※ 引述《peggylu2010 (pikapika)》之銘言:
: 服務業打滾了七八年了
: 遇過的奧客不在話下
: 雖然在忙的當下白眼總是翻到後腦勺
: 但事後總是會抱持著一種遇到奇人異事的心態自行調解
: 因為回想起來有些對話真的很有趣哈哈
: 我:「您好,請問要外帶還是外送呢?」
: 客:「外送。」
: 我:「那今天要買大送小還是搭配套餐呢?」
: 客:「有買大送小喔?那買小可以送大嗎?」
: (以前在Pizza店當接線生超常被問這個)
: 客:「一杯拿鐵外帶。」
: 我:「沒問題。請問要冰的還是熱的?」
: 客:「妳沒看到我戴口罩嗎?而且我感冒還沒好耶!(不悅)」
: (咖啡廳時期.......)
: 我不是妳的醫生啦!!!!!!
: 我:「兩位的餐點有需要免費加麵或加飯嗎?」
: 客:「可以免費加飯嗎?要錢嗎?」
: (嗯...我想免費的話應該是不用吧?)
: 然後最常遇到的大概是介紹菜單的時候
: 客人往往都會直接問這是什麼?
: 像是鬆餅是什麼?
: Pizza是什麼?
: 奶茶是什麼?
: 雖然大概可以猜到是想詢問裡頭有什麼料或是什麼做法
: 但猛然被這麼一問都覺得很shock啊!
: 都不知道該怎麼回答才好XDDDD
: 但也不能回答就是鬆餅或是就是奶茶之類的答案
: 雖然知道客人並不是想找碴但就是覺得好氣又好笑
: 大家也碰過消費者問過或說過什麼讓人覺得很有趣的話嗎XD
讓我想到之前在笨版po過的文
不是客人奇葩 而是我耍笨哈哈
以前在速食店打工
禮貌、態度非常重要(要有笑容!)
也規定點完餐要向客人促銷蛋塔
當時蛋塔有 原味 爆漿 千層三種口味
某日點完餐
「我們兩顆蛋塔特價49元,要不要當點心呢^^ 」
「好哇,有什麼口味?」
「我們有三種口味,
可樂 七喜 檸檬紅茶^^
可樂 七喜 檸檬紅茶^^
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