最近很感概
服務業已經快淪為服侍業了
凡是心理諮詢
用戶心情不好發洩處
腦羞成怒之類的用戶
有錢是大爺之類
近年來越來越多
原po是個小小電信業的門市人員
最近上班到疑惑是自己EQ變低了
怎麼面對用戶那麼容易動怒
白紙黑字的條款
有用戶親筆簽名
也可以不承認
一句我要客訴你 我要去消基會投訴
真的令人無奈
清清楚楚的條款都可以否認
不懂哪合約還有必要嗎？
用戶選號要求挑選
問了需求只說全部列印給他
門號至少是上千以上
怎麼列印，請用戶給個方向
結果是被客訴態度差
面對越來越多自我意思強烈的用戶
工作越來越無力
雖然可愛的客人也很多
每次來必帶伴手禮
但服務業再這樣下去
會失去原有品質
同學曾經說過服務業是協助客戶挑選到喜歡且適合的工作
怎麼現在淪為因為我穿著公司制服所以屆全盤接受，就只因怕被客訴
有時會想我到底是領多少薪水要受這樣的氣
好啦！我承認我來討拍
最近爆想離職
找份行政性質工作做就好～

自從進入服務業身心狀況明顯具疲.......ˊˋ

現在人有病的很多很多 自己逼自己的 別人逼出來的

那種很番的客人 應該是心靈空虛加上憂鬱症 很可悲的

大多都是 自己侵犯到別人權益時 賣計較啦 做人大氣點

黑紙白字@@？

拍！

臺灣人魯小的超多…醫院也遇到這樣的病人，我常常會跟他們說，其實你沒有想像中重要

客人真的需要被教育ˊˋ做服務業以來也覺得奧客怎麼越來越多的感覺原PO辛苦了 QQ

可是中華電信選號是給一本叫我自己慢慢選耶@@

拍拍 (*￣▽￣)/‧☆*"`'*-.,_,.-*'`"*-.*"`'*-.,_,.-*

我懂QQ每次接電話都被對方疲勞轟炸 覺得EQ越來越低了

當服務業心情都一上一下.我都大抱怨之後就沒事 哈哈畢竟服務業還是比較好玩,可能我都當作訓練自己EQ我還是蠻常爆氣的

一堆智障客人無誤！！！想嗆他我叫***去客訴我啊！只能忍下來但又很火不想讓那種人叫囂只能委婉的說如果您還有其他的建議可以一起建議沒關係（假笑、心裡已經想把他拖去給車碾爆了！）

我去辦門號時，真的有遇過印出一疊門號，或者直接讓我用電腦挑，我都沒有特別要求他們要這麼做。但是也有遇過告訴我他們只有0978開頭的接414 578 478之類的門號，問他有沒有其他號碼一付客人不可理喻的樣子，並沒有客訴他，可是如果手續都快完成卻不辦，會不會被當奧客呢？

之前也是電信業，做了有五年多，遇過各式各樣的奧客真的累了，現在就轉做行政方面的工作去了！

我都會安慰自己說那人有病好可憐要原諒他唉

我只能說各家業者不一樣，重點是有列印給他挑選後，他不喜歡也沒說需求，而是直接客訴ˊ_>ˋ重點是還把我螢幕直接轉過去，那是公司資產而且都是用戶個資=_=

服務業做久後容易有倦怠感...

同樣電信業的給拍拍，真的辛苦了

我真的有懷疑我eq變低== 原本超有耐心的

我後來遇到奧客，內心都會直接放空，然後就像Npc一樣一直講重複的話，畢竟大部分的人都是來亂的啊!跟本不用太認真

疲累+1 我是賣場服務員，連味道都會問我什麼味道，物品不是他想的那樣就會說要客訴…

安慰自己那個人有病+1最近是安慰自己那個人下輩子會還我!!!

現在有病的客戶太多！盧小盧個沒完就要客訴…

我也是服務業，我懂(淚~~~~~

所以要看很開，把自己搞麻痺就行了

做久真的很疲累

辛苦了

服務業真的很卑微，現在的人實在是沒救了！

手機版卻常講說電信業者各種話術簽約與說要np才說手機有貨

而且家人說在高知識份子區域的門市 反而更容易被客訴...就會障著自己懂一點態度很差 很多門市人員都做不下去..

而且很多人覺得服務業本來就該這樣，不然幹嘛做服務業，觀念真的是越來越病態了

辛苦了 你們好偉大

可我是服務業，不是服侍業啊，需要服侍可請外傭～

以前打工做服務業我都當奧客瘋子，心情就好多了

唉…非常理解你的心情

我反而覺得服務業做久EQ變超高欸…原po你試試把所有奧客當成智商不足的人，露出憐憫的笑容服務他，心情應該會好很多，很多奧客我都只覺得他們很可憐，如此簡單的問題都無法理解還惱羞成怒…這樣想就會有多點耐心了

話說我滿愛跟客人說需要提供消基會電話給您嗎（笑容）

服務業真的會遇到一堆瘋子！尤其那種有錢我最大的客人真的很想扁他

電信業幫淚推Q_Q

綠眼好棒!!! 推整理

有很多奧客其實都是公司寵出來的