今天去拜訪一個客戶
之前只有電話聯繫
電話中他的口氣就很急 而且非常自我中心的感覺
這客戶是自己上門的
所以他應該已經有接到訂單計劃了
今天一去
我把他要的東西拿給他 他問完他要問的
又再問價錢(我都已經email報過了)嫌貴
然後維持一臉不屑的表情
我想說都大老遠來了
順便介紹一下其他產品
但他不停打斷 跟我問那個他已經有計劃要買的產品的價錢和交易條件
我跟他說我們原則上都做現金交易,合作久了可以開票期
接著繼續介紹產品
他竟然每說一句話翻一個白眼!!
是翻到完完全全看不到黑眼珠
而且最長持續有3~5秒的那種= =
不管問產品問題還是又講到交易條件都是
說他跟其他供應商都做30天票期
哇咧 一間完全沒合作過的公司誰敢跟他做月結交易啊
也不是什麼上市公司!
我說要匯款後出貨 他有疑慮
我問他的疑慮是什麼 不問還好
一問他竟說我賣給他的產品
他再拿去加工 如果加工結果不好
(跟產品品質完全無關 跟加工工法有關)
我們會負責嗎!!
哇......我遇到神經病嗎?這客戶以後萬萬不能做票期
還暗示要「半價」合作開發
幸好他自己還有點自覺 沒講出口
我們的產品確實是還在推廣階段
所以都還只是少量小樣而已
但我不會跟客戶明講
他就一直拐彎兜圈子問了三次有哪些客戶在用
因為我不想告訴他 也不想亂騙
就鬆口說客戶大多還在開發
他就開始暗示半價了 而且還是他成品的半價!!
我的產品可能賣100元,但他成品總價可能200元
他的半價不是我付50他付50,是我付100他付100!!
那我公司不但不用賺錢 還要貼錢
笑死人了 我又不是做慈善事業
從頭到尾他就一直狂翻白眼
很白痴有點好笑
翻到我在講話
他翻著白眼 翻太久了停下來一下又再繼續翻上去
害我講完一句話 要說第二句他還在翻 差點講不出話
最後還把我名片還給我
要我留著
我當下驚訝的看著他
差點要翻臉了
他才說我之前寄東西給他有附名片了
突然覺得有工廠可以靠的好處來了
至少被人家翻白眼還可以拍拍屁股走人 不用巴著人家
他還是會來下訂單啦
只是下次接到他電話我是不是該直接問
X先生,怎麼了?你要下單了沒
坦白說我也不缺他這麼一張小單,又囉唆難做,到時毛一堆
面對這種沒水準的客戶 就是磨練業務能力最好的機會吧!
我明白客戶都能殺價盡量殺
但像這種故意耍賤 貶低對方自抬身價的我還是第一次遇到
完全不想算他便宜
以為自己是客戶就很了不起
事實上他若真有訂單 是他要拜託我們賣他吧
光讓他少量訂購就已經很了不起了 還在幻想佔人便宜@@