作者:
ntp915515 (npt915515)
2015-04-17 00:32:17※ 引述《yungning1 (YY)》之銘言：
: 前兩天去吃了王品集團旗下的夏慕尼，我點了主餐和牛。
: 說實話我覺得有點的小小膩口了，因為我平常不太習慣吃那麼油。喜歡油花均勻的人應該
: 會很喜歡這道，但我可能有點不適合
: 所以我在餐後的顧客調查我就為我的主餐選了「普通」然而，當服務員小姐看到我對於主
: 餐的滿意度時，她經過了一番詢問知道我有點怕膩口，就向我推薦了腓力。
: 我本來以為就這樣結束了，
: However
: 服務生小姐說了
: 那需要為您準備一份主餐嗎？
: 那需要為您準備一份主餐嗎？
: 那需要為您準備一份主餐嗎？
: oh my god一瞬間我還真有點不相信自己的耳朵！但最後因為吃太飽了就也拒絕了在來一
: 份的建議。
: 真的蠻驚豔於王品對顧客滿意的不遺餘力。
: 但我只是選了「普通」呀！！！
: 居然就有這麼大的反應，所以很好奇版上有沒有女孩們選過「不滿意」呢？而服務員們又
: 會做什麼應對呢？
我在西堤事業體待過三年
目前的話已經離職了
用餐建議卡我們只會看三個部分
主餐，服務，整潔 只要勾到普通馬上致歉並處理
差的狀態是由區控回報值班
很差是由值班回報店長
不會有經理這東西出現在店鋪
除非他巡店或者遇到客人遇到較嚴重之客怨出面處理
基本上只要餐點不合胃口可以換到你滿意為止（每家店風格不同，遇到好心同仁多招待並
不成問題）
只要你打了0800客訴 對店鋪來說影響很大... 所以店長 區控同仁都會拼命道歉！
當然王品裡面有太多內幕了
想進王品打工先私信我吧...
很愧疚三年來我用美麗的話術
騙了很多客人...
作者:
luluo425 (lulusah)
2015-04-17 00:36:00哈哈哈哈真的話術很重要.....還養成了假笑的功夫！轉頭立馬白眼
作者:
ntp915515 (npt915515)
2015-04-17 00:38:00真的講太多謊言了...
作者:
docx (docx)
2015-04-17 00:41:00感覺就是有什麼驚人的內幕@@
作者:
heyo123 (latte)
2015-04-17 01:22:00打工過...超可怕
作者: larashinews (小魯妹阿吉('‧_‧)) 2015-04-17 01:26:00
想知道內幕耶 可以站內信嗎QQ
作者: s6525480 2015-04-17 01:45:00
整個事業體只吃過一次西堤 真的很不好吃但早有耳聞是這麼回事 全部勾了滿意
作者:
zenkixd (蘿蔔子子子)
2015-04-17 02:21:00所以我絕不打算到王品下的任何一個品牌工作…
作者:
miemi (咩小妤)
2015-04-17 02:23:00想知道內幕:p 可是我蠻愛西堤的xD
作者: cutetiffany (ha) 2015-04-17 02:33:00
造就奧客文化的推手
作者:
pei712 (kiwi)
2015-04-17 03:02:00想知道+1
作者: jt17380 (jt17380) 2015-04-17 07:05:00
求內幕～
作者:
ntp915515 (npt915515)
2015-04-17 07:15:00由於今天要上早班 晚上回家會重發一篇～ 太多人私信了
作者:
chumei (我和我最後的倔強)
2015-04-17 07:58:00想知道內幕@@!我很愛西堤的耶QQ
作者: isalin 2015-04-17 08:10:00
不覺得這樣有點繳枉過正 以後都不敢反映甚麼 怕害到服務生
作者:
jessieQ (not stupid)
2015-04-17 08:29:00求內幕++
作者: grass5566 (草啊) 2015-04-17 08:38:00
求內幕+1
作者:
ghostwa (巧比醬油膏)
2015-04-17 08:40:00求內幕+1
作者:
lris15 (weiwei)
2015-04-17 08:53:00求內幕～～
作者: ununhuang 2015-04-17 08:54:00
+1
作者:
baby1602 (小小小小小短腿)
2015-04-17 09:05:00滿想學美麗話術的！
作者:
piipiiYa (piipii)
2015-04-17 09:21:00求內幕
作者: elapseregret (不知何往) 2015-04-17 09:40:00
求內幕+1 謝謝原po!!
作者:
ppaagg (pag)
2015-04-17 09:45:00求內幕謝謝～
作者: uououes 2015-04-17 09:48:00
推 求內幕
作者:
apply2004 (sesameoaoa)
2015-04-17 09:49:00想知道內幕，謝謝。~
求內幕，話說我也知道是話術，但伸手不打笑臉人，大家都是混口飯吃而已
作者:
j123437 (ice)
2015-04-17 10:14:00求內幕+1
作者: vintagegirl (vintage) 2015-04-17 10:17:00
求內幕+1
作者:
a8668234 (æ²èŠ¯)
2015-04-17 10:22:00求內幕！
作者:
ejijojo (小羊羊)
2015-04-17 11:15:00求內幕 太晚推了qq
作者:
bzhulk (我愛儂寶寶)
2015-04-17 11:38:00求內幕+1
作者:
cherylqb (cherylqb)
2015-04-17 12:18:00求內幕～
作者: rail821 2015-04-17 12:21:00
求內幕+1 謝謝
作者: n850611 (朝霖) 2015-04-17 12:28:00
求內幕+1 謝謝
作者:
bei0216 (蓓)
2015-04-17 13:05:00求內幕+1
作者: Agumon (亞古) 2015-04-17 14:16:00
想知道+1
作者: mm3737127 2015-04-17 14:24:00
想知道+1
作者:
yvonne1981 (喵星çƒä¸Šçš„外星人)
2015-04-17 15:32:00求內幕+1
作者:
YKker (阿呆呆:))
2015-04-17 15:48:00求內幕站內信+1
作者: as770119 (竹ccc) 2015-04-17 16:44:00
求內幕+1 謝謝
作者:
ococ (花)
2015-04-17 17:24:00本來有想去...求內幕+1謝謝
作者:
wooogeee (playone)
2015-04-17 17:41:00求內幕~~~
作者: happy0905 (pudding) 2015-04-17 17:59:00
求內幕～