畢業快一年了 目前在公部門任職
面對形形色色的民眾
看到每個同事都有不同的一套方法
於是 我將同事分為四大類:
(註:以下的好與壞 ,是指脾氣、態度強硬而言)
1.對「好人」壞,對「壞人」更壞
(有點像傳統的臭臉主管,我們課長就是,
對我們超兇,也很容易和民眾起爭議)
2.對「好人」更好,對「壞人」也好
(有個同事就是這樣,人緣很好,
但大家有事情第一也是想到她,業務都丟給她,應該是俗稱爛好人)
3.對「好人」壞,對「壞人」好
(就是我,俗稱臭俗辣,
雖說有些case通融一下也無妨,但是有時候心情不好會嚴格照規定來,
但遇到比較兇的民眾就盡量通融,
面對課長任何要求也不敢有意見)
4.對「好人」更好,對「壞人」更壞
(我很想成為第四種,有個同事就是這樣,很得民眾喜愛,
面對較刁較兇的民眾,也強硬的請他回去補齊證件,完全照規定壞民眾也拿他沒轍,
課長的不合理要求也會適時委婉反應
有點打槍課長的意味,但手腕很好)
曾經問過一個處事圓融、人脈很廣的前輩,
問他如何在這裡待上20年做到這樣,
他回我四個字:「尖」、「卡」、「扣」、「傀」
「尖」