※ 引述《Eileen2504 (huijia)》之銘言：
: 手機排版，請見諒
: 剛剛在一間鞋店看到最近蠻流行的條紋鞋子
: 翻到鞋子後面標籤寫399比網路貴100
: 於是不打算要買
: 想說去試試看好不好看就好
: 就問老闆可以試穿嗎我要試24.5的
: 老闆拿來了
: 試了之後覺得好像還不錯
: 但網路真的比較便宜
: 所以打算謝謝還她
: 她就問我要鞋盒嗎？
: 我說呃沒關係
: 她說沒關係是不買嗎？
: 然後霹靂啪啦講了一堆罵我
: 我只記得她說
: 如果你不打算買就不要試而且你腳那麼大
: 這雙是別人訂的我先拿給你試，你腳那麼大
: 而且也不是什麼多貴的鞋子，才三百多塊
: 我當下在換鞋子沒看她
: 不知道怎麼辦，想說不要回應
: 結果她又重複講了一次，
: 還問我你聽到了沒有，你腳那麼大
: 你本來就不打算買了嗎，不買就不要試
: 我腳就是這麼大，礙到你了嗎
: 為什麼要講這麼傷人的話講這麼多便
: 我只好起身說
: 對我本來就沒有打算買，只想試穿看看
: 她又說 如果你以後只試不買就直接跟店員說你沒有要買，
: 要試而已，他們就不會讓你試，
: 而且讓你離開
: 你腳那麼大會把鞋子撐大你知道嗎
: 當下很難過，說了一聲對不起就跟同學離開了
: 我知道自己腳很大，我以為試了鞋子沒有買很正常
: 如果我當下真的要買把鞋子拿走了
: 那訂的客人怎麼辦
: 南部人第一次來逛師大夜市
: 只能難過的抱痛離開，不想再去了
雖然店員的態度很差，需要檢討，但還是想跟您說："消費者的這種心態也要反省啊！"
我有位朋友是運動用品店長，他說很多人只來店裡試穿，再回去網拍買，久了真的很無奈也很難過。為什麼網路比較便宜？因為店租、人事費用、水電費......都不像實體店面開銷這麼大，那位朋友說他在士林夜市，一個月店租高達四十萬。
另外，我們享受了店員的服務與招呼，但只想到自己要省錢，忘記店員也是要吃飯，也有業績壓力、也要生活......聽他說完這番話，以前會去書局試看書本再上網購買，後來也很不好意思，會在實體店面消費，希望這些店鋪能夠延續下去。
一點心得僅供分享！
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2015-04-25 18:58:00沒錯，想省錢就去網路買寄來後試穿，而不是打著純粹試穿看合不合適之後再上網買，當實體店家是開店開身體健康的
中肯阿 不過實體店家的店員會一直招呼是我不買實體的原因 XD
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2015-04-25 19:00:00店員不對，但原原PO的心態也可議
作者: bonnielin7 2015-04-25 19:00:00
店員不對但原po本來就不打算買只想試穿也…
作者: bonnielin7 2015-04-25 19:02:00
運費加一加還要等追加期，想到就覺得還是直接買好了…
作者: tako7905 (Tako) 2015-04-25 19:03:00
中肯 看上一篇推文 真的替實體店家擔心
作者:
purplo (三顆太陽)
2015-04-25 19:04:00我只會在網路上買便宜的，價位高的還是實際去門市看看比較準，而且也有售後服務～
作者:
yaokut ( )
2015-04-25 19:04:00店家態度很差啊!但原PO心態也不好 @@
作者:
lurba224 (=____=)
2015-04-25 19:07:00其實我都是確定要買才會去看，價錢OK、試穿後就結帳走人
作者: tako7905 (Tako) 2015-04-25 19:09:00
要這樣搞 晚餐也不用買了 全家人去大賣場試吃吃到飽就好
個人買網拍 只有實體找不到才會買 價差加上運費其實沒差多少...
作者:
Fanning (分你)
2015-04-25 19:10:00服務業裡我看過或聽過的 賣衣服鞋子的幾乎態度是最差的不知道為什麼
拿試吃比也太有趣了吧..這麼想帶風向就自己發一篇啦
作者:
see1994 (星星)
2015-04-25 19:11:00真的阿 那篇網拍跟實體店價差一百 加上運費差不多價格
作者: ocf951753 (ERIN0727) 2015-04-25 19:11:00
推！
作者:
yaokut ( )
2015-04-25 19:12:00的確就是大家都別買，試吃到飽阿 XD
作者:
see1994 (星星)
2015-04-25 19:12:00又能馬上拿到 加上試穿感覺也ok 誰知道兩者貨源是否相同
想要貪網路的便宜就去網路下標買回來試穿，不合退回去再店家退錢呀~實體店面試穿卻到網路購買，當店家是開慈善事業的嗎?
作者: tako7905 (Tako) 2015-04-25 19:12:00
帶風向勒 這麼想護航你怎麼不發一篇?這比喻有哪理不妥 請指正啊 我虛心接受
作者:
see1994 (星星)
2015-04-25 19:13:00可能太多人試穿後不買 店家不滿逐漸累積
+1 店員態度差 但原原po根本不買卻去試穿也很糟糕
作者:
abbiechu (abbiechu)
2015-04-25 19:15:00店員的態度不買也是剛好而已，不知道一堆人自以為正義魔人帶風向
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2015-04-25 19:16:00開店遇到只想試穿然後要去網路買的被這樣對待也剛好
推 但覺得跟網拍賣家不遵守退換貨機制也有關 買回來試用了不合要退貨毛一堆 導致消費者把試用轉嫁給實體賣家
作者:
decy (ififi)
2015-04-25 19:16:00是嗎 這是實體店原本就有的風險 消費者想省錢買網拍自己也是有承擔風險啊
作者: tako7905 (Tako) 2015-04-25 19:17:00
真可憐 把店員態度跟消費者心態分開來看很難嗎?
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2015-04-25 19:17:00帶風向？難道大家要跟著歪風倒？科
推這篇的心態，雖然我愛買網拍可是不會想要去實體店試穿再上網買，會試穿都是有要買的意思了。只是原文店員說話態度真的很差，原本想買也會不爽-_-#
推 網路上意見不同很正常 原文一堆eq差的就在罵噓的人
作者:
yaokut ( )
2015-04-25 19:33:00不要把一開始就打定試穿後，去網路買的心態忽略了，好嗎？這只是剛好店員態度不好，讓原PO可以藉題發揮，要是店員態度一直都很好，那要把錯推給誰擔？ @@
作者:
leonian (......)
2015-04-25 19:35:00店員態度一直都很好就沒有誰對誰錯的問題更不會有這篇
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2015-04-25 19:36:00店員態度很好就不會PO上網惹，科科
作者:
yaokut ( )
2015-04-25 19:38:00所以，態度很好~ 原PO還可以上來分享:如何省錢 XDDD
l大 原原po自己也說 店家有罵她「本來」就不買就別試穿 所以在討論時要把這因素加進來啊
作者: tako7905 (Tako) 2015-04-25 19:38:00
如果今天PO的是 [灑花]試穿完回家上網買好便宜大家還是照推不誤?
作者:
yaokut ( )
2015-04-25 19:39:00唔~ 應該不少人會推吧 XDDD
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2015-04-25 19:41:00女板無所不有，照推不誤XD
作者:
however (我有小梨窩)
2015-04-25 19:57:00如果今天店員態度都很好 我看原原po也不會覺得自己心態很差勁吧
作者:
Rausch ( )
2015-04-25 20:00:00還好沒買 態度這樣 下次有機會也不會去消費
推這篇，價差100如果態度又不錯就買了，但原原PO是完全不可能考慮買，剛好今天遇到會把心裡OS說出來的店員，然後再用「試穿一定要買嗎？」來帶風向。試穿當然不一定要買，但重點不是這個。
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2015-04-25 20:02:00剛好遇到一雙本來就打算在網路買的鞋，接著試穿
作者: winnie02031 2015-04-25 20:02:00
你可以看實品就好，不一定要試穿，曾經在鞋店打工過，其他尺碼的鞋還要去倉庫找
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2015-04-25 20:03:00試穿後發現還不錯，但是是要網路買喔，所以收工
作者:
KYUBD (球)
2015-04-25 20:03:00不懂某些人 店員的態度跟原原po一開始就不買的心態是兩回事好嗎…只會亂扣帽子
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2015-04-25 20:04:00店家真的是乾脆店面收一收省得氣死XDDD
作者: chenyi30 (Sally) 2015-04-25 20:06:00
運動品牌店面的款式比較少@@
作者:
KYUBD (球)
2015-04-25 20:08:00補推
我覺得有一部分也是因為原原po的尺碼需要店員另外拿,有時候雖然架上尺碼不合,只要不是偏小我都會說想先試試款式
作者: odoriko 2015-04-25 20:15:00
推店員的態度和原原po一開始就不買的心態是兩回事+1，兩邊都有問題
作者:
s150114 (湯姐姐)
2015-04-25 20:21:00但店員這麼態度 想買也不爽買
作者: t141256 (lighting) 2015-04-25 20:27:00
實體店面價格比網路貴 本來就要面對這種競爭
作者:
coco2501 (扣扣扣扣扣)
2015-04-25 20:30:00推
作者: tako7905 (Tako) 2015-04-25 20:35:00
以為人家願意賣貴喔? 店租水電人事不用花錢嗎?
追根究柢是因為網路退貨機制不全 才會實體試網路買啊
作者:
windower ( ‧ω ‧)
2015-04-25 20:44:00推這篇
作者: daimaoh (大魔王) 2015-04-25 20:46:00
網路就是不用負擔這些服務,包含租店面請店員，讓你買之前可以試，才會便宜你享受了實體店的資源，然後跑去網路買還怪實體店貴當然讓人不爽啊！臺灣普遍的爛觀念就是只比較物品本身的成本
作者:
s85411 (Sherry)
2015-04-25 20:58:00推，店員態度跟原原po心態是兩回事+1
作者:
dps952369 (dps952369)
2015-04-25 21:21:00只不過想看穿起來適不適合，為什麼要一直檢討被害人啊==
作者:
yaokut ( )
2015-04-25 21:22:00除了店員罵人這檔事有問題以外，店員也是受害者阿 (咦?
做生意要改的是行銷方式 而不是把銷路不好怪顧客吧?照這個邏輯 是不是在書店看書一定要買 不能網路訂?
作者:
ice0110 (ice)
2015-04-25 21:39:00就不會做生意阿扯那麼多 我也去專櫃試用過產品 本來沒打算買 但服務好我當場就掏錢出來加買其他本來沒要買的東西還加買
作者:
jojia (jojia)
2015-04-25 21:41:00是也沒錯 刻意來實體店試又不買的確不好
作者:
ice0110 (ice)
2015-04-25 21:42:00消費有時就是個心情的問題 心情好錢就掏出來了
貴一點就是要服務 服務不好憑什麼貴? 憑什麼一定要買有些東西就是要試過才知道 店面試過覺得很合就當場買啦
作者:
kkwomen (~_~)
2015-04-25 22:57:00如果今天店員也是消費者也會做同樣的決定阿
如果服務不錯 又可以馬上買到 還是會在實體店面買啊！消費者本來就會選對自己有利的，要賺錢就憑本事不是嗎？？
作者:
lovebyqq (飄忽飄忽新鮮人)
2015-04-25 22:58:00但遇到這樣的店員本來想買也會立刻決定不買，買東西習慣等等晃完再買的人呢？這樣的態度我會立刻決定不要
作者:
KingChaly (ROC Dream)
2015-04-25 23:22:00悲哀的是一堆人在下面推
作者:
w405256 (Jia)
2015-04-25 23:46:00好多人都好有愛心喔 還會顧慮到實體店的租金水電費~~
作者:
jingkis (jingkis)
2015-04-26 00:15:00一直很喜歡閱讀所以很想開書店(什麼想法XD)但是現在大家通常去實體書店都不太會買……很多都是翻一翻回家上博客來之類的，有陣子是懶得去書店直接都在網路上買，但是還是很喜歡在書店的感覺，但是書店一間一間倒，想過後都盡量在實體書店買了，其實實體書店常常也會有折扣，跟網路上不會差很多，幾十塊也許以後還有書店逛，我覺得很值得但是也是因為有薪水領了，不然學生時代真的只想省錢啊~欸只是抒發一下~打定主意不買只是試穿要回去買不是很好但這種店員我也不會想在這家店消費……
作者: starmello (\⊙▽⊙/) 2015-04-26 00:23:00
消費者好忙 除了要貨比三家 還要去顧慮店家人事租金水店呢~電^
作者:
s860382 (Vivi)
2015-04-26 00:45:00我是消費者的話當然是選便宜的==
完全不懂消費者找便宜的心態有什麼好檢討的 現在連當消費者都要啓動崇高道德標準 關心電租水電費嗎 實體跟虛擬行銷的競爭或整合本來就已經是全世界的趨勢了 想省錢的心理有什麼可議的..
作者:
wkeayn (yu)
2015-04-26 01:04:00覺得店家那麼怕被佔便宜，那乾脆直接說不給試啊
作者:
cashliu (QQ)
2015-04-26 01:08:00純噓檢討消費者以後見客頭句話：歡迎光臨～要買可以試穿喔
作者:
decy (ififi)
2015-04-26 01:10:00相對利益衝突的問題卻被質疑心態 道德觀感 反省..
不打算買我也不會想要試穿欸，不過原文的確應該分開講店員態度好，才差一百鞋子喜歡就直接買了；店員差都免談
作者:
hyde330 (太陽)
2015-04-26 01:50:00照這樣說博客來明天就該收啦，一堆莫名其妙正義魔人
作者: vvstar (vv絲塔) 2015-04-26 01:55:00
店家態度明明就超爛不想買還要聽店員靠北是什麼道理
作者: vvstar (vv絲塔) 2015-04-26 01:56:00
雖然她試穿心態不好 但她總沒白目到說因為要去網路買吧==
雖然實體店面有他的難處 但衝著客人發脾氣的店家真的很過分
作者:
kiwiyui (奇異由一)
2015-04-26 02:16:00已故店員心酸推一個
作者:
chukchi (..)
2015-04-26 02:52:00你說的很有道理... 但我以為這是市場機制不該轉嫁消費者所有實體店面都有這個困境 市場要設法突破不是要求消費者要自發性的有消費道德然後樓上kiwi大..以故是已經往生的意思吧orz
作者:
cheer777 (greenbaby77)
2015-04-26 02:58:00我都會盡量在實體書店買書耶...如果都倒光光了去哪裡看新書...真的很怕書店倒光光然後推樓上:要自發性的有消費道德
市場自由競爭，店家營利又不會回饋到消費者身上，憑什麼賠錢就怪罪消費者或其他購物平台
作者: fadeaway (逝) 2015-04-26 06:54:00
樓上k大「已故」？？？？？
作者:
dir2007 (熊貓媽咪)
2015-04-26 08:14:00推這篇，要便宜就去網路買，不適合的風險自己承擔但是到實體店面的話，就會支持啦
作者:
chi0103 (lalala~~~~)
2015-04-26 09:49:00推！有時候消費者真的大有問題 根本是要氣死服務員
作者:
siamese (S邏)
2015-04-26 11:08:00不要在小東西花時間 ，除非是在逛跳蚤市場
作者:
viwa (YA!!)
2015-04-26 11:14:00所以還要顧到實體店家水電成本的玻璃心？那乾脆店收起來算了
作者:
velyn2406 (velyn2406)
2015-04-26 11:26:00有些人說利用實體店面資源卻去網路買不對 那網路上看到去現場買的 難道就沒用到網路資源？還要顧實體店面的水電成本 怎不顧網路商店的成本？
作者:
d16194 (阿竹)
2015-04-26 13:49:00不能噓 但是想噓 歪風向哪個工作不辛苦？開店沒想過嗎？
沒有人覺得最大的問題是四十萬的房租嗎為什麼最後問題變成是消費者/賣家的問題網路賣家也有交易費/問與答的人事/出貨的包材人事es版好像有討論過 其實不會比一般店租水電省