看到這篇文章忍不住想回
如果ㄧ開始就不打算買，試穿有錯嗎？
其實看到底下回文真的還滿訝異的，原來很多人想法是那樣。
嗯...老實說是沒什麼錯，只是ㄧ開始就沒打算買還試穿，絕對是讓人非常不爽（當然原
原po遇到的店員態度也不對）
大學時期，我曾經在逢甲的運動用品店打過工（一份我曾經以為很閒的工作，其實他媽的
累），雖然才短短四個月。
想簡述一下鞋店店員的生活：
1、底薪大約是19k （雖然這有資方壓榨的問題，但台灣勞動環境八成近期不會改善，所
以他們也無能為力）可抽成，但我只是工讀，所以不知道可抽多少。
2、有業績壓力，如果達不到，被店長上司盯是小事，下個月的生活開銷才是大事。
3、每天從14:00站到23:00（假日到24）扣掉吃飯休息時間，大概站8-9小時。另外要打掃
店舖，之後上貨，1-200雙鞋子等你搬，還要整理倉庫。打烊了要歸鞋（就是把客人試穿
完不買的鞋子塞回去它在倉庫的原來位置，汗流浹背是一定）
4、客人要試穿，要先在電腦上查尺碼，然後在樓梯上衝下衝上的，到悶熱的倉庫（裡頭
有各種生物）爬上爬下找尺碼。
很多人以為店員就站在哪裡吹冷氣，說說話，有什麼難的？哪會累？
很多人都以為門一推開鞋子就來了，拿雙鞋子有什麼難的？
只是當我接你這組客人時，我就喪失了接另外一組有可能會買的顧客的機會。我不僅浪費
了我跑上跑下的努力、我的口沫橫飛，我的業績也少了。
不適合、尺寸不合這些理由是非常可以理解的，就算不買店員也只能無奈認賠。畢竟在客
人走進來那一刻，我們就下了賭注。
可是，理由是：我一開始就想到網路上買？
說重一點，可不可以不要把店員當白癡？
可不可以不要有「啊服務業本來就是要服務，我來這裡讓你穿鞋子有什麼不對？」這樣的
心態？
我個人也遇過，招呼了半天，忙了半天，客人問我「小姐，這雙鞋序號多少？」
原來是想來實體店面試穿合不合，到網路上買。
當下心情真的會非常非常氣餒。
客人絕對有不買的權利，但是原原po的心態真的是超不可取。
當然如果是我，我不會直接罵你。但是，一定在心裡幹譙：）
別怪我，服務業從業人員不是聖人，也不是德蕾莎修女，大家也都只是一般人而已。
最後，我想跟所有服務業從業人員說聲：你們辛苦了。
做過服務業，才知道服務業的苦。

法律上當然沒錯，道德上就……呵呵當店員辛苦了（拍拍）

就柯P說的 一切合法 但社會觀感不佳 辛苦了

推

覺得不爽是當然的啊

試穿後覺得不合試所以買不下去 跟一開始就只是來勘驗商品狀態的 兩者本來就差很多

推,看店員跑上跑下去拿鞋就很於心不忍,有時還蹲在地上幫

完全沒打算買的 我覺得不算客人

客人穿鞋,都讓我很於心不忍,所以我要買才會試,試了就買

推 只能說多說無益... 懂得體諒的就會體諒

推，真的覺得店員辛苦了

推

淚推!

推 辛苦了

推，沒打算現場買就不會請店員服務

推

如果只是想試尺寸我都不敢店面試穿，一定要把賣家問到煩我才會買，如果網路真的不確定尺寸，價錢差不了多少的話店面穿如果可以我會直接店面買

推

淚推同樣在運動用品店當過工讀生，真的非常非常辛苦，一天站8-10小時是常態，我那家地點很好，客人非常多，倉庫在四樓結帳在一樓，每接到一組客人就要衝到四樓倉庫找貨再下去一樓結帳，生意一好一天上百層樓跑不掉...

沒差多少就在店裡買 當作我買服務買試穿啊......提供供這些本來就不是免費 也省花時間又能檢查看有無瑕疵

推

推

台灣真是一堆奧客 說真的試穿不買不是錯 問題就在原原po本來就沒有要在這裡買卻要麻煩別人拿尺寸給他 當然店員態度的確很誇張 只是身為服務業更討厭遇到有這種差勁心態的客人 要買網拍的話本來就要承擔可能不適合的風險 怕吃虧就跑去別人店試穿免錢 阿都給你賺就飽了啊

我附近有一家老店的老板腿腳不方便，每次看他拿鞋就覺得很對不起他，然後錢直接拿到他面前免得他多走路OTZ

推

我也在逢甲運動用品店當過正職一年..這些都是真的！淚推！！！

推...

推這篇 服務業真的很辛苦 將心比心吧

對呀，所以我都不去實體店面，太麻煩店員了

我的話 會先拿架上的試套 看看鞋子的型喜不喜歡 真的有喜歡再請店員拿我的size 因為我也不喜歡店員拿一堆 花時間又麻煩

原來店員是不能麻煩的 辛苦了

推，說到心坎裡

甘苦談一下就一定要跳出來挖苦「店員不能麻煩」？人家明明不是那個意思是在曲解什麼意思的

中肯

推 以前都沒這樣想過

推，服務業都被冠上什麼了該這麼卑微

同意你，希望服務業可以得到應有的尊重，不僅是客人的態度，我覺得更重要的是資方也該把賺的錢回饋給員工

服務業服務的是客人 一開始就沒有要買的人根本不算客人店員理所當然的可以不用服務

體育用品店員過來人給推，滿地試穿鞋後說去代理商買的也遇過。現在做專櫃，保養全妝做完，告訴我她國外買回來後看不懂英文所以來請我用一次給她看，客人百百種，我們只能笑嘻嘻進倉庫難過。

同意 打著本來就沒有要買的心態試穿，跟試穿後覺得不適合不買的感覺有差