Re: [難過] 我以為試穿鞋子沒買很正常

作者: concon930711 (kelly)   2015-04-26 20:47:13
手機排版 文筆也差 請見諒唷
小妹我剛好就是賣鞋的店員
看到版上這麼多優良心態的大大
實在是感動!!謝謝你們(90度鞠躬)
貴$100
網路與實體店面的差別…
不只是能試穿試走
店員還會完整介紹這雙鞋的優缺點
例如:
鞋底是橡膠底,優點是耐磨防滑
缺點則是重量上比較重,價格也比較高。
買了以後也有保障
鞋子有什麼問題還能直接找人算帳
不用像網拍要趕在七天內找出問題
像我們店就算是穿三年以上掉鑽的開口笑什麼的能修的都是免費維修勒(拍胸脯)
先別說什麼什麼實體店面的成本
燈光地點之類的叭啦叭啦
重點是
一般小店家是1-3人顧店
「試穿沒什麼嘛 我穿一下下又不會造成店員不便」、「不用招呼我啊!我自己會穿就不
算?
1 店員也是會想上廁所或肚子在滾
2 店員會肚子餓
3 店員經常進退貨整理倉庫歸鞋
4 店員還要寫一堆報表給公司
客人進來,所有店員就是要放下手上事情去招呼
即使你跟店員說:「我只是隨便看看」
只要客人進門
哪個店員能繼續做正在做的事情?
求求發揮善心
試穿完去買網拍的心態,請不要浪費我們時間
我尿很急
我肚子很餓
我貨很多很亂
我營運報表寫不完
不是說你試穿就一定要買
穿了發現不合腳而不買都是很常見的
店員怎會逼你買你會痛的鞋子
體恤一下吧~
如果將來你女兒
因為只來試穿喜歡再去買網拍的客人
經常吃著冷便當,或下班11點才吃飯
憋尿憋到得尿道炎四次
你還會進去店裡浪費你女兒的時間嗎?
100塊就當作您請我吃一個熱呼呼的便當
或是好心讓我去看尿道炎的醫藥費好嗎><
至於店家那方講那些話真的很不妥
埋怨要留在心裡才是
但一天來參觀的客人其實不少
店家早就麻痺了
但什麼情況下讓店家失態罵人
其實我滿好奇這點的
作者: suction (suctionunit)   2015-04-26 20:48:00
呃 你覺得原PO遇到的店員狀況跟你一樣嗎
作者: ice0110 (ice)   2015-04-26 20:49:00
這不是該怪公司嗎?
作者: lababy (lababy)   2015-04-26 20:49:00
既然要做這麼多事又沒人手顧客人 是老闆壓榨員工的問題吧
作者: suction (suctionunit)   2015-04-26 20:49:00
我上班也常忙到九點才吃飯 上頭也常常弄一些我覺得沒意義的實驗要做 所以呢 確實不爽不要做啊..就是因為大家是平等的 為什麼要"特別"體恤你啊?
作者: dharma720 (小金豬)   2015-04-26 20:50:00
推,可憐的服務業
作者: n790321 (icon)   2015-04-26 20:50:00
這不是您的工作嗎?????????????????????????
作者: ice0110 (ice)   2015-04-26 20:50:00
我好奇想問1.一個人想買但是試十幾雙都不喜歡最後沒買和2.一開始就不想買但是只是一雙 店員比較喜歡哪種?
作者: riahserf   2015-04-26 20:50:00
如果她碰到的是妳,誰能保證她就是不會買。
作者: ice0110 (ice)   2015-04-26 20:51:00
作者: a3050909 (老鼠)   2015-04-26 20:51:00
覺得你偏題了 這篇是工作甘苦談
作者: lababy (lababy)   2015-04-26 20:51:00
根本是老闆不給人手害你不能上廁所跟吃飯啊 關客人什麼事
作者: a60525025 (56不能亡!!)   2015-04-26 20:51:00
推可憐的服務業 這年頭聖人太少了 幫補血
作者: riahserf   2015-04-26 20:52:00
不過妳後面狀況就跟老闆反應吧,每一行都各有辛苦
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 20:52:00
那便利商店怎麼辦,有的便利商店店員客人一進來,就要站在
作者: u770114 (可愛的兔子在這邊~)   2015-04-26 20:52:00
尿道炎可以用勞保看吧 = =?算職業傷害啊
作者: qingyimao (青衣貓)   2015-04-26 20:53:00
有的要穿到腳上看整體搭配才知道好不好看
作者: riahserf   2015-04-26 20:53:00
冷便當,11點下班什麼的,跟客人有關嗎
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 20:54:00
更不用說客人來完又來來完又來,該怪公司還是怪客人不體恤你,客人沒有接受你的服務就一定要購買的道理QQ
作者: suction (suctionunit)   2015-04-26 20:54:00
您要不要乾脆公佈你在哪上班 大家都不要去 你就可以休息了對吧
作者: qingyimao (青衣貓)   2015-04-26 20:54:00
有一次遇到試穿三雙臉色變得很難看的店員 我真的要買啊
作者: concon930711 (kelly)   2015-04-26 20:55:00
抱歉啦變甘苦談了~手機不會編輯回文995
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 20:55:00
為什麼接受你服務卻不做你業績就是不體恤服務業人員
作者: lababy (lababy)   2015-04-26 20:55:00
重點是來試穿的客人都買了 你就不會尿道炎嗎XD
作者: qingyimao (青衣貓)   2015-04-26 20:55:00
因為店員太恐怖不敢再試沒買就走了
作者: u770114 (可愛的兔子在這邊~)   2015-04-26 20:56:00
話說 不考慮離職? 之前看到一篇報導 得太多次尿道炎
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 20:56:00
他們講一整天嘴巴都啞了,是不是每個客人都要買單才算體
作者: lavaever (Patschuli)   2015-04-26 20:56:00
1~4皆是您個人及貴公司問題,您的職務責任最重要的是服務客戶。貴公司付您薪水讓您為其銷售
作者: easymor (e)   2015-04-26 20:57:00
這跟客人什麼關係....
作者: eva2255848 (Inspirit)   2015-04-26 20:59:00
這也太偏題了
作者: eternia0920 (我不會用水球( ̄□ ̄||)a)   2015-04-26 21:00:00
講當店員多辛苦幹嘛 妳覺得那些人會理妳嗎ˊˋ
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 21:00:00
客人本來就只是進去購買的,你的工作環境請找公司解決
作者: eternia0920 (我不會用水球( ̄□ ̄||)a)   2015-04-26 21:01:00
不過四天就能遇到一個 看來這種人不少?
作者: concon930711 (kelly)   2015-04-26 21:01:00
其實有公司會教育店員 穿沒想買 先問是否鞋子不舒服或是款式不好看之類的 但真的遇到滿多人直接告訴
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 21:01:00
你說你身體不好要客人體恤,那要不要也體恤客人有家計問題
作者: concon930711 (kelly)   2015-04-26 21:02:00
我要回去買網拍…寧可你對我說它穿起來不好看 哈哈
作者: sanachen (sana)   2015-04-26 21:02:00
血汗服務業是老闆的問題 你應該勸老闆而不是消費者 而且試穿不買不一定是要去網路買吧?
作者: ozocine (暱稱很重要嗎)   2015-04-26 21:02:00
樓越來越歪了
作者: concon930711 (kelly)   2015-04-26 21:03:00
抱歉抱歉><
作者: ice0110 (ice)   2015-04-26 21:03:00
所以試十幾雙不好看不買和不買只試一雙 你比較接受前者?
作者: lemon7242 (檸檬酸)   2015-04-26 21:04:00
老闆的問題怪到客人很詭異 而且你們要怎麼判斷客人是
作者: concon930711 (kelly)   2015-04-26 21:04:00
原意是希望能別有這樣心態的~
作者: yaokut ( )   2015-04-26 21:05:00
所以真的有人敢這樣說喔~ 好敢 XD
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 21:05:00
有點店員會覺得客人看起來很窮酸買不起..有點哀傷
作者: lababy (lababy)   2015-04-26 21:06:00
懂原po啦~但真的太累還是要跟老闆反抗一下啊不要怪客人
作者: concon930711 (kelly)   2015-04-26 21:06:00
接受前者 很多客人都是因為不合腳穿了很多雙才不買自己都會希望他別硬買說實話的人很多呀XD但還是希望能騙騙我啦
作者: yaokut ( )   2015-04-26 21:09:00
所以前面有人說演一下,真的沒錯 XDD
作者: milkcat0319 (milkcat)   2015-04-26 21:09:00
這不是你的工作嗎?不然為什麼老闆要付錢給你?
作者: yaokut ( )   2015-04-26 21:10:00
建議你直接改一下:by平均四天遇到一次直接說「試穿後喜歡再買網拍」的...老闆付錢給店員,也不是要她服務想在實體店面試穿,回去買
作者: concon930711 (kelly)   2015-04-26 21:10:00
全身昂貴名牌的才未必會買…
作者: martinifaya (martinifaya)   2015-04-26 21:11:00
看完系列文感想就是很多版友恥力點滿的中年歐巴桑
作者: QNI (懶懶在歡笑聲度過 XDDD)   2015-04-26 21:11:00
好奇店家酸人的原因+1 ,覺得原PO有避重就輕的敘述
作者: ozocine (暱稱很重要嗎)   2015-04-26 21:14:00
大部份的人都會挑對自己有利的來講,原原po一定有掩蓋一些事
作者: QNI (懶懶在歡笑聲度過 XDDD)   2015-04-26 21:15:00
就事主而言,單純試完不買店家就開始批-->不太合常理店內總會有其他客人吧XD這麼失禮的劈一個只試穿一雙的客人
作者: ice0110 (ice)   2015-04-26 21:16:00
不買就大罵得這又不是第一次聽過的案例
作者: QNI (懶懶在歡笑聲度過 XDDD)   2015-04-26 21:16:00
超怪der~~
作者: cat6218ine (cat)   2015-04-26 21:19:00
樓上有人說到原委,之前有文章說她逛夜市挑項鍊再三猶豫也被店員臭罵?
作者: suction (suctionunit)   2015-04-26 21:20:00
我有逛夜市把衣服拿起來看 問了價錢後不想買 結果被老板罵的
作者: QNI (懶懶在歡笑聲度過 XDDD)   2015-04-26 21:20:00
再三猶豫可能拿了又放放了又帶,帶了又放放了又拿
作者: a3050909 (老鼠)   2015-04-26 21:20:00
掩蓋事實也太腦補了 根本偏題 重點在於試穿後買不買
作者: suction (suctionunit)   2015-04-26 21:21:00
這種老闆可以擺個摸了要付錢的牌子嗎
作者: QNI (懶懶在歡笑聲度過 XDDD)   2015-04-26 21:21:00
這狀況又不一樣了XD
作者: yaokut ( )   2015-04-26 21:21:00
老闆表示:我請店員來,根本不是為了"利網拍"阿 XDDD
作者: herbi (老梁)   2015-04-26 21:21:00
就說後面都扯遠了老闆我要一份雞排
作者: heureuxsou (heureux)   2015-04-26 21:23:00
離題+1
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 21:24:00
老闆如果不想員工服務只想買網拍的客人,可以員工訓練的
作者: heureuxsou (heureux)   2015-04-26 21:25:00
我就真的遇過不買被罵的時候,真的是會氣到想哭
作者: concon930711 (kelly)   2015-04-26 21:25:00
我回家用電腦編輯好了 謝謝y大
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 21:25:00
時候就教導員工說,如果有人只買網拍,你就請不要服務他XD有的店員是看你試穿沒有要買,就直接臭臉的
作者: greenhua (麥克華斯基)   2015-04-26 21:27:00
ㄏㄏ
作者: yaokut ( )   2015-04-26 21:28:00
不過應該是試穿完,才會說啦 (根本個人思考邏輯來講)
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 21:28:00
應該是這樣才對阿XD重點是服務業該不該這樣就罵客人才是原
作者: assiduous567 (cozzy)   2015-04-26 21:29:00
忙到無法上廁所這不是客人的問題吧?
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 21:29:00
PO想來討拍的部分吧,結果被反批道德低落貪小便宜,批慘了
作者: maye (好想玩別人的貓)   2015-04-26 21:29:00
所以店員只是老闆沒人性不給休息,生意太好不想要潛在客人啦
作者: QNI (懶懶在歡笑聲度過 XDDD)   2015-04-26 21:29:00
偷推樓上XDD
作者: YUNTZUtaco (魚池紅茶)   2015-04-26 21:29:00
每個工作本來就都有難處,這有什麼嗎
作者: yaokut ( )   2015-04-26 21:30:00
這分兩方面來看耶~ 店家的態度是否正確,跟原PO心態是否
作者: QNI (懶懶在歡笑聲度過 XDDD)   2015-04-26 21:30:00
在醫院還要預防被酒醉人襲奶哩XDD 各行各業都有難處
作者: lababy (lababy)   2015-04-26 21:32:00
所以原po來討店員態度爛的拍 卻反被批貪小便宜心態XD
作者: abbymax   2015-04-26 21:32:00
真的離題了
作者: QNI (懶懶在歡笑聲度過 XDDD)   2015-04-26 21:32:00
樓上! 你得到他了~
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 21:32:00
不牴觸阿~只是沒抓準風向而已
作者: yaokut ( )   2015-04-26 21:33:00
所以風相應該是 (拿出筆記本)
作者: lababy (lababy)   2015-04-26 21:34:00
風向就是管你討甚麼拍 你有錯我就先罵你 嗎?XD
作者: a0931884572 (蒔生)   2015-04-26 21:35:00
做生意的會覺得槓你剛好而已XD
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 21:35:00
原PO想要說店員態度不OK,現在風向是貪小便宜你有問題XD
作者: yaokut ( )   2015-04-26 21:36:00
那要是店員態度之差是無庸置疑的,能不能討論貪小便宜這檔事呢? XD
作者: a0931884572 (蒔生)   2015-04-26 21:37:00
其實不是店員是老闆XD
作者: PathER (小凝)   2015-04-26 21:37:00
能不能貪小便宜就是個人看法囉,A說行B說不行,怎麼討論~
作者: yaokut ( )   2015-04-26 21:37:00
不知道耶~~~ (攤手)C大,你要改成"會直接說回家買網拍"才對啦 XDD
作者: ibluewings (addiction)   2015-04-26 21:38:00
這不就是你的工作嗎....你的尿道炎難道只有那些蓄意只試穿絕對不買的客人嗎? 公司人手不足,大戶也能讓你尿道炎不是嗎?
作者: a0931884572 (蒔生)   2015-04-26 21:39:00
我覺得不可思議的是 怎麼會有人覺得店員就是奴才
作者: lababy (lababy)   2015-04-26 21:43:00
沒人覺得店員是奴才吧 是店員的權益該跟老闆討不是怪客人
作者: concon930711 (kelly)   2015-04-26 21:44:00
哈哈哈謝謝y大
作者: a0931884572 (蒔生)   2015-04-26 21:46:00
往上推好幾篇都是店員不該念客人~說真的店家在唸你時就有不做你生意的念頭了
作者: concon930711 (kelly)   2015-04-26 21:48:00
我講那段只是希望有買網拍會先去實體店面試穿的人能夠體諒一下 店家罵人的確不對但我也遇過客人言語挑釁的(不能殺價就罵你那種)因為一天之中穿了沒買的人不是少數店家滿習慣的吧
作者: a0931884572 (蒔生)   2015-04-26 21:51:00
我自已就趕過好幾個XDD
作者: concon930711 (kelly)   2015-04-26 21:51:00
那個店家會講話那樣 好奇是不是有糾紛嘛
作者: a0931884572 (蒔生)   2015-04-26 21:53:00
我碰過拿大碗公來買一碗白飯 裝一碗的量 被他大罵我搶劫的
作者: concon930711 (kelly)   2015-04-26 21:53:00
趕客人會被客訴吧XD
作者: a0931884572 (蒔生)   2015-04-26 21:55:00
很多時侯的情況是趕走一個來滷小的 能多賣五六個
作者: moomin60129 (小玫)   2015-04-26 21:56:00
有職業道德的通常都比較辛苦
作者: Sioli (客人)   2015-04-26 22:07:00
我不覺得390的店員有這麼專業就是了啦XDXD
作者: ariea05 (echo大)   2015-04-26 22:07:00
很多時候就是店員莫名其妙啊。之前去專櫃試東西,大概也被店員誤以為不買。所以對我超兇還直接從我手裡搶走東西呢。抱歉是我的錯,沒讓店員看出我有財力買東西XDDD
作者: lababy (lababy)   2015-04-26 22:24:00
樓上我覺得那種店員很不會做生意 超多人很容易因為店員服務很好 本來沒要買變成不好意思不買的
作者: nekobe5124 (猫部 司)   2015-04-26 22:49:00
明明就是你老闆和公司管理方式有問題 怪顧客?
作者: ninien (沒有天空的天空)   2015-04-26 22:50:00
你服務業工作辛苦!科技業、傳產難道就不辛苦?
作者: nekobe5124 (猫部 司)   2015-04-26 22:50:00
勸你換份工作吧(菸)
作者: lababy (lababy)   2015-04-26 22:58:00
樓上n大也別太嚴厲了~原po應該是想表達店員也沒有這麼閒
作者: piipiiYa (piipii)   2015-04-26 23:01:00
這是公司制度的問題,所以在怪客人嗎?
作者: wanderwolf   2015-04-26 23:26:00
你覺得你很辛苦去跟老闆反應 但是你賭爛老闆的話就請你儘量電顧客 這樣包準可以把客人趕跑 你也輕鬆
作者: joinlove1234 (串燒花枝丸)   2015-04-27 01:40:00
你們沒時間休息應該跟公司反應吧,關客人什麼事呀,要不要我幫你顧店你去吃飯上廁所?
作者: airlow (不存在的騎士)   2015-04-27 11:30:00
四天一次,比想像中少耶 XD
作者: kana0228 (有熱狗就有冷貓)   2015-04-27 15:08:00
你這個狀況很明顯是公司的問題耶 生意好不好你都會得尿道炎啊

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