※ 引述《Sulliis (Sulli)》之銘言：
: 先說，這篇跟店家態度沒關係，
: 單純是想討論「不打算在店家買時會不會試穿」
: 我的想法比較簡單，
: 如果今天是4/30，
: 我在網拍上看好1件洋裝要買而且已經加入購買清單，
: 只差在等5/1領薪水再下標付錢，
: 但是今天在路上走忽然看到旁邊店裡有這件洋裝，
: 標價正巧也比網路貴了100元，
: 以目前風向來看分兩種：
: 1.「都剛好看到了就試穿吧!
: 適合就一樣5/1下標付錢，不適合我回家再默默移除清單」
: 2.「不行!!!我不能進去試穿!
: 就算穿起來很美我也是買網拍，不能讓店家這麼麻煩還服務我」
: 以原PO被鞭的程度，真的有這麼多人會選2嗎?
: 我先承認我道德良知沒那麼高尚，我選1
原原po遇到的狀況的確有些誇張，服務人員不該這樣罵客人
但是看了很多討論串之後…想以一個零售服務業的身份來講一下心情
我在加拿大某地區的化妝品專櫃做了一陣子(精品彩妝品牌，很大的牌子，最便宜的單品
是台幣一千二起跳)
的確做久了會多少有點直覺是看到客人就知道對方會不會買，但也的確遇過直覺不會的最
後還是有買(雖然不一定是大單)
因此每個客人我都很努力的服務
加上我很討厭落入贈品戰爭(尤其我待的牌子、公司配的贈品量非常少)，一直都盡量以賣
服務和我的專業知識為主，對於愛凹贈品和折扣的客人我不會無限滿足
但你真的想不到，有多少亞洲人真的完全以贈品和折扣為主來買東西
這邊說的亞洲人不只是指中國人、台灣人，印度、菲律賓、越南、俄羅斯人人也是如此，
另外也算愛凹的還有東歐人
甚至遇過一個中國大媽，在我服務他一個小時試這個試那個、然後為了一瓶合台幣大概三
千元的香水跟我凹+無限loop三個小時(已經說過一千次我無權給更低折扣、經理也拒絕給
折扣了)，最後說他要上淘寶買就走了
而被他浪費的整整四小時，我跑了至少十個可能會買的潛在客人——加上因為是聖誕節前
的最後一次打折，成交率是非常高的，粗估至少少了一萬台幣的單
遇到這種狀況，長久下來，你真的很難不討厭這種『管你服務再好，我只買最低價』的客
人
這種客人也是造成很多實體零售店漸漸消失、百貨週年慶的規定一年比一年嚴格(從無限
期禮券到限期限物的商品券)、對服務人員的剝削一年比一年嚴重的原因之一
但如果是加拿大本地人或已經非常加拿大化的移民二三代，八成以上會因為我的服務買帳
雖然不一定是大單(其實多數都是一支唇膏之類的小單)，但至少有消費
提出這件事情並不是覺得白人什麼都我們好(也是很常被俄羅斯和東歐人凹)，只是想點明
一個單純的事實：亞洲人普遍不夠尊重『服務的價值』，尤其是『別人的服務價值』
而且很剛好的，這些不尊重服務價值的國家，多半都是開發中或是在人權上有爭議的國家
另外，多數人只看到『他不買，店家不過是損失這單』，其實是錯的
依照時段的不同，店家的損失從單純的只有這單、到損失十單以上都有可能
因為服務這個不會買的客人(可能還花了很長的時間)，十個會買的客人可能就這樣走了
雖然這是開店必有的賭博，但因為『管你服務再好，我只買最低價』的人太多，最後導致
惡循環：不是實體店越來越少就是服務品質越來越差
不是說買網拍有什麼不好什麼不對，我自己也很喜歡上網買便宜
但如果我今天已經確定我要上網買，我一進店裡就不會接受那句『歡迎光臨』之外的服務
，自己摸完默默的走
因為我不想讓對方因為不會買的自己損失任何成交機會
雖然我還是利用了實體店的方便性，但至少感性上會好過一點
總之，如果更深入瞭解並尊重每個不同的行業，相信台灣會變成更好
最後，我不嚮往CCR(沒男友啦也沒泡過夜店也不想結婚)，對外國男性無特別好感(除非你
覺得喜歡看他們搞gay也算)，所以不用噓我CCR囉謝謝
另，舉中國大媽的例子是因為那次最誇張，台灣人真的也沒好到哪裡去