原文恕刪
來說說我的經驗
不管是新竹還是其他家，基本上寫指定到貨時間都是多餘的
1.他們會照自己的路線跑。
2.他們也不會理你備註欄上寫的東西。
這兩點我問過我這區的司機大哥
黑貓也是
上次黑貓送貨來時跟我說，抱歉無法照指定時間送，車子才剛出來。
電聯? 看司機 還有跟司機的交情
我記得新竹駕駛座前都會掛司機名稱跟他的手機
記起來打給他問他
那什麼時候寫備註欄有用?
禮拜五的時候你想要貨禮拜六到
禮拜六的時候你想要貨禮拜天到
你要貨到付款，寫上你要代收的金額
寫這個key發送的人才會去理
再來客訴打電話去有沒有用? 我的經驗是有的，但你要知道找誰
打他們客服專線? 沒用 要打去站所或司機
某次台北客戶寄了一樣蠻重要的貨品
因為我這裡新竹最早到(約八點半)，所以我請客戶寄新竹
結果隔天貨沒到，我問司機，他說要幫我查卸集
後來查到，原來台北那邊的司機收貨時寫錯站碼，送到隔壁站所去了
(我這41他寫到42，一個是豐原一個是大里差很多)
所以我就打去大里站，請他們幫我找這件貨，並且要求他們
今天送達給我。
下午他們主任就自己開車把貨拿來了。
一般來說貨沒有到，很有可能是條碼掉了、寫錯站碼、站所理貨沒有上貨櫃
找鄰居簽收?
基本上司機只要找的到人願意幫他簽收
他們好像也不會在意是誰收的
不過我家這區的大榮送Pchome都很小心，都會確定是不是本人，而且要簽全名
他說Pchome很龜毛
以上是一年多來在公司跟各家物流打交道的經驗。