女孩版的大家好
沒想到首發就是這種帳號被盜用的文章
心裡的阿砸實在是難以抒發
首先是事發經過
5/1晚上9:20分登入信箱
發現有320封來自露天拍賣的交易成功通知
[img]http://i.imgur.com/Jo1Kqv4.png[/img]
全部都是由同一個帳號下標商品而來的通知信
所以我在9:23登入了露天帳號
看看我是如何變成名牌鞋批發商的
[img]http://i.imgur.com/FGal5YX.png[/img]
總共11頁的交易訊息
我打開之後看到這個畫面都笑了
當然
有問題先拜大神
我第一時間就先google露天被盜用的解決方法
就我搜尋到的方式和我另外做的事情有下列幾項
1.取消交易並傳訊息給對方
雖然都是同一個人下標
但是有320項物品需要處理
果斷把時間用來發文:D
但是還是傳了悄悄話表示自己被盜
順便跟他說這種盜別人帳號洗自己評價的方式不可取^^
2.改密碼
這已經是我第二次被盜號了
所以知道第一件事情是改密碼
改密碼的時候順便檢查了一下自己的帳號資料有沒有被更動
3.下架所有在架商品
其實是我偶然點到賣家專區的商品管理
發現裡面還有三樣物品在架
為了避免還想要跟我買鞋的人下標
所以我先下架了商品
[img]http://i.imgur.com/fWME8t9.png[/img]
(看那精美的已售數量)
4.愉悅的使用客服中心功能
為什麼要愉悅呢?
露天客服處理問題的速度實在是夭壽慢(就我自己遇到的狀況來說)
甚至覺得瀏覽器速度也跟著變慢
在首頁底部的電話也是打了就斷
所以保持愉悅的心情很重要
[img]http://i.imgur.com/N8EVl8g.png[/img]
使用檢舉會員或商品違規結束這回合
5.到165防詐騙網站填單子
沒有上色是因為這步是不需要的
我填了單子之後
165馬上就打電話給我(為他們的效率拍拍手)
電話裡和藹的大叔聲告訴我
因為我是拍賣者 只要下標的人沒有付費
就不會對我造成影響
並且告訴我這種類型的帳號被盜情形
第一件事情是改密碼
第二件事情就是把商品下架
然後這單就不用幫我送警局惹/_>\
只要有檢舉會員
露天就會自己去跟警局聯繫
6.註銷帳號
沒上色也是因為這是沒必要的
只是因為我覺得太阿砸
再也不想用露天拍賣買東西了
用了五年也只存了16點評價
就讓它隨風去吧
這就是我的一日批發商的心得與處理方式
謝謝大家收看