[討論] 遇到奧客的心情 suean70635 PTT批踢踢實業坊

作者: suean70635 (yes) 2015-05-03 22:18:14

今天連續遇到好幾個奧客，客人把氣出在服務人員身上
有時候真的不是我們能控制的啊
每次遇到這種的心情都會很沮喪，只是來賺錢的，為什麼要被這樣對待啊...
大家有過什麼被客訴的事情嗎？都怎樣調適自己的心情啊？

作者: lispm (lis) 2015-05-03 22:20:00

這年頭神經病特別多啊

作者: Kyndal (金多兒) 2015-05-03 22:21:00

在鬼島正常阿。花錢就是老大～怒吃甜點消氣！

作者: since2013 (。省思) 2015-05-03 22:25:00

不是第一次也不會是最後一次，不要想太多，否則永遠在意不完。第一線面對民眾的承辦人分享的。

作者: fishmemory (魚肝油加鈣) 2015-05-03 22:27:00

奧客是討厭鬼對吧！你就想人鬼殊途，懶得跟他認真就好了！

作者: QuestionJ (Jane) 2015-05-03 22:36:00

曾經遇到叫我下跪的客人，只是因為沒有茶壺

作者: TiffaNova (Ms.栗子) 2015-05-03 22:36:00

大吃犒賞自己!!!不要和神經病計較~

作者: love472 (alone not lonely) 2015-05-03 22:37:00

一堆人覺的花錢就老大阿

作者: heizer (._.) 2015-05-03 22:56:00

國外可以兇回去或拒絕服務在台灣只要奧客稍有不爽就客訴

作者: CHRISTINAYEN (CHRIS) 2015-05-03 23:06:00

我覺得叫人家下跪的那種人應該躁鬱症很嚴重...

作者: incolala 2015-05-04 00:16:00

我也是服務業，只是因為高單價商品，每天都遇到自以為花錢就是貴婦大爺的人，只能笑著說能夠幫忙的地方，遇到太歡的客人我都請客人直接打總公司客服，最後他們就算了

作者: fp4 (Sarah) 2015-05-04 00:51:00

唉，現在客人等級都提升了，快要ho不住了

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