我不知道妳到底在堅持什麼？
我留妳原文　妳回推文　還有　我推文妳之後妳又回我的回推文
最後補上我要說的話　打起來又是一堆　不想推文了（事實上我想把我每個推改成噓！
※ 引述《fanny246810 (ayu)》之銘言：
: 標題: [問題] 這樣會很奧客嗎
: 時間: Sun May 10 00:17:14 2015
:
: 由於母親節和男友想送s牌鞋給他媽媽，於是就前往家裡附近的運動用品店看看，這間運
: 動用品店在拍賣上有網站，之前自己去買s牌鞋時也有先看了他們的網拍，我自已買時網
: 拍上有買鞋送運動束褲(褲子他們是賣490)的活動網頁上也有說如果不想要褲子可折價三
: 百，後來就直接去店內試穿購買並跟店員說他們網拍上的活動也順利折了三百，這次去前
: 是有先看ㄧ下他們網拍也知道還有買鞋送褲的活動，就想說應該也是折三百吧！
: 結果去購買時就有跟店員說
: 欸 好像有買鞋送褲的活動不要可以折錢
: 店員就說不要褲折兩百
: 然後我就說可是我之前買好像沒折那麼少
: (因為買有一陣子了也忘了折多少)
: 店員是說因為前期跟後期的活動目前是折兩百
: 原本和男友是想折錢，但覺得折兩百有點少就拿了褲子
: 結果回家看他們的網拍，竟然有寫不要褲子可折300！！
: 心裡就想那是把去店裏的客人當傻子嗎？
: 今天就打了電話過去說網拍是折三百
: 那昨天跟我說折兩百是......
: 店員給我的回應是他從來這間店都是折兩百，因為店面的營運成本比較多所以折比較少(
: 那我之前買的是......)
: 我就說那所以之後我就先去店裡試鞋然後自己在回網拍下標，可以折比較多，超取還免運
: ，你們這樣不是比較虧嗎？(那不要在網拍上寫有實體店面，也就可以賣不ㄧ樣錢了啊)
: 後來店員才說因為他沒碰過這樣會在跟內部討論要不要統一，也說如果不要褲願意讓我折
: 三百
:
: 結果就也順利折到錢了，雖說多一百不多啦，但原本就沒想要褲子還看到網拍還是折三百
: 就覺得有被騙的感覺
:
: 如果版友們碰到這種情況會打電話問店家嗎？
: 我這樣算奧客嗎？
本來不想覺得妳是奧客，但是跟妳一來一往之後
我　完全　覺得　妳　是　很盧的　奧客
（前面不小心刪到幾句，但我懶得重新發文 sorry）
: I大 因為之前已有一次購買經驗 想說店家就是網拍實體同價的
: 所以回去看網站才覺得被騙
店員沒有騙妳好嗎！！！
店家實體優惠就是跟網拍不一樣，不然妳要怎樣？
妳問的當下店員有沒有跟妳說店內優惠就是選褲子or折200？　有！
你們兩個選褲子不選折兩百的當下有被怎樣欺騙？　沒有！
妳隔天跟店家抗議說網拍寫折三百之後，店家有沒有讓妳退褲子折三百？　有！
妳抗議完後得到的答案是不是店內就是折兩百？　是！
妳順利凹到退褲子折三百之後，店家有沒有承諾會討論統一實體和網拍優惠？　有！
店　家　到　底　是　騙　了　妳　什　麼　？
: 推 Ilovecats: 我有點好奇 他是網拍上就寫實體店面也適用同優惠活動 05/10 00:34
: → Ilovecats: 嗎? 還是 那優惠活動屬於網拍 只是上次的店員有折給你 05/10 00:35
: → Ilovecats: 而這次店員 其實是照著店裡規定來 (這樣這次店員沒錯 05/10 00:35
: I大 我自已買時是有先在問與答問說可否去店內試穿 對方也說ok的
: 既然如此也知道我會看到網站的憂惠吧
知道又怎樣？
店家為什麼會知道『顧客不知道不同通路優惠活動不一樣』？
我也不知道為什麼妳不知道就算是同一家店不同購買通路可以有不同優惠啊！
: S大 就因為之前買過了 所以才想說可以去店裏買的
: F大 他們超商取貨也免運 那我直接去他實體店面不是更幫他省運費嗎
: 而且F大舉例的畢竟是不同公司的百貨價格會不同我知道
: 但我去的是同一間啊！！
同一間店，但是店員就有跟妳說『那是不同期的優惠』啊！！
不同期的優惠！　不　同　期
: A大 我也知道有些店網路價跟實體是不同的但就因為我之前跟他們買過所以才認為他們是
: 同價錢
我推文已經強調三次了！
這裡再多強調三次湊六次：
那是【妳以為】店內優惠跟網拍同步，不是『妳肯定』店內優惠跟網拍同步！
那是【妳以為】店內優惠跟網拍同步，不是『妳肯定』店內優惠跟網拍同步！
那是【妳以為】店內優惠跟網拍同步，不是『妳肯定』店內優惠跟網拍同步！
: 想問問其他人會怎麼做，難道一百塊就不是錢了嗎？
很多其他人跟妳說了！！
但是只會被妳嗆！！
對，我就是回妳回到最後被妳嗆不爽所以我回文！！
: T大 我知道他們當然有更變活動的權力，但在有一次的購物經驗後就想說價錢是同步的，
: 如果網路也折兩百那我當然也接受，但就是因為不一樣才會想問店家的
又是　妳以為　妳想
妳不是問店家而已！
當天店員就已經跟妳說優惠活動不一樣了～
有分前期後期，而且實體店面目前優惠就是折兩百！
妳還不是去退褲子要求折三百？
: F大 就是有第一次的購買經驗 所以才覺得有疑問
: 推 Ilovecats: 不 我覺得妳不能先入為主認為可以去店內試穿 等於 05/10 01:14
: → Ilovecats: 去店內買也有一樣的優惠 因為通路不一樣 價格和活動 05/10 01:14
: → Ilovecats: 本來就可以不一樣 所以這是要確認的 當然妳確實可以 05/10 01:15
: → Ilovecats: 認為店家在訓練員工的時候 要讓員工搞得清楚狀況 05/10 01:15
: → Ilovecats: (比如 若店內和網拍 優惠不同要跟客人強調之類) 05/10 01:16
: → Ilovecats: 但是 以妳回推文到現在我覺得店員沒什麼錯 05/10 01:16
: → Ilovecats: 頂多就是他一開始無法肯定的跟妳說 店內和網拍 優惠 05/10 01:16
: → Ilovecats: 的方式就是不一樣(我想妳很堅持 他多少也會猶疑吧 05/10 01:17
: → Ilovecats: 店員給妳的回應+退了差價給妳 我認為真的很有誠意了! 05/10 01:18
: 回I大 但之前自己買時也有跟店員表示在網路上有看到買鞋送褲不要可折價的活動 店員
: 也幫我折了 所以這次買才會有這樣的疑問的
: 因為不要褲子就等於退了三百，如果是k大本來就不想要褲子也會就算了嗎
: → Ilovecats: 店員已經跟妳說活動有前期和後期了 不是嗎 = = 05/10 01:29
: → Ilovecats: 妳這次去買 店員有告訴妳店內活動優惠現況如此 05/10 01:29
: → Ilovecats: 妳一直講說上一次買是跟網拍同樣價格 有些人運氣差點 05/10 01:30
: → Ilovecats: 就是會昨天買的東西今天看到店家大特價 更何況妳是 05/10 01:30
: → Ilovecats: 前後兩次有點時間間隔的購買呢? 05/10 01:31
: → Ilovecats: 店員真的也沒有做錯什麼啊 事後妳仍然得到肯定的答案 05/10 01:31
: I大 我知道優惠會有期間就像小屈的85折ㄧ樣，但就是之前的購買經驗我要強調的是同
: 步價格，讓我以爲兩邊應該要ㄧ樣，我也謝謝他給我退，畢竟我本來就不想要褲子，差
: 300會在覺得不計較了嗎
事實就是『店家在實體和在網拍的優惠不同步』!
妳購買當天，店員有告知妳，只是他可能無法很肯定網路上是如何優惠
妳當下也同意那就選褲子，不要折兩百元
接著妳發現『網路優惠和實體店面優惠不同』，打過去抗議
即使店家已經說明，妳也知道＂現況就是雙邊優惠不同步＂的狀況之下，
妳仍然去退了褲子凹到折三百元的網路優惠
店家不只讓妳退褲子換現金，還承諾會內部討論以後是否兩邊優惠要同步。
到底是哪邊不夠誠意？
而且，妳以為這樣以後會是雙邊都折三百嗎？
我看很高機率是以後都統一折兩百啦！
: → Ilovecats: 只是店家那方面還是把一百元退給妳了 並且店家不是也 05/10 01:31
: → Ilovecats: 說了 會提出來內部討論說以後要不要實體跟網拍統一 05/10 01:32
: → Ilovecats: 那妳到底還有什麼不滿呢??? 05/10 01:32
: I大 我把褲子還他等於退了三百 退了沒有不滿只是想問版友們會怎麼做
: 推 Ilovecats: 是【妳以為】會同步價格，再強調一次，是【妳以為】 05/10 01:42
: → Ilovecats: 價格應該是同步的... 最後一次：是 妳 以 為 05/10 01:42
: → Ilovecats: 我只是很理性的告訴妳 不同步很正常 而且 05/10 01:43
: → Ilovecats: 店員 真的 沒有 做 錯 什 麼 事 情 啊~!! 05/10 01:43
: → Ilovecats: 他照規矩來 也告知妳 據他了解 此期優惠就是折200 05/10 01:43
: → Ilovecats: 妳後來打電話過去 抗議說網拍優惠活動是折300 05/10 01:43
: → Ilovecats: 【即使店內優惠真的是折兩百】店家不是仍然退妳100了? 05/10 01:44
: → Ilovecats: 而且店家還有說『會討論以後是否統一網拍和店面優惠』 05/10 01:45
: → Ilovecats: 所以 我真的不了解妳到底想要獲得什麼答案？ 05/10 01:45
: → Ilovecats: 最後，妳上次獲得的優惠，有可能只是店員人好折給妳 05/10 01:46
: → Ilovecats: 或者是真的『那時候』店面優惠和網拍是一樣的 05/10 01:46
: → Ilovecats: 但不管怎樣，妳這次去買的事實就是妳自己寫的那樣啊 05/10 01:46
: 推 Ilovecats: 認為妳不該退的人們妳都一一反駁 05/10 01:49
: → Ilovecats: 而且妳非常非常堅持""100$不該計較嗎?"" 05/10 01:50
: → Ilovecats: 所以 我們說了我們的做法想法之後 有什麼意義嗎0.0? 05/10 01:50
: I大 但如果我當初有說你們網路折三百欸，他該照他了解的還是就照網路給我呢？如果
: 是照他了解的是否當下就該告知我網路與實體售價不同呢？我又怎會知道當初是甲店員
: 自己給我優惠還是乙店員沒搞清楚狀況呢？我想如果每個店員可賣的售價沒統一這間店
: 家不該檢討是否造成客訴嗎？
照網路給妳，就是店員沒有遵照店裡規定私下多給優惠
照店內規定，讓妳選褲子或者折兩百　店員一點錯都沒有！客訴屁啊？
店員人好給妳優惠，變成是妳日後拿來凹折價的籌碼嗎？
可不可以不要嘴臉這麼難看？
而且！我再說一次！　妳自己也有寫得很清楚『兩次購買優惠不同期』
: 如果你覺得知道你們的想法沒意義又何必回那麼多呢？
妳不想聽意見，文章寫清楚好嗎？
最討厭妳這種要問意見又拼命反駁，給妳意見有屁用嗎？
還好意思嗆我說覺得沒用何必流那麼多？
好心解釋告訴妳，妳盲點在哪邊
一直被跳針反駁已經夠煩，現在妳是要放大絕說：不爽不要回？
那妳不爽不要來問意見啊！文章寫清楚只准贊同妳啊～
: 我想如果我知道店內網路和實體有價差就會跟已表明是看網路前來的顧客強調不同價吧
店員就已經講了＂現況店內就是這樣的價錢，活動有分前期和後期＂
: 噓 Ilovecats: 店員明明就有告訴妳 店內優惠現況就是那樣 05/10 02:27
: → Ilovecats: 在妳跟店員講的時候 店員不是有說? 妳不是自己有寫? 05/10 02:27
: → Ilovecats: 妳事前是【不知道】而不是＂肯定＂店內網拍同優惠 05/10 02:28

推備份，原原PO真的好盧，只想討拍就明說啊!還有她這樣碰到UNIQLO這種網路跟每間分店的優惠都不一樣的不就要崩潰了嗎!

標準的要聽別人意見但完全不接受

真的是超級奧客...而且還是理直氣壯的那種。

真的== 我覺得要是店員看到這篇才崩潰吧不理解原po在崩潰什麼...==

她男友會不會很辛苦啊?....

她一直讓我想到前幾天那個在網路上買塑身衣然後要拿去店面換的奇葩。

推！

看他回文完全在跳針，看不下去～

息怒息怒消消火~ 其實我覺得你已經算很有耐性了...

就是有這種不要臉的奧客，破例給一次方便或優惠就當作理所當然，店員有夠倒楣

如果她當天有今天的一半盧 我是店員也會投降退100 唉~

有些實體店面跟網路有時真的會有同步優惠 只是原原po太盧 以為第一次有以後就會有 然後拿之前的消費經驗為難店員

http://i.imgur.com/0RVhG1Y.jpghttp://i.imgur.com/gAYK6wn.jpg所以結案！！真的是奧客....

不懂書都念去哪裡技能只有跳針

La大連結怎麼翻出來的 真是原原po嗎? 太神了吧

唉呀 所以網路上就已經說明網路優惠跟實體店家不一定相同 那這就怪了 她不是說她回去有看網路告示嗎

被噓成那樣居然沒有反省還一一回文反駁，突然覺得服務業真的好辛苦什麼客人都有

La大可以請你把圖也貼在原波那篇裡嗎？直接打臉了

好想看她被打臉後要說什麼理由，她根本完全沒有通路觀跟消費常識啊

I大真有耐心，我回文看一半就放棄了

她去日本藥妝店不就崩潰

這種人不就是大陰盜百貨常常畫出來的奧客嗎XD其實他在推廣這牌子的服務跟訓練不錯，用心良苦

推這篇 原原po回文真是讓人火

還說只是有疑問才打電話 電話裡店員解釋營業成本折扣不同後就開始嫌店家規定 這根本不只是"問"而已 就是要凹折扣的意思啊 = = 這位客人根本只想照自己理解的規則玩

奥客無誤，店員錯在她吵了之後就退步，退他100

推恨意十足

原原po真的很奧!La大的圖XDD奧客無誤，超盧小的阿

去年長灘島自訂住中上廉航五天四夜大約一萬八含稅推錯了ㄏㄏ

I大真的辛苦了 超有耐心解釋啊

如果碰到日本連鎖店還會每間價錢不一樣不就崩潰

推

l大辛苦了 ！原原po根本只想來討拍

推。

有時候真的不能對客人太好 他們反而會軟土深掘

原原po真的奇葩 奧又裝無知的那種

L大 推你的耐性，辛苦了！

推這篇

她真的超煩，卡盲點女王ˊ_>ˋ

她回文真的超盧的

推耐性XD

不爽不要買

奧客真的是自以為有理又跳針欸，幹嘛上來問自己是不是奧客

原原po .還私信我，真是夠了=___=