看到版友推了一句「記得客人：幹麻裝熟，不記得客人：來這麼多次還不記得」
店員確實也是很難作
我也是看到原po的文章才發現原來這麼多人跟我一樣不喜歡店員裝熟
想到自己遇過的三個狀況也分享當下的感覺給辛苦店員參考看看
1.
某次下班剛好發現路上有家滷味就去買來吃
下次再去買已經是過了一個多月後了
但結完帳 老闆居然主動問說「你應該不要加酸菜吧」
讓我嚇了一跳 我一直在想說老闆真的記憶力超好還是運氣好
但我觀察了一下 他對別人也不會特別問 難道不加酸菜是異類嗎??
總之讓我印象深刻也很加分
2.
我上班早上都習慣去公司附近的小7買
而且幾乎都買一樣的東西
某次結帳時 店員跟我說了一句：「你好像很喜歡吃這個? 常常看你買這個」
我心裡馬上出現干你屁事??
害我隔天再買一樣的東西時 也覺得莫名的尷尬
總之就是大扣分 要不是上班路上沒其他超商或早餐店
我大概就不會再去這家或是再看到這個店員了
3.
也是公司附近的小7
如前所述因為我幾乎買一樣的東西 確定店員是認識我的
但我好幾年來都用有悠遊卡的信用卡結帳
每次都說我不需要印紙本發票
但數年如一日 店員還是每天都要問
而且我記得政策不是「客人不主動要求印紙本發票就不印」嗎
我猜可能有些人沒拿到紙本的會生氣 所以店員謹慎還是都會問吧
原本因為小7早上人多 所以我也理解他們問一下比較不會出事情
但自從店員有關心我買同樣的東西時
就讓我感覺有時間關心我買什麼東西
怎麼就不問問我「是不是以後都不需要印紙本發票」
我也很期待什麼時候店員會不再問我呢

講白點，就是看心情。心情對了，被記住就加分，心情不對就扣分

我以前常去一家店,去到不只店員,連老闆都認識我了,有一次我還在店馬路對面停車,就被老闆看到了,老闆隔著馬路喊我,來吃飯喔...可是那天我想吃的是隔壁那家,但老闆都叫我了,

紙本發票算工作上的事情，也許是上頭交代都要講，或者店員講習慣了，當然會比較謹慎吧，和閒聊你常買什麼有點不太一樣

我只好再去吃原本那家,這算是跟老闆店員太熟的壞處之一吧

我也覺得看心情......但基本上天天來來一個月還是能記

我覺得不是看心情耶，店員記住習慣會覺得貼心，但如果被觀察愛吃什麼會覺得隱私被說出來的感覺

還有啊,我雖然常點排骨飯,但偶而也會想吃別的,有時店員貼

知道客人習慣買啥吃的，不是也是一種習慣嗎？ @@

心的趁我還沒點餐前就把排骨飯準備好,但我今天想吃雞腿飯啊,還是問我一下比較好吧,不然你都準備好了,我也不好意思拒絕

既然是老闆(盈虧自負 不是店員)其實更應該記得這些的唷~如果真得有很投入自己的工作的話 通常都會記得這些啦

都買一樣的，跟都不加酸菜，兩者不都可以稱之習慣，不然？

但是我覺得一些主動準備好排骨飯的就免了 偶爾想換口味

覺得是被記"需求"會覺得很窩心 但是只是記住你平常在買什麼就會覺得很尷尬XDrz

同U大的看法

那如果是記得你平常都是喝什麼飲料，到的時候就幫你泡好，那會覺得貼心？還是被侵犯隱私阿？

不過我還是要說，有時候有人是喜歡被記住需求......例如有阿姨都吃推薦，但偶爾會說要昨天推薦的，上上禮拜推薦的是自己服務就算了，不是的話其實店員也很尷尬xD

對於每天都會喝一樣的人會很貼心吧

第三點是sop

政策是要主動問好嗎曾經就遇過之前不要的 後來沒印就不耐煩地說你怎麼沒印給我？

其實為了怕客訴 問一下比較安全

你心理怪怪的

如果記得我都微糖去冰很貼心，我可能會換飲料。我知道了，如果店員說你每次都喝這個，會有種被看透的不舒服感，可是如果他是說我也喜歡喝這個，感覺又不一樣了，像遇到同好

店員哪知道哪天要是你突然想印發票阿...店員不是你的蛔蟲好嗎，常去記得是常有的吧

政策都不知道 洗洗睡