別在momo買iphone6!

作者: ChengTing (繃繃繃)   2015-05-16 16:04:50
原先是想上來求助的 後來有網友寫信說上PTT幫助不大
於是想要將故事跟各位版友說
暫時別買momo的iphone6 很有可能買到我退得不良品
因為當時母親節要到了 5/6在momo購物網刷卡買了一支iphone6送禮
(新品非福利品)
5/8 送到了 非本人收件
5/9 開機後發現手機無法充電
5/10 再測試後發現是手機的問題非充電器與電壓問題
上網留言客服說手機不能充電 也電話聯繫momo 電話中說會再打來
5/11 完全沒聯絡
5/12 下午 我終於受不了了 打給momo 他們叫我們自己打給蘋果 還給了一支電話
5/12 下午 打給蘋果 蘋果沒辦法處理好像是因為經銷商賣斷(?)
5/12 下午 只好打回去給momo momo說在處理
5/12 晚上 線上申請退貨 對方打來說退貨要付10%因為iphone已開機連結網路
我們說iphone一開機就是會叫你插sim卡呀 那不就連3G了..
5/14 宅急便來家裡拿退貨 (退貨貨品很完整)
5/16 打電話來說收到貨了 堅持要收10% 官網寫的很清楚(很硬)
我們說之前有打給消保官 消保官說不合理
http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=2889230&Area=search&md
iv=403
之後會找消基會申訴 但對方似乎會先扣10% 我們還是要求退貨
退到的貨 大概會當拆封新品賣吧
所以...希望大家最近別上momo買iphone6 可能會賣到我退的壞貨
作者: urania0123 (everystep_imissu)   2015-05-16 16:08:00
手機斷行我看成你買到iphone7
作者: ChengTing (繃繃繃)   2015-05-16 16:08:00
請各位不要在momo買iphone呀 我這台退了他若沒退蘋果
作者: emip (遇到瘋狗)   2015-05-16 16:08:00
盒裝未拆?
作者: ChengTing (繃繃繃)   2015-05-16 16:09:00
這台壞的就會是下一個消費者買的拆了才能打開 盒裝完整他沒要收我損壞的錢 10%是開機費
作者: medama ( )   2015-05-16 16:12:00
應該可以換貨吧 叫他換一隻好的給你
作者: milk54188 (牛)   2015-05-16 16:14:00
momo.... 嗯...
作者: Ichbinyy (我是YY)   2015-05-16 16:17:00
為什麼你不要再打給消保會問問...@_@
作者: ChengTing (繃繃繃)   2015-05-16 16:20:00
周一會再打 消保官之前有問過 但是沒提259條 也想告訴各位別買momo的iphone6 不然可能會買到我退的那款..
作者: girlo (girlo)   2015-05-16 16:21:00
3欸 他的網頁就有寫連接就開始算保固了,你買的時候都沒看嗎?而且這好像應該找蘋果換新機吧
作者: ChengTing (繃繃繃)   2015-05-16 16:33:00
消保官說連接不算 打給蘋果他說官網買的14天都可退 非官網買不能做任何替換
作者: flower6   2015-05-16 16:35:00
蘋果不是全球保固嗎跟經銷商應該沒有關係再打去問看看吧
作者: CoCoChanel (特調COCO)   2015-05-16 16:38:00
原po拍拍
作者: ChengTing (繃繃繃)   2015-05-16 16:41:00
iphone是14天買到壞的換新品 我們是買到壞的不能換新品只能維修...但它一開始就是壞的了 希望沒有下個受害人
作者: CoCoChanel (特調COCO)   2015-05-16 16:43:00
樓上在說什@@
作者: ap1014   2015-05-16 16:51:00
官網確實寫的很清楚啊!而且即使是去實體門市購買,有問題也是唯一維修或換整新機不是?http://i.imgur.com/4LU5Tk6.jpg
作者: hank12332 (費蚊不吸血只發廢文)   2015-05-16 16:55:00
原PO有登入apple ID嗎? 沒有登入的話應該是不會怎樣吧而且APPLE的保固,是給發票之後才開始計算的欸看了幾家網路購物都跟momo一樣~不過pchome是說,有上網路的話只能"換貨"處理
作者: fantasky (沙沙喵)   2015-05-16 18:12:00
下次還是在官網上買吧 拍拍
作者: cloud72426 (數字只是輔助不是真理)   2015-05-16 20:49:00
你為什麼不在官網買
作者: bowgo (梅子)   2015-05-17 00:30:00
一定是momo比官網便宜且另有刷卡優惠還能分期付款,官網都沒有其他優惠,momo購物網有寫的很清楚,是您自己沒有先做好買apple產品的功課,蘋果就是這麼硬,不是momo的問題,如果在意不能換新品,就不要買蘋果的產品,乖乖買安卓機吧!蘋果最好是實體商店購買,現場開機有問題就能現場換一支,只要把手機帶離開門市縱使只有離開一秒,也是一律走整新機流程。建議您把這篇文章修改一下,標題殺人喔
作者: overhead (overhead)   2015-05-17 13:41:00
原來蘋果只能換整新機0.0 幸好我是安卓粉...

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