原先是想上來求助的 後來有網友寫信說上PTT幫助不大
於是想要將故事跟各位版友說
暫時別買momo的iphone6 很有可能買到我退得不良品
因為當時母親節要到了 5/6在momo購物網刷卡買了一支iphone6送禮
（新品非福利品）
5/8 送到了 非本人收件
5/9 開機後發現手機無法充電
5/10 再測試後發現是手機的問題非充電器與電壓問題
上網留言客服說手機不能充電 也電話聯繫momo 電話中說會再打來
5/11 完全沒聯絡
5/12 下午 我終於受不了了 打給momo 他們叫我們自己打給蘋果 還給了一支電話
5/12 下午 打給蘋果 蘋果沒辦法處理好像是因為經銷商賣斷（?)
5/12 下午 只好打回去給momo momo說在處理
5/12 晚上 線上申請退貨 對方打來說退貨要付10%因為iphone已開機連結網路
我們說iphone一開機就是會叫你插sim卡呀 那不就連3G了..
5/14 宅急便來家裡拿退貨 （退貨貨品很完整）
5/16 打電話來說收到貨了 堅持要收10% 官網寫的很清楚（很硬）
我們說之前有打給消保官 消保官說不合理
http://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=2889230&Area=search&md
iv=403
之後會找消基會申訴 但對方似乎會先扣10% 我們還是要求退貨
退到的貨 大概會當拆封新品賣吧
所以...希望大家最近別上momo買iphone6 可能會賣到我退的壞貨

手機斷行我看成你買到iphone7

請各位不要在momo買iphone呀 我這台退了他若沒退蘋果

盒裝未拆？

這台壞的就會是下一個消費者買的拆了才能打開 盒裝完整他沒要收我損壞的錢 10%是開機費

應該可以換貨吧 叫他換一隻好的給你

momo.... 嗯...

為什麼你不要再打給消保會問問...@_@

周一會再打 消保官之前有問過 但是沒提259條 也想告訴各位別買momo的iphone6 不然可能會買到我退的那款..

3欸 他的網頁就有寫連接就開始算保固了，你買的時候都沒看嗎？而且這好像應該找蘋果換新機吧

消保官說連接不算 打給蘋果他說官網買的14天都可退 非官網買不能做任何替換

蘋果不是全球保固嗎跟經銷商應該沒有關係再打去問看看吧

原po拍拍

iphone是14天買到壞的換新品 我們是買到壞的不能換新品只能維修...但它一開始就是壞的了 希望沒有下個受害人

樓上在說什@@

官網確實寫的很清楚啊！而且即使是去實體門市購買，有問題也是唯一維修或換整新機不是？http://i.imgur.com/4LU5Tk6.jpg

原PO有登入apple ID嗎? 沒有登入的話應該是不會怎樣吧而且APPLE的保固，是給發票之後才開始計算的欸看了幾家網路購物都跟momo一樣~不過pchome是說，有上網路的話只能"換貨"處理

下次還是在官網上買吧 拍拍

你為什麼不在官網買

一定是momo比官網便宜且另有刷卡優惠還能分期付款，官網都沒有其他優惠，momo購物網有寫的很清楚，是您自己沒有先做好買apple產品的功課，蘋果就是這麼硬，不是momo的問題，如果在意不能換新品，就不要買蘋果的產品，乖乖買安卓機吧！蘋果最好是實體商店購買，現場開機有問題就能現場換一支，只要把手機帶離開門市縱使只有離開一秒，也是一律走整新機流程。建議您把這篇文章修改一下，標題殺人喔

原來蘋果只能換整新機0.0 幸好我是安卓粉...