如題
我做服務業,平常收到的錢就放在櫃台內
不會上鎖,也無法上鎖
今天有一個熟客伸手進櫃台拿了計算機
當下我嚇到。他卻說只是拿計算機 幹嘛計較
我跟他說你這樣的行為不行 以後不要這樣。
他就生氣 覺得我態度差 要跟我老闆講,說以後因為我的關係再也不進來這個店了。
請問我該怎麼跟老闆說 好讓老闆是站我這的!?
作者:
iiiivy (眠羊)
2015-05-22 15:14:00說人愛計較的通常最愛計較~ 乾脆走進別人家說只是借個廁所幹嘛那麼計較~"~
作者:
Anyotw (Yoman)
2015-05-22 15:15:00好的老闆不會讓你擔心這個問題。不好的老闆你說了也沒用。
作者:
chiidg (chiidg)
2015-05-22 15:15:00跟老闆照實說啊 說他動作突然也沒先告知 你嚇一跳起了防
我也超討厭客人直接伸手進櫃檯! 有什麼需要說一聲啊!
作者: sandy123433 (小莉子) 2015-05-22 15:18:00
可以跟他解釋為什麼不行,這樣感覺口氣比較不差
作者:
ashkaze (畏怕陽光)
2015-05-22 15:19:00就說擔心是要碰收銀台的要防備,老闆再怎麼重視客人也不可能比收銀機還重視吧XD
不要跟他說不行,他會惱羞成怒,你要說下次要拿跟我說,我拿給您^^
不要聽到要請老闆就退縮 妳下次再遇到 妳說妳叫警察
作者:
t88652 (Ariel)
2015-05-22 15:31:00老實告訴老闆 如果他怪罪你叫你走 那就走 這種公司也不必留...
作者:
NX9999 (台中走鐘張勛傑)
2015-05-22 15:32:00很討厭ㄟ
作者:
diaryto (DNRQNS)
2015-05-22 15:32:00通常老闆都很討厭這客人的行為
作者:
joesmile (帳號轉移中請稍候)
2015-05-22 15:33:00老闆一定會支持你,這種客人真的很誇張,把櫃檯當自己家!
作者:
YUCHG (阿喵)
2015-05-22 15:35:00我也不喜歡客人直接伸手進來拿塑膠袋...擺在櫃檯裡就表示我們會拿啊…
作者:
iwtlh (阿巧)
2015-05-22 15:38:00有些客人真的很奇怪,會很靠近櫃檯裡面,有的會主動拿我們的紙碗,有的會拿我們剪好的紙板搧風,或是主動拿袋子…
作者: nashiko (梨子) 2015-05-22 15:38:00
本來就不行阿!
作者: pitz (壞蛋老是殺不死) 2015-05-22 15:44:00
告訴他 需要什麼 我替您服務就好 讓您動手真是不好意思
作者:
Loraiba (L)
2015-05-22 15:49:00我們店就是有很多客人會這樣,所以有做一塊板子叫客人不要拿櫃檯上的東西
作者:
vock (熱可)
2015-05-22 15:52:00本來就不行der
作者:
sarie (R)
2015-05-22 15:53:00便利商店自己抽吸管應該還好?他們放的位置應該都離收銀機有點小距離...而且我家樓下的店員都不會主動給XDDDD|||
作者:
folkblues (人有悲歡離合有用嗎~科)
2015-05-22 15:55:00推2樓
作者: luro 2015-05-22 16:00:00
當然不能!
作者:
seinaaaaa (seinaaaaa)
2015-05-22 16:02:00推pitz
作者:
claudiaa (原來是香蕉)
2015-05-22 16:03:00蠻沒禮貌的 正常老闆會挺你的吧
我上次看到我朋友伸進去拿店家計算機開始算錢也傻眼…店員也傻眼
作者: a85316 (No More Pain) 2015-05-22 16:08:00
說他忽然把手伸到收銀機附近+1
作者: WBS0615 (阿胖熊) 2015-05-22 16:11:00
借東西之前不是要先問嗎 那客人連禮貌都沒有
要東西不會報備喔 是跟你很熟?這人可能從小父母沒教好
作者: starmello (\⊙▽⊙/) 2015-05-22 16:17:00
連跟親友借東西都會問一下不會直接拿吧 這人的禮貌...
作者:
NaiBooo (NaiBo)
2015-05-22 16:21:00不要直接說"你這樣不行",雖然妳是對的,但客人會容易惱羞這樣事後很難解決,笑笑的說如果金額發現有短缺的話這樣的動作怕被老闆誤會,以擔心他被誤會的角度勸說客人比較會接受
很多人以為消費就是爺也不想想扣掉商品本身的價值店員才賺你多少
作者:
nanaling (˙娜娜˙吵翻天啦!吵翻A)
2015-05-22 16:27:00跟客人說 公司老闆有規定非員工不能碰櫃檯阿!
作者: bubblyred (Aliceee) 2015-05-22 16:27:00
有事 真的很討厭客人自己伸手拿東西!之前還碰過阿姨直接把包包袋子之類的往櫃檯一擺說借放一下我去幹嘛幹嘛的連問都不問超沒禮貌
作者:
CHCl3 ( )
2015-05-22 16:29:00懂你的感覺!!上次遇到一個客人伸手要拿我胸前口袋的筆我嚇一跳直覺手護胸,也被對方說太誇張了吧
看完一些用勸的方法,覺得越看越覺得服務業悲哀。明明是對方做錯事還要想想該怎樣才能保留他的顏面。櫃台內放著快10萬的現金自己擔心受怕,還要先替不尊重人的客人著想
作者:
ABIGAPPLE (一個大蘋果....@@)
2015-05-22 16:33:00這時候就要趁伸出的瞬間拍掉他的手,事後說明有學防身,反射動作
作者:
viela (生 活)
2015-05-22 16:34:00CHC大客人是男的女的?雖然不論男女都很沒禮貌就是了
作者: vveva (eva) 2015-05-22 16:47:00
伸進櫃檯就不行啊!
作者:
k123816 (舫子)
2015-05-22 16:49:00無法接受。我做飲料店遇過客人把手伸進櫃檯,想拿他的飲料,但他的茶就是差一杯還沒好,不知道在急什麼!
作者:
li88978 (盧å°å°)
2015-05-22 16:58:00蟹老闆表示:不要動我的錢錢xDDD
作者:
mag1021 (Different Style)
2015-05-22 17:01:00如果你老闆是那種專門扯員工後腿的 跟他講也沒用以前我站櫃台也碰過一些伸手進來亂拿東西的客人或店員本人一律咆哮+搶奪伺候 老闆在旁邊看著笑
當面嗆她 不要動手動腳的 沒經過允許就是偷竊你不懂嗎
作者:
mag1021 (Different Style)
2015-05-22 17:03:00要這種老闆才會挺你 否則只是自己找挨罵受氣而已嚴重一點可能你會被罵到哭著鞠躬向客人道歉
作者:
pockyny (Pocky)
2015-05-22 17:12:00我非常非常討厭客人伸手抽發票!!!!!!!!!!
作者: umine (對) 2015-05-22 17:21:00
無法接受客人這樣,錢真的不見他要負責嗎?我自己也常遇到客人整個包包、書本、文件夾都放櫃台的經驗,鑰匙也亂放,都不把櫃台當一回事= =
作者:
however (我有小梨窩)
2015-05-22 17:36:00下次遇到這種的就說我們都有設監視器 所以你這樣舉動可能會害我們被老闆誤會之類 一般人應該會理解啦 不過遇到這種沒教養卻怪別人的人 也很難說他聽不聽得懂人話
作者:
LCA710 (LCA)
2015-05-22 18:45:00我懂!!!上次我遇到一個小孩伸手進來櫃檯拿贈品的 他爸媽根本沒有阻止
作者:
ladoris (櫻桃麵包超人)
2015-05-22 18:47:00要看你老闆或主管的態度了,機車的根本不會挺妳,還會再客人面前痛罵你更賤的奧客會搶走櫃檯的計算機,質疑你(其實是收銀機)算的錢不正確,搶回來就對了,不用跟他客氣
我在賣食物的小攤打工 超討厭客人講都不講直接伸手進來裡面狂抽衛生紙
作者:
goldenx5 (鍵盤金X5ˊ_>ˋ)
2015-05-22 19:32:00本來就不行、她在試探你
作者: cocu1313 (夢的重量) 2015-05-22 19:45:00
你要說這是老闆規定 老闆會罵 要計算機跟你講就好遇到這種第一點要先裝可憐 不要直接糾正他客戶會惱羞
作者: shwpdbg (安安你好ㄇ) 2015-05-22 20:02:00
我超討厭這種客人 幸好我們老闆耶也很挺我
作者:
s1988611 (godshi)
2015-05-22 20:02:00支那賤種都這樣啊
在麥當勞打工,紙巾是放在櫃檯裡pos機前,很常點餐點到一半客人突然從另一邊伸長手想拿紙巾,每次都被嚇一跳
作者:
dopopo (朵)
2015-05-22 22:25:00哈哈哈 我們店也遇到很扯的 有個客人直直走進我們廚房!!!我張大眼看著他 他看到侯就回我 我丟垃圾 超無言
作者:
GGisme (劉君君)
2015-05-22 22:49:00如果老闆會為了這種事情罵你,那也該離職了
作者:
key4227 (Joanna)
2015-05-22 23:09:00不喜歡,借東西可以開口問
作者:
xu45p (!!!!!!!!!! 你是誰)
2015-05-22 23:19:00很多客人很愛走進櫃檯看你在幹嘛,跟他說了請到前面,試吃會給他,還是不懂…………=_=真的很沒禮貌
作者: pagl ( (^ε^)/ ) 2015-05-22 23:30:00
說妳愛計較 只是想先聲奪人阿 常出於不講道理之人之口
作者: sin7 (:)) 2015-05-23 00:49:00
收銀機附近有監視器嗎?要小心啊
作者: bbbbblllll 2015-05-23 01:04:00
奧客就是只要不順她意就是你態度差
作者: yoseobi (小初心) 2015-05-23 05:44:00
不能忍受客人伸手進櫃檯 超沒禮貌
作者:
may43 (maymay)
2015-05-23 09:06:00碰櫃檯是大忌,連親友來探班都一樣