[問題] 怎麼跟客人聊天?

作者: tryy (清晨的風和光有一點涼)   2015-07-07 22:11:48
(代po)
因為工作需要 (食品銷售)
老闆覺得應該訓練我跟客人的互動來增加回購率...
不要只是單純買賣行為。
不過這實在讓我很困擾,
一方面是我不太有興趣去知道別人隱私(也不喜歡被問),一方面是客群大多是「貴婦媽媽級」,
但我是個打工大學生,
完全想不到可以聊的話題。
現在會聊的就是有帶小孩來的媽媽,聊小孩幾歲了、在哪間幼稚園、天氣好熱 ....balalala
各位能幫我想想還有什麼可以聊的嗎?
作者: hsiehhsing (海諧會會員)   2015-07-07 22:13:00
工作內容?
作者: rie779 (這些鉛筆通通都是我的)   2015-07-07 22:13:00
學什麼才藝 暑假有去哪裡玩 這題想說的應該有的說~可是常來的聊多了 卻沒記住會有點尷尬~
作者: karina (karina)   2015-07-07 22:15:00
要看工作內容吧 我覺得甚麼都可以聊啊 就胡亂攀扯就對了只要不要讓話題乾掉就行 投其所好也可以~自己很會自言自語也是一項專長啊 讓客人可以隨時插入話題
作者: doggy1985 (火鍋人)   2015-07-07 22:17:00
我回到家再推薦你一本書
作者: cefywo (新竹結衣~* 妹妹廢文科長)   2015-07-07 22:19:00
在來買給你我的line
作者: audzzz (Audrey)   2015-07-07 22:40:00
誇獎她保養的好 或是包包衣服飾品好看之類的呢
作者: mickitty (小以)   2015-07-07 22:41:00
有看過書說 把話題帶往吃的就對了,因為每個人對吃的都一定能發表一些意見
作者: hltinokuo (甜甜-5樓/威秀影城1廳)   2015-07-08 00:49:00
你看地方民代如何跟民眾互動就會了
作者: songokou (心情閃亮亮)   2015-07-08 02:20:00
客人如果不肯和你聊天,就先從稱讚他的衣服或皮包開始,等他願意開口,再將話題帶到停車喜歡吃些什麼?喜歡的話可以買我們家的東西吃看看?
作者: vickying0227 (微笑)   2015-07-08 03:15:00
不關你的事不要多問,多做多錯
作者: tianpei (天佩)   2015-07-08 08:23:00
聊天可以不用問到隱私。(有兩年銷售經驗的路過……)我通常都是先稱讚,再把話題帶到產品上。妳也要先摸熟自己賣的產品的好處
作者: eva313 (別讓我餓到~~~)   2015-07-08 09:35:00
幼稚園就不必了吧
作者: birdysky (leisure time)   2015-07-08 10:44:00
誇她美 髮型 衣服 包包 鞋子

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