※ 引述《emily7728》之銘言：
: 如題..我是業餘羊毛氈創作者...
: 是作擬真貓和狗狗...
: 其實算是初期階段...定價有看過pinkoi
: 覺得pinkoi都太貴了，貓狗做工很多也不ok
: 所以自己訂價都比pinkoi便宜超級多
: 初期很快就接到單了~客人有訂貓壽司，貓頭吊飾，
: 傳了好多照片讓我參考..
: 都很阿莎力匯款，也沒殺價(其中還有一個說訂製價真是太便宜了
: 收到時都很開心，還拍照給我看~~~
: http://imgur.com/wBd9TJB
: http://imgur.com/ZXYgRss
: 每個都是我的心血結晶...花的時間就更不用說了
: http://imgur.com/eC16BvZ 包裝、自己配五金..
: 我們還會聊彼此的毛孩子~~(我自己是養一隻貓貓)
: 可能是一開始遇到的客人太好了。我以為大家都是這樣...
: 結果今天就碰到了這麼一位...我真的盡量保持禮貌去回答
: 可是真的內心在淌血...
: 我說一隻XXX元含運(原含運是一種體貼，想說不管怎樣我都免費幫你寄出)
: 沒想到對方立刻說我要自取價...問我住哪
: 後來可能是外縣市吧，又說那我要X隻可以幫我打折+合併運費嗎??
: 可能是我太玻璃心了....
: 覺得一個吊飾貓頭含貓爪配件我就要做一整天了...
: 收的價格是你吃一頓下午茶的錢而已...
: 貓貓全身更不用說，我要做好幾天....
: 少吃一頓夏慕尼的錢，就可以買到一輩子的回憶小物
: 難道不值這個錢嗎...QAQ...哭
: 好難過...我真的不知道這種手作的東西，該不該接受殺價...
: 我應該好人做到底就以後讓大家用討價還價方式殺價來多接訂單
: 還是有個性一點....不爽不要接...
: 目前還在調整自己的定位....
: 有手作的女孩們可以分享如何調適這種沮喪的心情嗎...QAQ
服務業真的要堅持一件事
品質就是最好的服務
這世界上真的有很多人因為價錢的因素無法享受到想要的服務品質
這點我們不能責怪他們
所以我們要制定符合我們能提供最佳服務的價格
當我們提供的價格與品質無法滿足客人的需求，只好請他另尋合適的店家
我的火鍋店也時常遇到要求打折的客人
這時我會自問是否沒有提供足夠的美味滿足
如果不是這個問題
我會直接回應 對不起 我們沒有打折
如果他直接說因此下次不要來
我會很開心的歡送他離開
當然離開之前
還是要給拎北繳錢
不過也是有遇過
直接丟下錢跑掉的歐巴桑
這種人
我都會在心底問候他一下
還好到目前為止
這種人不到
嗯...
靠北 還真的兩隻手不夠算
還好
有更多更好的客人彌補這些空缺