[討論] 剛走出店門口就聽到店員批評你該如何反應

作者: kuran09 (玖)   2015-07-08 20:11:34
前文有點長,有興趣的可以去黑店版看我發的文
總而言之就是我5月中旬去永康街的一家店買傘
但傘很快就壞了(六月底),一陣風吹來傘就斷了,我超傻眼
因為店員跟我保證過"很抗風"!!
那個風真的不大,而且斷掉的傘架還把我的傘面勾破
於是我就拿著我斷掉的傘去維修了,店員一開始只說要維修
但他們修還不能修傘面,那我的傘面破掉了要怎麼辦?
況且我的傘架是直接斷裂,我拿到修好的傘我也不太敢用
由於他們店長不在,所以我直接請店員打電話給店長
我直接跟店長反應我要換傘,店長直接說退我錢,我同意
但之後又因為我沒有傘套他不給我退錢
願意讓我換傘但之後再出問題也不會再讓我換傘,只能走維修
根本問題是,你拿設計不良的傘給我,還不准我換,請問我要怎麼辦?
所以一番爭吵後,店長終於願意讓我退錢
我以為事情到這裡落幕,但我一走出店們口不到30秒
我就聽到裡面的三個女店員在大聲的批評我
例如"她剛剛一直翻白眼"、"態度很差"云云
我聽到整個更火,但又不能衝進店裡罵人,只能摸摸鼻子走掉
請問女孩版的大家遇到這種事會怎麼處理?
作者: willow   2015-07-08 20:14:00
我之前去一間攤子看衣服看一看沒買離開(沒要求試穿)店員在我轉身後大聲跟旁邊的人抱怨「機X喔不想買還看那麼
作者: k2657 (安全帽)   2015-07-08 20:14:00
多少錢的傘?250以下我會算了
作者: Keyblade (安安你好)   2015-07-08 20:14:00
我可能傘壞了就壞了 也不會回去理論吧
作者: sn0w (東worry比happy)   2015-07-08 20:17:00
鐵了心,下次不再去
作者: kickyjump (小踢踢跳跳)   2015-07-08 20:19:00
不要理他們囉
作者: ricehsieh (生米煮成熟飯)   2015-07-08 20:20:00
會有點美送,但反正也不會再去了,放過自己
作者: tp6942u6 (促咪a)   2015-07-08 20:21:00
傘不便宜,原po爭取自己的權益是對的不奧
作者: Caninee (i Love u GA~)   2015-07-08 20:22:00
525哦? 那我會爭理力爭
作者: teddygira127   2015-07-08 20:23:00
XX王嗎
作者: eagle0149 (疾如風 徐如林)   2015-07-08 20:23:00
好貴的傘
作者: sakano1111 (貝貝)   2015-07-08 20:26:00
太扯了啦!小7賣的傘都比他撐的久!那種店員真的不可取自以為有理==
作者: pitz (壞蛋老是殺不死)   2015-07-08 20:29:00
錢有拿到就好啦 關店員說什麼幹嘛 跟自己過不去
作者: forWinds (審判之羽)   2015-07-08 20:30:00
原價750還蠻高價的 有給保固卡嗎?@@ 我先前幫我老闆修傘價格也不低 那傘好像有保固1年還是3年的樣子Orz|||
作者: youvegotamai (性感小野貓)   2015-07-08 20:53:00
看到傘直覺想到老劉
作者: whereyougo (今天晚餐吃啥?)   2015-07-08 21:08:00
我打電話請他們長官跟我道歉跟他說員工沒教育好是他的錯,一直罵,那個員工就倒楣了
作者: pigwawa (雜草)   2015-07-08 21:12:00
我會轉身回去請她們再打給店長
作者: tissuetime (哭泣時間。)   2015-07-08 21:25:00
那你真的有翻白眼嗎?
作者: j2288999 (杰希蔡)   2015-07-08 21:30:00
你問題比較大
作者: lail (古道照顏色)   2015-07-08 21:32:00
我也想知道你有沒有翻白眼?
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥)   2015-07-08 21:32:00
樓下正妹
作者: peiring (peiring)   2015-07-08 21:33:00
你就罵回去啊話說我都買100元的傘沒這困擾
作者: eric820813 (養樂多冰)   2015-07-08 21:37:00
是說拿個傘套 不難吧..
作者: vickyyyyy023 (別問你會怕)   2015-07-08 21:41:00
呃我是店員我也會說 傘也不是他們用壞的呀 你態度不好也是事實不是嗎
作者: YinYiTing (奕庭外星人)   2015-07-08 21:43:00
你態度沒有不好他們怎麼會這樣說你?
作者: cuisinelove5 (maruko)   2015-07-08 21:44:00
哪有人把傘用舊了還要求退費啊?這樣大家買東西壞掉就都全額退費好啦
作者: eric820813 (養樂多冰)   2015-07-08 21:47:00
修好也是事實 不敢用是哪招....
作者: YinYiTing (奕庭外星人)   2015-07-08 21:48:00
想噓你奧
作者: eric820813 (養樂多冰)   2015-07-08 21:54:00
很偏頗的文
作者: cuisinelove5 (maruko)   2015-07-08 22:01:00
而且人家給你退錢已經很好了得了便宜還賣乖 奧
作者: yesyesnono (幾米)   2015-07-08 22:01:00
我也買他們家的傘 一個禮拜傘骨就壞兩根店員也跟我強調防風
作者: goldcolor (gold)   2015-07-08 22:03:00
樓上沒看文?原po本來要維修,店長提出退費,雖然中間又改回換傘,但提出的條件原po想退費也事?回去把文看好再來回吧!!
作者: youaretree (溪)   2015-07-08 22:06:00
我也有買永康街的傘不知道是不是跟你同家 看起來店面都很漂亮品質不錯 結果沒幾天傘骨一折就歪掉超級傷心QQ
作者: noblelifes (勇者小孩小姐)   2015-07-08 22:09:00
都退你錢了,不然你想對方鋪紅地毯請你離開嗎...
作者: winnie759281 (匿名)   2015-07-08 22:12:00
好貴的傘.....= =
作者: goldcolor (gold)   2015-07-08 22:12:00
真的很貴......
作者: yesyesnono (幾米)   2015-07-08 22:29:00
G大到底在兇什麼啊 你的話我看不太懂想表達什麼 那你要不要學好中文再來呢
作者: jlorain (【威可女郎】)   2015-07-08 22:29:00
客訴她們啊!
作者: lalaonly23 (拉拉)   2015-07-08 22:33:00
用過還要退錢不可取,造成傘壞的因素這麼多
作者: cobras0321 (我是娜姐)   2015-07-08 22:53:00
太扯了吧!我網拍買東西退貨也要原包裝啊店長怎麼可以這樣讓妳退,店長也太好了吧,跨張
作者: WSSAA (why so serious)   2015-07-08 22:57:00
天哪你怎麼走了30秒還在店門口阿
作者: noovertime (敻)   2015-07-08 23:01:00
沒那抗風度就不要賣那價錢 貼那標籤
作者: cobras0321 (我是娜姐)   2015-07-08 23:05:00
樓上有拔草嘛
作者: LuPaBecks (K6)   2015-07-08 23:06:00
都用一個多月了還要求退錢換傘?而且東西不是完整的啊!店員保證很抗風也不代表什麼風都吹不壞吧?居然還一堆人推,明明就超奧行為
作者: mswinnie (文子魚)   2015-07-08 23:11:00
傘,是消耗品,完全不會花>100元去買,壞掉就丟掉。
作者: captainyi (易隊長)   2015-07-08 23:11:00
合理推測,店長是怕有奧客一直壞了再換壞了再換(無限循環)才主動提出退錢(認賠消災)
作者: vzu (XDrz)   2015-07-08 23:14:00
每個月都有新傘~(灑花~)
作者: eric820813 (養樂多冰)   2015-07-08 23:15:00
辛苦店家了
作者: z960124 (真˙費雯姬)   2015-07-08 23:20:00
這讓我想到我有次在學校人不舒服,搭電梯從b2到b1,後腳剛踏出電梯就聽到裡面的人跟同學說:一樓而已也要搭電梯!?當下也是北送但又不能說甚麼...
作者: WSSAA (why so serious)   2015-07-08 23:23:00
你出門有攜帶 風速計 還是 風速狗 嗎?
作者: t88652 (Ariel)   2015-07-08 23:26:00
500多塊不便宜欸 賣那買貴 又是個破東西
作者: lora1019 (Lora)   2015-07-08 23:27:00
所以妳真的有一直翻白眼+態度不好嗎?如果有那她們也只是說實話而已啊
作者: cobras0321 (我是娜姐)   2015-07-08 23:28:00
作者: breadmin (山頂洞人)   2015-07-08 23:31:00
不帶套還硬來,你有考慮過別人的感受嗎?
作者: captainyi (易隊長)   2015-07-08 23:37:00
從另一個版看到原po貼的(我直接叫店員打電話給店長,跟店長反應直接換新的給我因為我覺的縱使我拿到修好的傘,一樣會發生同樣的情形而店長怕我會再拿傘回去給他換,就說直接退我錢,我同意)
作者: cuisinelove5 (maruko)   2015-07-08 23:41:00
所以妳到底有沒有對店員翻白眼加鳥態度啊???
作者: whovegone (Yu)   2015-07-08 23:43:00
避重就輕的文看看就好~按錯補噓
作者: WSSAA (why so serious)   2015-07-08 23:55:00
不敢說什麼怎麼敢去理論
作者: lora1019 (Lora)   2015-07-09 00:10:00
如果是我"買"完東西聽到批評也許會不開心 但如果是"退"完東西聽到就只會覺得果然如此 不過就算要退換貨我也不覺得就可以用不好的態度去對待店員 當然若妳態度沒有問題那就是店員的問題啦
作者: WSSAA (why so serious)   2015-07-09 00:11:00
親愛的請跟我說你怎麼知道風速的還有你真的有翻白眼嗎
作者: helloonew401 (helloonew)   2015-07-09 00:54:00
回去然後用無辜的眼神看他
作者: polo2437 (givememore)   2015-07-09 01:31:00
人家也是等你走了才抱怨,有啥好上來PO文的。你可以白眼人家,人家就不能背後抱怨喔。
作者: Jenmei (Tanya)   2015-07-09 01:42:00
上次我遇到客人罵我髒話 他一回頭我就立馬轉頭跟另一個人說 你有聽到嗎 他 罵 我 髒 話 但是我是故意說給他聽的讓他知道自己有多沒品 不過原po都已經走了 代表店員也可能只是受氣唸唸而已~ 加上如果你真的翻了白眼 其實那一整天沒意外的話你應該都是話題中心
作者: fdav (生活中)   2015-07-09 06:37:00
該不會是黑店板常看到的那家賣傘的?
作者: cathman (SHIN)   2015-07-09 08:31:00
態度差還怕人家說,產品差又不是員工的問題,員工照sop走
作者: cuisinelove5 (maruko)   2015-07-09 11:39:00
看原po 寫''店家同意換新的給你之後如果有問題不會再換新的給你...!'' 廢話哪個店家可以ㄧ直無止盡給你新傘? 你要他吃土喔!明明有維修只是你不肯修擺明逼對方退錢!奧況且保持原包裝退貨不是最基本的嗎
作者: fk1012 (天天天藍)   2015-07-09 12:15:00
買賣東西是人家權益,原po據理力爭不錯阿!吵架當然沒好話店家會說壞話是正常,但不用馬上刻意說給對方聽

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com