上個月前我還在服務業
當時主管講了一句很中肯的話
服務業就是
"妳希望別人怎麼對妳 妳就拿來怎麼對別人"
但我發現我其實蠻難搞的
我沒有希望別人怎麼對我
即使很差我也是過後就忘
就像交朋友一樣
今天我不是核心人物
所以不受重視
那是我活該
罪有應得
誰叫我沒有足夠的魅力和領導力?
所以我不曉得別人應該怎麼對我?
因為我不曉得自己會希望別人怎麼對我?
會有跟我一樣的人嘛?
這種想法是不是太自以為了?
別人如果對我像VIP或Mr. Big那樣
我會很扭捏~
有人跟我一樣會不知所措嘛?
人是互相的啊 不是說真的要把別人當成vip伺候或什麼的 只是基本對人的尊重跟禮貌要有我希望別人能對我好、尊重我 而理所當然的我也要對他好、尊重他、善待他 而且我不覺得不是核心人物就是活該耶 每個人個性都不一樣啊
作者:
Jenmei (Tanya)
2015-07-14 20:21:00其實就是盡量做到貼心顧客～ 聊聊天或從他動作中看看他可能需要什麼 （咳嗽-詢問是否需要倒杯溫水給你）等等的小事 客人都會感受的到喔 （我覺得啦哈哈哈
作者:
ohballa (野原烏拉瑪麗)
2015-07-14 20:24:00在怎麼想也沒用 還是真實經驗累積久了就會了
今天我去某便當店買豬腳便當 結果服務員說妳點豬腳便當 妳跟我拿就好了(對方站在結帳台 不是菜口)後來我出去後回來拿 是一位男生給我 他說 妳的滷肉便當我也沒生氣 現在也只是murmur 這不是找我麻煩嘛?
作者:
kukuba (不去擁有，就不用怕失去)
2015-07-14 20:31:00嗯。現實與理想會不太一樣，服務業加油吧
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2015-07-14 20:34:00咦！lifespan大 妳買豬腳便當 他給妳滷肉便當？？
小時候書本上說人人平等 天賦人權 人生而自由平等結果大了 一直聽到被說：「窮人去死吧」 真的很ooxx
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2015-07-14 20:35:00妳沒生氣 那修養真好
厲害吧 我點的永遠會跟嘴上說的不一樣 還好我拿到正確的
真的有人會直接說「窮人去死吧」嗎 ˊ_>ˋchung大 原po是米粉般的女人
作者: lpbrother (趴趴153豆瓣LP哥) 2015-07-14 20:37:00
樓下帥哥
作者: songokou (心情閃亮亮) 2015-07-14 20:44:00
現在多的是瞧不起服務業、但生活卻根本離不開服務業的人
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2015-07-14 20:49:00不理解那些瞧不起別人的心態是什麼？ 毫無意義
看過一篇文章在說台灣人是華人 華人不會對服務有價金對價的觀念 因為很多人認為服務是額外的 不需付費對於華人來說 要東西省 又可以貪到便宜 才重要有形的東西和無形的服務 當然要有形阿
作者:
silv31 (silver)
2015-07-14 21:25:00反過來就是客人怎麼對服務業就值得怎樣的服務 奧客滾辣~
除了態度意外，還需要專業度和應變能力 光是親切缺缺乏其他能力根本做不了
作者:
pella (千里之外)
2015-07-14 23:34:00問題是你對別人怎樣別人不一定會用相同的方式對你啊！
作者:
eve9543 (ç„¡æ•µç ´å£žçŽ‹)
2015-07-14 23:38:00反正就是服務業那套