做服務業也已經五年有了
什麼客人其實也大概遇過了
待在這家鞋店 想想也一年了
今天我真的第一次對客人大聲
我哭笑不得
昨天跟我同事買了兩雙鞋子的一個阿姨
今天拿來退說他反悔他失心瘋才買
想要退錢
我跟他說不行。
我們這裡提供試穿 也告知客人只能換貨
她跟我說她去超市買東西就可以
然後開始跳針一樣的話
我開始跟他講道理，
我做服務業也等同可以教育客人怎麼互相尊重
還有這些買東西該注意的事項
她還是不要甚至開始賴著不走
逼得我今天休假的同事要來這裡再重複一次我說的話
最後她跟我們說
昨天放在家門口她發現邪教一直洗腦她要她買
所以她才買的
這鞋子不是出自她本意
我真的無言了…
最後她說那鞋子她留著錢她不要
我跟他說不能這是她已經購買的東西我們不收
她索性把鞋子丟在路上
我走到門口才看見
我默默的把鞋子撿回來，我不賣，但我想她會在回來
果然一下子後她回來了
又說她想通要換
結果試穿了很多雙後又不換了
狂跳針
你們覺得她還會回來嗎？
我真的無奈…
補充;
這客人前幾次有來跟我買三雙水晶拖
今天她跟我說她要去住精神病院不會再穿到跟我同事買的這個
說她住進去不會再出來 說她哥哥也住十幾年了
我不是我同情她，公司規定懂嗎…(煙