先說這個是討拍文
但是如果我需要改進的地方請儘管噓沒關係
事情是這樣的
這禮拜二去某家公司上班職務是電話客服
先說好電話客服是我夢寐以求的工作
雖然知道升遷沒有那麼容易也知道要接很多電話
也會被客戶罵不過我真的很喜歡在電話中服務客戶的感覺
那禮拜二上午填寫人事資料下午聽學姊幾通call就馬上上線了
雖然有些東西不了解可是都有做筆記
那剛進來主管也會問有沒有什麼問題
當然那時自己聽得懂又有做筆記就說沒有問題
有問題會再跟您說
結果禮拜四中午資深同事就告知我說我可以離職了
她覺得我不適合這份工作可以自己馬上離職是最好
於是很難過就填寫了離職單
但真正的原因是主管和資深同事跟我說得職責範圍不一樣
而且我才剛來我只算上手A專案，A專案還不是很熟馬上就要我接類似的B專案
那跟我說知道我的狀況(我目前持有身心障礙手冊是中度肢障
一分鐘可打30-50字，只是手不能舉高不能提重物)
所以我只要打電腦頁面上的電話就好
那資深同事說我還是新人只要先打A專案
但滑鼠拉下來的電話都要打
結果我照著她的話去做了但主管問我時我就轉述資深同事的話
主管還是很堅持我打A專案加B專案就好
後來我也照著做了結果轉述主管說的話
資深同事還是很堅持她的意見
於是我也照著她的方法做了
當然因為還沒有很容易上手A專案和B專案我也很容易搞混
正好好想著禮拜四下午好好再努力
就告知我不用做了可以離職
請問以後遇到這種狀況
主管和資深同事說的話就說我會照著做就不用轉述誰的話嗎
因為覺得自己很衰上班四年的經驗裡幾乎都是遇到這種狀況
幾乎都是主管和資深同事說的話我不知道要聽哪個人
然後最後就是混亂再最後就是離職了
我問我妹我妹說當然是要聽主管的話
可是這兩天這個工作的主管都是夜班
早上我只大概看到她幾眼她就下班了
剩下的幾乎都是資深同事再帶我
也許我真的不適合做電話客服吧
ps.後來有打到生命線(不是張老師專線)訴苦
義工說我的聲音口條都很好反應力也很快
也許是有人忌妒我所以要我走
但我也不知道自己有什麼好讓人忌妒的
我到一個新環境就是跟大家打招呼然後就做主管要我做的事
我真的有點迷惘了
請女孩們給我一點意見
謝謝