作者:
LilyHsu (曉薰)
2015-08-18 22:12:05晉身服務業小菜鳥一年了
今天遇到這個客人讓我有點無法招架…
(可能這算小case)
加上人手不足超忙碌的 QQ
私心OS:客人,您是認真的嗎@@?
大家有遇過什麼難忘的客人嗎?
作者:
shi97han (JennyHong)
2015-08-18 22:15:00有夠盧
作者: larashinews (小魯妹阿吉('‧_‧)) 2015-08-18 22:16:00
他是不是只想找人聊天…
作者: ko84123 (Alvin) 2015-08-18 22:16:00
曉薰 可以這樣po嗎?
作者:
yakuhime (æªæª)
2015-08-18 22:17:00好盧哦天啊...囧
作者: daybreak0815 (Daybreak) 2015-08-18 22:18:00
我以前上班的同事就是這種會盧小小的顧客,常常聽她買東西不滿意就會花整個中午的時間在客訴,吵死了
作者:
makihara (Frozen In Time)
2015-08-18 22:19:00感覺對方的理解力有問題 一直在鬼打牆
作者: daybreak0815 (Daybreak) 2015-08-18 22:19:00
沒有回答到她要的答案就會一直盧~
問:那你覺得什麼時候人比較少? 我都想回客人:收餐的時候…
作者: lan1222241 (liuuu) 2015-08-18 22:32:00
你脾氣好好
作者:
I57 (<(‧__‧)/)
2015-08-18 22:35:00你好有耐心..
作者:
kageo101 (kageo)
2015-08-18 22:36:00有夠魯小小
作者:
akiha33 (它它)
2015-08-18 22:36:00個人經驗 對這種人要舉例他才會懂 例如一雙穿多久 你回答因人而異 後面要再加 像我跟媽媽買了同雙母女鞋 媽媽走路比較秀氣 我常去戶外經常會走到石頭或沙土地方 我的鞋子已經壞了 媽媽的現在還在穿(就算同雙鞋不同人穿 結果就不同 但不要說實際年限)
作者:
wnnnn (wnnnn)
2015-08-18 22:38:00好煩啊哈哈哈哈 看的我都煩躁起來了 辛苦了
作者:
akiha33 (它它)
2015-08-18 22:39:00至於無法補貨的部份 就要回答已經停產 因為原po只說無法補貨他後續的問題又回答無法回答 有些比較盧的客人會覺得是你不願意去幫他調
作者:
WTF1229 (Tigger)
2015-08-18 22:42:00XD
作者:
yu24 ((羽))
2015-08-18 22:45:00有事嗎= =
作者:
akiha33 (它它)
2015-08-18 22:47:00不然大絕招就是 跟他說 我幫你詢問一下 然後放置他半到一小時再回覆 有幫你詢問總公司了 這款鞋目前已經停產還是您想要這雙鞋是喜歡哪一部份 我推薦類似設計的款式給你
作者:
LilyHsu (曉薰)
2015-08-18 22:47:00啊~~我做了什麼,推文不小心弄壞了,對不起
作者:
LilyHsu (曉薰)
2015-08-18 22:50:00我不知道要跟小孩說什麼XD的確有人說我像老師
作者: bbo105 (小小寶) 2015-08-18 22:51:00
他是想找人聊天吧..
作者:
NaiBooo (NaiBo)
2015-08-18 22:53:00好想罵人,服務業真的很3辛苦
作者:
t88652 (Ariel)
2015-08-18 22:54:00有點好笑....
作者: karenlai80 (焦碳) 2015-08-18 22:56:00
他是不是還只是個小孩子阿...
作者:
LilyHsu (曉薰)
2015-08-18 22:59:00不像耶,感覺是大人
作者:
joy923 (小喜樂)
2015-08-18 23:01:00為何 為何呢!!!?感覺是這種語氣哈哈
穿不壞才有問題吧也太煩了!!!!我這路人都看到火氣上來,什麼爛問題自己不會想!!!!
作者:
LilyHsu (曉薰)
2015-08-18 23:03:00對,要連問…請息怒QQ
作者:
WoooEooo (WoooEooo)
2015-08-18 23:28:00好盧喔~~完全受不了
在飲料店打工 印象比較深的是客人有問過:炭焙烏龍茶是什麼啊??我:就…烏龍茶啊憋笑憋得超難過XDDD
作者: kl94536 (鹼性水) 2015-08-18 23:40:00
十萬個為什麼
作者:
dt0312 (在蔚藍之中翱翔)
2015-08-18 23:45:00看了都想給他一巴掌!!!!!怎麼這麼煩XDDD
作者:
fuchico (小妹)
2015-08-18 23:48:00好有耐心啊 看他一直跳針都快發怒XD
作者: karen0716 2015-08-18 23:52:00
這客人有事嗎?
作者:
shadili (哈哈哈)
2015-08-19 00:13:00好咄咄逼人
作者: Hichui (和風煦煦) 2015-08-19 00:16:00
看著看著火氣都來了
作者:
LilyHsu (曉薰)
2015-08-19 00:48:00其實這也不算澳洲的客人啦,至少他沒有很兇 XDDD
作者:
sshark (otter)
2015-08-19 01:12:00這是打破沙鍋問到底嗎XD有點神奇啊
作者:
qwer7015 (Rilin)
2015-08-19 01:30:00光看我都覺得煩 為何個沒完
沒進過服務業,但看了你截圖以後好佩服你們喔QQ我看第一張就爆氣了,你好厲害雖然他沒有找麻煩或兇,但我覺得莫名讓人理智斷線耶!
作者:
kking22 (KK)
2015-08-19 01:59:00感覺他中邪了……replay
作者:
Inniec (濼)
2015-08-19 02:04:00好煩
作者:
LilyHsu (曉薰)
2015-08-19 02:23:00ㄟ都……阿里阿豆~
作者:
peine (peine)
2015-08-19 03:11:00這...是機器人嗎?
作者:
qqisme0 (肥宅肥宅d'_'b)
2015-08-19 06:22:00哈哈哈哈哈為何
作者:
pinkwl6 (Phebe)
2015-08-19 07:10:00覺得有些可以具體說明的,你卻硬要很官腔…我很討厭這種店員,感覺聽不懂問題欸= =
作者: kcamus (曙光女神之寬恕) 2015-08-19 07:46:00
你一直回無法答覆,反而會讓人覺得更跳針吧。就舉一、兩個例子,讓客戶心裏有個底,不就好了嗎?
作者:
MaryJanexx (Mary Jane Holland.)
2015-08-19 07:47:00很煩...他是白痴嗎?還是智商有問題啊
作者: kcamus (曙光女神之寬恕) 2015-08-19 07:51:00
對方原本那雙沒了,你可以推薦類似款的,或是同行也有在賣的。怎麼會叫客戶自己找,你不是會比對方更熟悉公司有什麼樣的鞋子嗎?服務業本來就是順著客人的毛摸,老闆提出智障問題,也要這樣跳針?
作者:
danwlai (我看不到我的額頭)
2015-08-19 08:50:00我覺得你也在跳針欸,你的回答有跟沒有一樣
作者:
ppc ( )
2015-08-19 09:45:00半斤八兩