作者:
rina1028 (りなぴょん)
2015-08-26 15:31:02想先抱怨一下下關於打電話的禮貌
我在日商公司上班，會接到日本和台灣客戶來的電話
可是日本人和台灣人的電話禮儀讓我覺得有很大的落差
舉個例子
日本人打電話來幾乎都是
「您好午安，我是○○會社的●●，請問◎◎先生在嗎？（最簡短的版本）」
而我所接到電話的台灣人則差不多一半以上的人連「喂你好」都不說一接起來直接
「◎◎◎！！（想找的人）」
其他的人至少都會加個「你好」或是「請問...在嗎？」
不過其實不只是日本，中國以及菲律賓的客戶打電話來時也都很有禮貌
只有台灣人特別的狂野(･_･)
因為公司上面有比較要求打電話的禮儀，
當自己好聲好氣接起電話時，對方卻是這樣的說話語氣
其實心裡會蠻不舒服的
－－－－
因為說不定只有我們公司的客人才這樣也不一定，
所以想問看看在工作上會接到客戶電話的各位們遇到人大多是如何呢？
作者:
rina1028 (りなぴょん)
2015-08-26 15:34:00因為不想以偏概全所以才想發文問問大家阿XD
作者:
xien721 (野生的比較猛)
2015-08-26 15:35:00你確定那個台灣人不是同一個人嗎？老實說電話一通，直接只有喊○○○名字根本很奇怪呀，不合常理-.-除非知道就是誰的分機碼 不然都是請總機轉不是嗎不過台灣人很不習慣先報上自己名字是真的，常常都自以為接起電話的人就要知道他是誰我們客人就是常常電話一起：喂 我上星期跟你們借過QE%$%@的……每天客人那麼多，沒報名字跟ID誰知道你誰呀XD
作者: ylhd (Blue) 2015-08-26 15:39:00
我們公司會要求接電話時，要說XXXX(公司名稱)您好，打電話沒規定，但我的習慣是打給非公司員工會說，喂~您好，我這邊是XXXX(公司名稱),請問XX在嗎?
作者:
rq654 (亂)
2015-08-26 15:47:00以前在學校待過 有些老師打校內分機找人 也直說XXX或找XXX我倒覺得這樣簡潔有力 大家都省時間....
作者:
yaokut ( )
2015-08-26 16:15:00你好，然後要先自報名字/身分，再說要找誰詢問？但基本上，打來的通常沒幾個會這樣說。所以有時候還要追問
之前公司的客戶有些好像以為我們客戶只有他們打來就一直講問題 也是要我們問才會說他是誰但的確也是我們久了就知道打來的是誰 所以覺得還好
作者:
piipiiYa (piipii)
2015-08-26 16:48:00公務電話禮儀我只有在打給客服才有...覺得台灣應加強禮儀教育，尤其感冒自稱先生小姐的，聽到覺得很無言誤植感冒一次抱歉，可惡被手機陰了XD
作者:
g7a7n7 (Caine)
2015-08-26 17:02:00故意找極端例子來崇日，燈輝喔
作者:
sunone (西瓜)
2015-08-26 17:02:00自己打公務電話會說 你好我是OO公司XXX 要找___ 這樣~