原文恕刪
我無意引戰,只是想以一個剛實習完的社工系學生身分來說說我的心得。
在讀大學前,我以為社工是個幫助人的行業。
沒錯,它是個幫助人的行業
但在實務工作中因為人力不足的關係
每個社工的案量最少有3、40位(這是美好的數字)
我聽過的最多ㄧ位社工要負責到100多位個案
除了要定期訪視、打紀錄、送物資、轉介,有時因為國家政策影響到福利制度,導致工作
上的困難,必須要和長官及政府單位溝通協調。
遇到事情如果主管不鳥你,很抱歉,你就只能自己來。
我想說的是:社工不是萬能。
每次發生事情都在檢討社工有沒有去訪視,我想其實社工不是不想,而是很多時候是心有
餘而力不足。
何況自己還要面對許多價值觀上的兩難。
如果台灣的人力足夠,工作環境和福利政策佳,一位社工的案量是10~15人,在這樣的環
境下,我想每個有需要的人都能好好被照顧到吧。
關於社會案件的部分,其實會很希望離最近的鄰里系統能有支持,協助關懷、注意情況,
因為比起幾個月來一次的社工,鄰居是接觸頻率最高的,當然,不是把責任推給鄰居,而
是希望大家能多關心身邊的人,或許哪一天,你就是救了他的那個人。
我的母親是醫護人員,看見她被病人、家屬罵,有時醫生也不會幫忙說話,但我媽仍然堅
持這份工作,身為子女的我看了真的很心疼,希望大家不只給醫護人員尊重,也尊重社工
,我們都是在兩難的環境下工作,常常搞得兩面不是人。
不要把助人無限上綱,醫護人員是人,社工也是人,這個環境真的很容易把工作者的熱情
消磨殆盡。
想為依然堅守在崗位上的護理師以及社會工作者鼓掌,你們做的事是有價值的,你們的辛
苦和付出成為別人的祝福,終將有一天這些祝福都會回到你們身上。
我以後,還是會當社工。
施比受,更為有福。