朋友的新工作是在車貸公司做電話客服
公司有給她們一套話術，平常打電話照上面的話術做變通運用就對了
○話術：您好我們是中X合X，目前有推出換約省息的專案，可以幫您省1—2萬元的利息，請問您使用的是轎車或休旅車？
偏偏朋友她是一個不按牌理出牌的省話一姐
她會去做電話客服，我覺得非常詫異，認為不適合她的個性
她也自己發展了一套說話方式
○直接：您好抱歉打擾我們是中X合X，是做汽車貸款的公司，想請問您有沒有資金上的需求呢？
就是不按公司給的話術講就對了啦
她認為結果比較重要，畢竟她的工作就是找到有車貸需求的人
我是建議她還是按照公司的話術講比較妥當
雖然大部分的人都是拒接或掛掉啦！
但還是想請問大家，當你接到車貸公司的電話時，哪一種方式你比較能接受?
很無聊的問題，只是想提供意見給朋友參考……
手機排版請見諒

硬要選的話,2吧,聽久了1這種話術 超˙級˙ 讓人反感

直接的優點是可以快速找到目標客群 效率第一

裝Whoscall直接濾掉最快

直接挑明很好阿 不需要就能馬上掛掉而不是廢話一堆

抱歉，不支持這種行銷方式；要就寄條款來讓我仔細審查

直接，接過說法1可是我沒車，對方瞬間語塞XDD

這樣打電話真的有生意嗎

跟她說我用輪椅代步嗎

知道有人是直接回答"我錢很多不需要貸款"對方就掛掉了..掛電話

相信話術有用只能說腦袋沒再思考

其實沒啥差啦，沒需求的都是掛掉，有需求的都會繼續

一超討厭的，每次聽到這種都超反感，直接掛斷，二的話還會客氣的回不需要

喜歡直接的～有時候拐彎抹角很煩

2,因為1聽到中x合x就想掛了還講這麼長很煩

1很討厭 有一種被逼迫的感覺

2

當然是2 1的話第二句一聽我就懶得理她 講太長

當然是2 ，1的話只是使用拖延戰術，不需要的人只會浪費彼此時間

2 速戰速決，1 很煩....講重點很難嗎

還不如開頭表明，多打幾通也許會遇到需要的客戶

不照公司話數講可能會被定= =

我接到的都是2的說

沒需求所以沒興趣

兩個都掛

電銷話術就是把人當白痴的標準表現

對我來說 話術的聽起來比較討厭 但兩者都會拒絕

都直接掛掉

真的很想知道 這樣真的能拉到人嗎?????

拜託大家接到這種電話時，請善用Whoscall號碼回報功能..

老實說沒差 反正作這行本來就亂槍打鳥就算開槍姿勢超優雅ㄧ樣是亂槍 說成功率有比較高倒真的是安慰話術

直接的好 雖然我還是不會理他 但直接的方式比較沒那麼不爽雖然現在都直接whos call拒接 ㄏㄏ

2 我也會直接說不用 雙方省時間也不用生氣互掛電話

2

講一只是浪費時間而已 還很煩人

2 省得浪費彼此時間

2

你朋友業績不會被上面釘的話,要怎麼講都可以囉～

其實要講那麼長也是有原因 朋友在某信貸上班過 她說公司會要求一天至少六通電話要超過幾分鐘！ 主管每天都會聽錄音..

這邊一片倒的說2可是都是不需要的人，真的有自覺需要想辦的人不管跟他說1或2都會成功，但是1是給原本不需要的人洗腦辦的啊

兩種沒差啊 接到不認識的電話，都會聽完第一句後拒決

有時講出話術 會讓人覺得沒有感情 照著講的機器人

覺得目前有推出換約省息的專案，可以幫您省1—2萬元的利息，想請問您有沒有資金上的需求~最喜歡這樣因為有直接講到專案的特色(某種專案省錢) 也不會問討厭的問題，我是覺得你朋友那樣問，只有急需的人才願意聽其他人就算有需求，可能也會想說我自己上網找/自己打電話問就好，除非聽到一個很吸引人的專案~~

推文說2的都是認為這樣比較好拒絕可以比較快掛電話,但你朋友的工作就是要讓沒需求的人產生需求,用2無法達到這個效果

有遇過一，我說我沒車，對方還想問家人有沒有車

2 討厭廢話多