Re: [問題] 直接 VS 話術

作者: skitty (aki)   2015-10-05 14:18:57
打過幾次電訪工讀
看到這個有點小小心得
這種透過電話推銷的
最主要的就是跟你聊下去
讓你在不知不覺中被話術引導達到他們的目的
標準就是用很快的速度自報家門然後開是問你問題
一開始怕你直接拒絕所以都問簡單好回答的
例如原文的你開什麼車~你住哪個縣市
然後再慢慢問其他問題或是講很多包裝的話來設法引起你的興趣
雖然大部分的人在第一句就直接掛電話了啦
至於像原PO朋友那樣單刀直入的
不能說不好 因為這對打電話的人來說是減少負擔的打法
與其跟這個花20分鐘講還可能沒業績不如打下一個比較快
但是有些主管會認為這樣會跳過有可能性的客戶
所以通常準備手冊叫你照著念
這部分就看各家的標準了~

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