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妳們是否覺得店員態度可以決定妳的購買慾望?
我昨晚因為筆電充電線壞掉,急著要用,所以跑去X坤找
看到滿多店員都有客人要幫忙,想說稍等一下
好不容易一個店員忙完,趕緊上前問
結果態度有點敷衍不在乎
聽說我沒帶原本的線 也是用隨便的語氣要我回去拿(這樣才知道規格)
回去的路上心情就不太好,拿了線也不太想回去
想到附近還有一間順X3C,於是決定先去
由於先前的心情不太好,所以臉色不好看
順X店員一開始在忙,他說請你稍等一下
之後很快就替我打到筆電公司客服,不過客服下班了,店員說如果急用可以用通用筆電線
,還帶我到線的前面幫我確認規格
因為店員的態度,還有價格是X坤的一半,我就直接買下手了
另一個例子是買衣服
小妹本身喜歡店員不管我,我有看到喜歡的就會帶走
之前想買牛仔褲,到了一家專賣店
店員量了我的Size後就再也沒讓我從更衣間出來
我試穿好幾件都不喜歡,打算離開的時候
店員居然說最後兩件,妳再穿最後這兩件就好
我整個都煩起來了,當然最後連片布都沒買
回家路上覺得很鬱卒,剛好看到X衣坊
那間的老闆娘很會看臉色吧
從頭到尾都放我一個人
只有在我問她尺寸的時候會跟我說我穿哪個合適
於是乎
我們全家成了老主顧,這幾年在他們家買的衣服算起來幾萬塊跑不掉
老闆娘後來也跟我們熟了
甚至有時我挑好久沒有喜歡的衣服
她還會跟我說 今年衣服真的不好看要我換季再來看看XD