今天早上被客人嗆說要客訴自己,原本心情還滿低落的。
但後來越想越不對,現在只覺得又氣又好笑。
原po在冰淇淋店打工
今天早上有客人來買了盒冰淇淋,結帳走人後約莫過了10幾分鐘,拿了剛剛買的,融化一
半的冰說要換新的一盒。
(在此補充個小知識:冰淇淋融化後再冰起來,不但會口感不佳,還會滋生大腸桿菌,因
此不宜再食用哦)
於是我拒絕了客人換貨要求,並說明無法冰起來繼續賣的原因。
沒想到客人臉色一變說:這盒冰淇淋我沒有開過,你不給我換,你知道我可以去消保官那
邊投訴你嗎?
然後又劈哩啪啦說了一堆其實我沒有很懂的法條。
最後看我不答應,繼續說不讓他換貨,他就改成退貨。
這時我實在覺得繼續鬼打牆不是辦法,於是說要請示上層。
這時客人突然說:
你們沒告訴我冰會融化,我哪知道冰淇淋會融化?
你們沒告訴我冰會融化,我哪知道冰淇淋會融化?
你們沒告訴我冰會融化,我哪知道冰淇淋會融化?
我當場傻眼,完全傻眼,心裡想著:你到底在說什麼瘋話?
後來想說自己賠錢換給他,但客人已爆氣,拒絕我就拿著融化的冰淇淋走了,只留下一句
話說要客訴我。
也是滿妙的。