上周三家母從屏東寄限時信到台北的郵局存局候領
因為小女子租屋處房東不幫忙收掛號
由於這份文件很急
必須周五拿到
郵局跟我媽掛保證說隔天就會到(也就是周四)
我看郵局網頁也說西部地區最晚兩天內也會寄達(也就是周五)
結果我周五下午去郵局領時，登愣!!!還沒到!!0口0
雖然急得要死，但當時也沒辦法，只好默默離開郵局
下周一再去郵局時，信件已經到了
但早已超過期限，對我來說那份文件就如同廢紙一樣
之前看新聞說限時信延遲可以退還郵資
而且很多人不知道可以退錢，所以讓郵局每年大賺五千多萬
雖然限時信的郵資才37元
但我就是不爽給郵局賺這筆錢
我拿信的當時就跟櫃台小姐要求退費
結果櫃檯小姐要我先打電話給郵務中心
結果打給郵務中心他們卻說他們沒辦法處理
我又再跑回郵局問櫃檯小姐
小姐就問她的長官要怎麼處理
還補了一句說:這位小姐硬要我們退費給她!!!!
不管新聞或郵局官網，都清清楚楚寫限時信延遲可以退費
結果現在我卻成了奧客?!
我當時可都是好聲好氣的說話，郵局小姐(應該說"阿姨')講話比我還兇欸
因為後面等待的人眾多
阿姨優先處理他們
我的午休時間也要結束，只好先趕回去上班
後來我請家母去屏東的郵局問
她們也是互推皮球
對方還跟我母親說下次想快一點可以寄快捷，可以當天到
啊!?我只是想周五前到
那郵局推出限時服務是怎樣?
我媽叫我別計較了
但我還是很不爽
我沒有想要客訴他們(之前有待過服務業，知道被客訴的苦)
我只是覺得他們不該賺我這筆錢
並不想讓他們受到處罰
難道郵局退費的規定都是寫假的嗎????:((((((