前陣子我媽每次跟我講電話時不時就提起
亞太電信幾乎天天撥電話問她要不要續一個4G的合約
還說會送手機那類的
因為我媽平常也就用用line發一些長輩訊息
所以我一直跟我媽說不要理他，
真的想換約就到門市去換比較清楚合約內容
結果今天我媽跟我說亞太的客服說禮拜四要寄手機給他
然後要他傳真身分證影本給那位客服，
因為要身分證影本我媽才開始有警覺心
就問我會不會是詐騙
我就說怎麼可能電話就可以續約要他不要傳真
結果一掛電話上網一查，
發現太多電話口頭續約的案例= =
實在令人髮指
還有資料是說口頭答應有錄音就算有法律效力，
事實上我媽一把年紀也根本聽不懂對方說什麼就答應
我還罵我媽是不是貪那支手機
我媽說智慧型手機他並沒有想要
是對方太殷勤讓他覺得不好意思拒絕
最後也就答應了
還好那支手機掛的是我爸的名字，
剛剛我打去亞太客服說不是本人答應續約不應該具有法律效力
何況男女生聲音差這麼多，就算有錄音也很明顯不是本人，
但我一直逼問他這樣會不會有違約金，
客服一直不明確的回答，只說明天會跟我媽聯繫取消
也要我提醒我媽如果手機真的寄到家裡記得不要收
我想應該會順利解約成功吧....
也事先提醒我媽如果明天接到電話，
要好好堅持不是本人同意續約，
若對方要收違約金，就跟他說要問問消保官等等的，
要他態度不要太軟
像電信業者這樣電話續約真的很恐怖
尤其長輩真的很難防，根本聽不懂電話中客服講的合約內容
也許因為送手機的誘惑加上客服殷勤的每天打電話
不小心就真的續了不知道資費多少的合約...