屈臣氏寵愛卡不見一段時間了
前些日子買東西順便補辦
店員給我空卡提醒我要打客服專線請客服轉資料
然後隔天打兩通都忙線就也不了了之
最近收到屈臣氏的簡訊提醒去年累計點數到11/30
所以我今天打客服想把舊卡點數轉來新卡
結果我從早上9點打到晚上6點打了58通都忙線打不進去
點數轉不進去新卡等於廢卡只能報手機一直累積點數不能折抵......
我有上官網看一下但好像只有新會員開卡
所以卡不見要轉新卡只有打客服專線這條路？
不知道有沒有其他女孩打過客服專線的經驗
大家千萬不要把寵愛卡弄丟
我覺得比補辦學生證還要難......

屈臣氏才對唷

謝謝提醒已改！

重點客服什麼東西都不會，被搞到全身火

你沒有下載手機APP嗎？那個等同正卡也可以點數抵用

J大 沒有下載耶 我明天研究一下 謝謝告知

我是一直重播，一開始她會說忙線中然後直接掛掉，但後來打了幾通發現變成忙線中請稍候...但也是等了將近15分鐘才有客服人員..

我之前也是點數期限快到，店員直接留我資料幫我處理

客服超難打啦!!!

我最近在打，至今沒打通過，連客服信箱回信也超級慢，要一週以上才會回信

真的很難打，而且退貨亂七八糟，退了三週還沒收到退款，唉之前發文在某版抱怨還被被噓，明明機制就有問題

前陣子因為配送問題打過也是從來沒有接通過，寄客服信箱也等到好幾天後我們都已經自己跟物流公司解決了才回覆，超無言......

官網線上客服信箱,10/30留言11/13才回 等兩個禮拜爛透了

直接找總公司電話打去要求轉客服比較有效。我以前客訴誠品和屈臣氏，打客服專線打到死也沒人接，後來靈機一動上網找公司的電話就轉去客服了，不過不會是免付費電話就是了。

其實我也是走樓上的方法，哈哈

我以前打過很快就通了欸