※ 引述《att31004 (IB)》之銘言:
: 我滿喜歡逛街的,每次逛完就算沒有消費也會跟店員說謝謝
: 一種感謝店員有招呼我的感覺吧
: 但我很不喜歡一種店員,就是沒消費要離開說謝謝時
: 店員臉瞬間變的很臭或是不理你或假裝沒聽到(很忙的或真的沒聽到的例外)
: 如果遇到這種狀況,我通常就會把店家加入黑名單再也不去了
: 我知道我畢竟沒消費,但至少普通的點頭或微笑一下也可以吧......
: 不過只要遇到願意回我聲『謝謝』『再來看看唷~』之類的招呼
: 我下次一定會再去逛,逛多次了就會買,屢試不爽XD
: 覺得願意理我的店員很溫馨哈哈哈
: 有女孩也跟我一樣不喜歡離開道謝時店員擺臭臉或不理你的嗎?
看到這麼多人噓,小弟我就想來發發爐
基本上到店內買東西,服務人員的態度本來就很重要
這點是不管消費與否都是最重要的一點,
當然這並不是代表所謂「客人永遠是對的」這種類偏激的言論,
某天跟女友到一間運動用品店逛逛,有想買一件運動上衣,但不急著買,處於有買或沒買都可的狀態。
我剛好看到一件喜歡的,記下價錢後,想到別間店貨比三家看看,心裡打定如果別間沒有比較便宜那就回來買,說聲謝謝,離開時卻看到店員擺臭臉。
後來我在另一間店看到一模一樣的衣服,貴了一百多,但店員很親切的跟我講解這件衣服的特色、功能、洗滌方式等等,最後我還是在這間比較貴的店消費了。
講這麼多只是想表示,沒有客人願意無緣無故看到店員臉很臭態度很差...
你要臭臉或態度差確實是你的自由沒錯,但把私人情緒帶到工作上本來就是不正確的事情,更何況是服務業?而且客人也沒有接受你壞情緒的義務好嗎...
原文還一堆人噓的理所當然,這版風真是妙之