[討論] 遇到這樣的店員會跟店家反應嗎? mayii1020 PTT批踢踢實業坊

作者: mayii1020 (喵迋迋) 2015-11-30 17:44:06

買東西遇到有點讓人不舒服的店員大家會去反應嗎?
還是就想說算了服務業很辛苦稍微忍一下就過了?
先說我是沒有去反應啦
只是覺得有點不舒服想知道大家"買東西買到不太開心"會去跟店長反應嗎?
就是反應而已不是投訴店員很差喔
可能就是說覺得哪裡讓人不舒服要改進之類的而已

作者: maousama (中二病發作) 2015-11-30 17:45:00

可以說不過應該沒有用

作者: viviberry (薇薇貝瑞) 2015-11-30 17:47:00

如果介意可以寄信投訴很有用之前去小7 店員都不補貨一直聊天牛奶在地上放到快退冰

作者: karta570539 (軒) 2015-11-30 17:47:00

電話客訴，我也很好奇有用嗎？

作者: lookyour (柚子) 2015-11-30 17:48:00

看情況

作者: viviberry (薇薇貝瑞) 2015-11-30 17:48:00

每次去那家都一堆需要冰的飲料放在地上很怕自己也喝到就寫mail投訴後來區長直接回mail 還回好幾封後來去就完全改善店員超親切買飲料都問要不要更冰的一星期後區長還親自打電話問我有沒有改善被嚇到

作者: est201309 (est) 2015-11-30 17:55:00

是我我會耶...而且會跟總公司反應，這樣才有進步阿...

作者: chang1206 (塵世小書僮) 2015-11-30 18:55:00

這樣的事我會當面說

作者: kukuba (不去擁有，就不用怕失去) 2015-11-30 18:58:00

我是店員的話會希望你當下跟我說開

作者: that110 (Nita蔗糖、薑、剝葡萄柚 ) 2015-12-01 03:43:00

如果那店員態度是都很不好卻能做這麼久，就代表店長應該也頗混沒在管理了吧！跟店長反應可能效果也不大。不然小7裡到處都監視器，店長要知道員工在自己不在時的工作態度，是非常容易的事情啊！

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