幫我班上的女生問的
因為她google不到，跑來問我，啊我也不知道啊= =
所以來這邊問一下，大家就幫個忙吧！
謝謝
事情是她在雙11買了一些衣服，小飾品
她用合單集運的運送方式，結果東西就一直待在集運的倉庫
她打去問客服，客服說雙11運量大
比較晚是正常的
她自己想了下，也覺得有道理
因為她也是這次第一次買淘寶的東西，所以也不知道什麼時候到是正常的
就一直等啊等
到了昨天
http://i.imgur.com/pPQBGQT.jpg
她就很傻眼，也很緊張
完全不知道怎麼辦
然後收貨時間到了，也要給評價
她是希望可以收到貨啦，不過不知道要怎麼辦
然後又擔心重新買價格就變貴了
她就是乘著有折扣買來試看看的那種
東西一直沒來，我買來要送她的東西也送不出來啊= =
只好換個方案了，唉～

Zara化

看成 淘寶網出問題 ....你也別這樣

還好我避開了雙11..

回答你，買方可以手動延長3天收貨，趁這三天跟賣家溝通

還好我送到私人集貨就沒這問題

可以去es板問

官方的應該要等到天荒地老

官方的順豐最好~都會馬上打電話通知

e-shopping

直接問買家，無法解決就退款啊我沒用過官方的集運，反正我就台灣人，沒辦法打給宅配啊~

我也是這樣，我的原因是包裹太多，無法超商取貨，需要改成宅配

我ㄧ律官網圓通 轉運 貴了點但是不會出紕漏 12/2轉運 今天12/4收到

官網轉運商只用順豐或圓通。

我去年也是雙11等太久最後退款

後來都改用私人轉運商了

可以用阿里旺旺直接跟賣家聯繫請他多延幾天,一般都會答應的 至於樂趣購用旺旺實在很慢才回,若過一天沒回就找淘寶線上客服督促樂趣購回覆吧~說不定也會從上海打電話過來~前幾天接到顯示上海還以為是詐騙XD

應該是包裹太大無法寄超商，跟集貨客服聯絡然後退款運費,再重新合單選擇住家地址

樓上正解～

淘寶有些賣家真的連回都不回的 很令人火大

貨還沒收到前 先延長收貨時間吧可以延三天

但我雙11買也很快就收到了耶

雙11買的已經受到！上次用樂趣購集貨爛死了...這次換黑貓的有好一點。

會嗎～早就收到了，用集貨

我都用順豐沒啥問題，雙十一也早早就拿到了，還是你朋友是第一次買啊？

該不會沒付集運費，所以才沒寄出的吧？