急診檢傷也跳出來說一下
基本上有經驗的檢傷人員（一般都是資深護理人員坐這個位置）
大概從症狀描述就能猜出這個病人是
1 沒有呼吸心跳!!秒掛
2意識不對，趕快掛
3明明就還好，但還是掛
4酒醉來亂，不想掛
5精神科發作，邊綁邊掛
6血流不止，邊壓紗布邊掛
7根本來浪費資源，不用掛
檢傷每天上班就是以上選項像考選擇題一樣
33452之類的一直重複，當然看多了1，2選項
就會覺得一個年輕成人自行步入急診，也沒
有特殊疾病，昨天還去診所拿藥，今天又發燒
那這個病人應該是只吃1，2包藥物，或是今天
根本沒吃藥，純粹想打點滴或是換藥吃，所
以護理人員才會蹦出三天藥跟六天藥的差別
當妳昨天都看過醫生了，
也沒有新增加的症狀，理所當然會請妳去門診
給專科醫師檢查，急診只能先處理妳目前的症
狀，但是病人都會希望甚至要求要在急診短短
1，2個小時就立刻給診斷，對醫生也好，對護
理人員也好，都是一個很奇怪的要求，有些疾
病就是會有它自己的發展過程，例如闌尾炎，
一開始也不會就痛右下腹，也不會馬上發燒，
所以如果妳不幸在初期任何症狀都沒有來看病
大多是以腸胃炎爲結局，我想說的是，急診的
目的當然是可以立即改善妳目前不舒服的症
狀，但麻煩請複習一下，急診急症，也就是說
我們最主要的任務是要把一個可能會有生命危
險的人拉回到安全地帶，可能妳上一秒看我們
在討論中午要吃什麼，下一秒就來一個要急救
的病人，然後午餐就放它去飛，所以為了讓我
們能專心照顧突如其來的急救病人，可能說出
來的建議不是妳要的，當然妳可以投訴，但是
也請妳想想妳的投訴是要獲得什麼？
我想護理長會說那些大多都是想息事寧人
感染科可以掛1號老實說也是妳的投訴起了
作用，妳得到了馬上看馬上檢查馬上拿藥的服
務，醫院就是這樣，會吵的小孩有糖吃，然後
久而久之每個人都養成，你給我快點處理喔
，我認識你們院長啦，小心我投訴妳，之類的
問題......
惡性循環之下我們只能自我檢討，我相信在護
理長處理完妳的問題之後一定是立馬回單位
跟大家宣導，以後來診病患請勿私自發表意
見，一律掛進來請醫生解釋病情，或是若有病
患詢問是否掛急診，應視病人情況而定，若有
需要應請病患先躺床休息。整件事情之後，
檢傷就失去自己的靈魂，反正青春痘痛也要
掛，便秘也要掛，妳說妳沒有要求要掛急診，
但你所做的事情只會讓檢傷以後都自動要幫忙
掛號，因為記錄都寫不完了，萬一 投訴
拒收病患還要寫檢討報告，尊重專業，其實我
一直覺得在我護理生涯中應該是很難看到了
。