看到這篇忍不住想要回一下 .....
雖然郵局公股老人動作慢是常態 但公股跟郵局的來客量根本是民營銀行的N倍
坐在櫃檯 很多都是9點~3點半連半滴水都沒辦法喝 沒水了也裝不了 更別說憋尿
還有處理的事情也不光是前台抽號碼牌的客人 有些是內部作業要做的
或者是有些客戶不方便去原開戶行能做的東西 變成寄來寄去的內部作業
還有一些公司戶外收件都要做 尤其月底月初一整袋拿進來
但這些東西都一樣是要9~3點半做 但郵局跟公股銀行一開門客人幾乎沒有停過
等待人數永遠那麼多 做完一個接一個 哪有什麼時間做這些內部作業!?
有些櫃員真的會停下來先把這些處理掉 不然會來不及..
我比較傾向按號碼客人走過來櫃檯的時間能做一筆是一筆....
但...................
我知道等待人數很多 很多客人會進門先抽號碼牌...但連單子都沒寫好.....
抽了號碼牌叫到了 結果三四張單子都沒填完 櫃員還不是只能站著or坐著等著你填完
然後後面的顧客眼神一副怎麼那麼慢.....有時候光等客人填可以填個十幾分鐘
其實很多時候公股跟郵局的老人很多 常常喜歡慢慢來 以至於速度更慢
還有單子本來就要自己填的拉 有些銀行就真的沒有系統可以自動印出
幫顧客填金額那些都要自負風險 改天顧客忘記自己領多少看傳票發現字不是他寫的
就有一堆大小事 也可以請警衛填阿 或者問警衛怎麼填 等待的時間也可以更短阿...