各位網拍達人好
請問現在網拍購物到底有沒有保障呢
我已經遇過兩次網拍下標後
商品有重大瑕疵第一時間反應
賣家卻裝死不願退貨
或者退貨後還牽拖包裝折到要扣錢
甚至嗆人要告就告
稍微查了一下卻發現
消保官跟消基會根本形同虛設
消基會沒有強制力，消保官只管店家企業
想提告民事訴訟還要先到賣家所在縣市並繳納一千塊
請問網拍遇到糾紛是活該嗎？
就沒有公正第三方能保障消費者嗎？
謝謝各位大大回覆

其實是看你買哪家的

看哪個平臺買的直接找網站客服啊

個人賣家就真的很沒保障,通常商品有問題很少會提供退換貨的,我只有買過一次個人賣家的,然後看到商品還滿失望

跟個人買風險本來就大，就算是店家，也不一定會吸收運費，一開始問清楚才不會有問題，不然就自認

我會挑店家，不會跟個人店家買…b to c比c to c好溝通

所以我不會挑最便宜，可是會挑比較安全的購物網

網路只是平台，在網上跟個人買和隨機路上抓人買風險應該差不了多少吧……不如跟固定路邊攤買還比較有保障XDD