首先
謝謝各方網友與記者朋友的關心
與男友討論之後
男友建議事情到此為止
並且不要再節外生枝
所以我們希望 關於這間餐廳的討論
僅限於板上 再次謝謝各位
前情請看 #1MXFOqob
以下為後續更新:
當天(12/31)晚上到達台北之後 立刻去中華電信調通聯紀錄
不過服務人員告知 最新的資料可能只會到幾天之前
而且來電記錄要透過電話客服申請之後再到中華電信門市領取
所以要立刻拿到資料是不可能的
而且還會收費 建議我確認要調閱資料的日子再申請
調閱資料無果之後
我還是決定前往“數字燒肉”
跟與我通話的服務人員釐清真相
對方非常鉅細彌遺地告知我確認訂位的電話當中
他是如何與那位C小姐進行確認的
包括C小姐的聲音特徵 以及談話內容
因為這些細節 我相信店員不是在說謊
但就是那麼剛好的 撥錯的電話號碼所有人也是一位C小姐
在核對電話號碼的時候 C小姐也沒有說電話號碼是錯的
詢問訂位狀況的當下
服務人員:你有要訂位嗎?
C小姐:沒有!沒有!沒有!
位子就這樣被取消了
接著我告知對方我會調通聯記錄出來以示我真的沒有接到電話
對方馬上回覆:我無所謂啊
以下為服務人員回覆的錄音檔逐字稿:
那你說要調通聯紀錄 我老實講 我們開這麼久了
我們也是有遇過這種...這種客人
那你調了通聯紀錄 一定是沒有 因為不是你接到的
那等於是 我跟那個人確認訂位的時候出問題
所以看來 這種意外 也絕對不是第一次了
但也因為這不是第一次了 對於這樣的情形
店家應該有相對的因應措施才對 怎麼還是使用如使粗糙的手法
來安撫客人
這才是我最不滿的地方
店名不直接公佈的原因在於
雖處理手法粗糙 但忙中出錯 還是情有可原
而且我相信以網友的睿智 也馬上就會知道是哪間餐廳了
真心希望經過這次的事件 那間餐廳在訂位的時候能夠再細心一點
再次謝謝你們耐心的閱讀