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我在南部某家醫學中心的門診上班,
想必版上有許多的版友有看診的經驗吧,不管是陪家人、朋友或者自己看病。
醫學中心門診病人數量多、人多、嘴巴多、眼睛就更多了。
事件發生在星期二下午,骨科門診的特性就是照X-RAY要確定骨頭有沒有問題
像是斷掉、裂掉,還是否移位、脫位等等,
所以通常每個病人第一次問診完出去照X光,還要再進一次診間看X光片結果。
星期二好死不死,一堆人照x光片、一堆遲到病人,診間外面鬧轟轟。
說真的,我不想會吵的孩子就有糖吃,因為其他人會有樣學樣....
到時候我真的會無法控制看診的秩序了。
我就這樣堅持原則,某個家屬就一直問:「小姐,到我們了沒有,只是要看報告?」
我當然會跟他解釋目前的看診狀況,前面還有幾個人,讓對方有個心理準備。
「不是只有你們在等,其他人也是等著看報告,你們前面還有兩位。」
就快要下一個是他們的時候,因為不耐等,
就這樣眾人面前對我痛罵一頓,那個表情、聲調,我依舊無法釋懷
我內心一直告訴我自己要穩住,我在上班、上班、上班!
我情緒一湧而上,哀,就這樣不爭氣的掉眼淚.....我覺得我輸給那個吵糖吃的病人
他們一進診間就是很大聲的抱怨、很大聲的跟醫生講
幸好醫生也提高音量替我們N講話「我們護理人員絕對不會偏袒誰先看」
診間差點要變成一級戰區,我也躲到隔壁繼續啜泣,隔壁學姊都有出來幫我頂著。
就這樣亂哄哄 ,最後醫生很大聲說「好了,我們不要吵了,先把你的病看完!」
其實我更心冷的是我哭著給單的時候,沒有任何一個病人會關心我
學姊說了一句話「你還不夠堅強」,醫生說了一句「有些人就是要吵著先看」
我在骨科這麼多次,亂哄哄這麼多次,
就這一次被當炮灰對待。我覺得這個社會上有少數人缺乏同理心
我想說的是「如果你女兒就這樣當眾被痛罵,你這當爸當媽的作何感想?」
認真想轉行
謝謝耐心看完此文
作者:
ccnoire (熱愛生活 >///<)
2016-01-06 23:29:00門上有公布順序?叫號?
作者:
cami33 (cami33)
2016-01-06 23:33:00拍拍 愛自己就要將那些霸道者的語言丟掉 懂嗎 想想其他善良的病人 我幫你詛咒那罵你的人 業我來揹 因為我都詛咒
燈號要繼續按,當時塞車了。我看一號插一個過號或是看報告的病人。
作者:
sormer (sormer)
2016-01-06 23:34:00加油喔!辛苦你了!
作者:
cami33 (cami33)
2016-01-06 23:35:00害人的壞人們
作者:
lovetoo (too)
2016-01-06 23:35:00訓練自己比別人更凶,加油~(抱)
最近才剛結束陪住院日子,真的覺得妳們很辛苦!加油!
作者:
Rouz (軟軟)
2016-01-06 23:40:00加油
作者:
sprinkles (sprinkles)
2016-01-06 23:41:00可以兇一點鬧場的叫警衛嗎?
作者:
asagao (春はあけぼの)
2016-01-06 23:50:00骨科真的都等好久 常常只是看十分鐘的回診就等上一下午
作者: qianzhu (大憨) 2016-01-06 23:52:00
+1前幾天也被無理取鬧的客人氣哭
作者:
iinstan (超級討厭核桃)
2016-01-06 23:52:00學姐說得沒錯阿,這沒什麼好哭的,遇到瘋子罷了
作者:
asagao (春はあけぼの)
2016-01-06 23:53:00若遇到病患叫囂的場面 想必也會傻眼 骨科要習慣等待呀(~~
學姐說的沒錯啊。職場上不如意的事情一大堆,別想著誰會同情幫助妳,有一部分的人都是在等著看笑話,依妳這種個性,轉行也是一樣
加油,你要兇一點!委屈也先忍著,那種人才不會覺得自己錯,你哭他氣焰更盛。
作者:
asagao (春はあけぼの)
2016-01-06 23:55:00最討厭就是樓上說的這種負面沒有幫助的話吧!職場遇多了就知道怎麼應付無理取鬧的人 不然什麼叫做經驗
作者:
penny55 (-3-)
2016-01-06 23:57:00中部醫學中心直接在預約或看診單上寫預估看診時間門口也有公告 請勿敲門打擾診療+檢查後要等2號才進入你那是還沒看診的可以隨意進入?我去的那家因為很多人重視隱私(護理師說法)所以門愈所愈緊 隔間愈來愈小 一般人沒辦法鬧的(故意除外
作者:
jellydepp (我是潔立)
2016-01-07 03:29:00辛苦了,不管你做多好都會有這種人,雖然這麼說很悲哀,但你要試著麻痺自己,不要覺得被針對了
作者: Doralice 2016-01-07 06:05:00
像這種明知是對方無理的還因此受傷就輸了,妳以後也會變學姐,當要期許自己成為下面的人被欺負時能夠力挺的人
作者:
sharkimage (生日那天的甜蜜 ~知道效m)
2016-01-07 07:20:00拍拍 以前當藥師時也是常遇到
作者: abunai 2016-01-07 08:29:00
久了就麻痺了 而且有些人不是針對妳 他是在發洩自己的心情就像推文的某人刻薄的言論一樣不需理會
作者:
jfw616 (jj)
2016-01-07 08:45:00所以你要凶悍呀或者冷漠就好...習慣就好剛上班的時候會很有熱情..做久了就會發現上班就是這樣在意太多只是搞死自己而已
我沒有要人同情我,我想要大家對這社會上,不分貴賤,多一點同理心跟尊重。
作者: claireketty (cat) 2016-01-07 09:49:00
其實我上班(非醫護)時也很常被顧客氣哭,但澳客太多了,每次都要哭會哭死,所以後來只好學會冷漠以對會當澳客的就已經沒同理心了 真的只能自己堅強
作者:
candra (why )
2016-01-07 10:21:00拍拍,這不是妳的錯...病人多、要現照現看、遲到,大家就只能等啊;要來就馬上看,請掛VIP門診,花錢跟醫師約時間...只是不知為何大家看牙醫會乖乖準時,看醫師就不會照建議看診時間到場?