（文長）
我正式出社會的時間不算久，基本上待過三間公司。
工作年資共10個月+2年+5年10個月，
在這段時間中我帶過兩個助理是我覺得不受教到會讓人爆發的。
助理Ｗ：先前無工作經驗，大學剛畢業。（傳產業）
老闆說要找男助理，這樣出國他們同個房間可以省住宿費。
面試要求要英文好，無經驗可。
最後剩下兩個候選人，一個英文能力一般，但有國貿經驗。
一個英文能力好，但從來沒出去工作過。
老闆選了英文好的。
我帶他帶了有快一年，那個反應真的是讓我很傻眼。
＜胡志明市事件＞
Ｗ：請問一下，越南的港口是哪裡？
我：胡志明市啊。
Ｗ：所以胡志明市就是越南的港口？
我：對。
Ｗ：所以越南的港口是胡志明市？
我：對。
Ｗ：胡志明市是一個港口？
我：沒錯。（微怒）
Ｗ：胡志明市是越南的港口？
我：是。（漸怒）
Ｗ：所以胡志明市，是一個港口，在越南？
我：對！！！（怒吼）
＜找旅館事件＞
我：巴西的客人月底要來台灣，要住板橋，你幫忙找一下旅館。
Ｗ：我出去一下（站起來穿外套）。
我：你要去哪裡？
Ｗ：騎車去板橋找旅館啊。
上面的事情不勝枚舉，還有每通電話都要跟我re過一遍才會打出去。
同樣的問題問很多遍，例行公事要教很多遍才會進去，還常常忘記。
到後來我寧可下樓陪倉管下貨櫃也不想教他了。
離職後這位小弟弟娶了老闆的表妹，家裡拿錢出來給他開公司，
直接挖走上述的巴西客人，台灣大陸兩地跑，做著跟前公司打對台的生意。
助理Ｃ：出過社會，前職是在股票上市公司當了一年以上的業務助理。（科技業）
這位小姐的面試我完全沒參與到，是請來協助我們子公司業務處理事情用的業助。
當然，還是丟給我帶跟教育訓練。
英文能力沒問題，但完全沒有商業英文跟書信的基礎。
教她事情，筆記都有在做，但是同樣的問題會一而再，再而三的問。
我在試用期內就看出這位小姐問題不小，但跟老闆反應過沒有用。
可能因為公司位置比較遠，有人願意上門老闆就已經很感激，反而不敢開除人。
來了一年了還在問EXW/FOB/CNF/CIF是什麼，
出貨文件不會做，報單不會看，客戶訂金還沒進來就急著排出貨。
同樣的問題可以一天之內問三個不同人數次還是記不起來。
上下班是父母開車親自接送，基本生活技能沒有。
看到同事吃早餐店的漢堡還問這是什麼？好吃嗎？
好便宜喔！可以讓我咬一口嗎？下次可以幫我買嗎？
＜壁掛架事件＞
我們出了壁掛架給客戶，客戶因為混用不同盒內的壁虎導致螺絲鎖不上。
後來是客戶自己去買螺絲合上了，但是經銷商很生氣打來罵人。
Ｃ：那現在這個情況怎麼辦？
業務Ｊ：這不就結案了嗎？還要問我怎麼處理？
Ｃ：我只是想知道之後這種情況該怎麼處理？
　　我們要怎麼避免這種情況的再次發生？
同事Ｅ：我們這也是外購，你要請客人用該盒內所附的零件，
　　　　不要不同盒去混用，就不會有這種情況。
Ｃ：我知道，我只是想知道以後我們可以做什麼來避免這種事的發生。
業務Ｊ：所以就跟你說請客人用同一盒的零件去鎖同一盒的壁掛，就不會有這種問題。
Ｃ：這個我懂，我只是想問問看我們這邊可以做什麼動作避免這樣的事再次發生。
我：剛不就跟你說了嗎？請你用第一組的零件去鎖第一組的壁掛，
　　不要拿去給第二組用。跟客人講盒子裡附什麼就是用什麼，
　　不要看到有多的零件就很開心的拿去通用了！！！（怒）
然後她繼續拿同樣的問題去問辦公室裡的其他同事了。。。（默）
更不用說拿會計的問題去問業務，拿生產的問題去問會計，拿業務的問題去問倉管。
爸媽更是三天兩頭往辦公室送禮，高檔水果點心等等等。
送到同事反彈老闆翻臉，放話說再送東西來我就開除你女兒才停。
還好我找的助理都是一個優秀一個天兵這樣夾雜的，
現在的助理姐姐我很滿意，所以拜託不要讓我再應徵新助理了。（淚跪）

真的是什麼人都有阿………

騎車找旅館我笑了

C算認真的好同事，好好珍惜他(單指壁架事件)

第一段對話是在繞口令嗎 我大笑XDD

聽起來C只是希望防範勝於治療？

胡志明市那個跳針的NPC對答是怎麼回事XD

我覺得C很認真耶…

NPC

這兩個是上班把腦袋放在家裡嗎

我不覺得C很認真。J跟E明明就有跟他說方法了，他是有聽沒有到......就說請客人不混在一起用就好了 還一直問XD

C很認真啊 他是想問如果盒子內能否放說明書之類的辦法?

這沒有什麼好預防的，就A組A組的材料用，不要拿B組的材料去套不就好了......不覺得有很難理解= =

C應該是希望可以加個提醒的memo吧，或是說明書寫請勿將

C應該要自己提案而不是逼問其他人吧

旅館事件 還好，因為現在哪還有人是上街找旅館，不都上網找嗎？

不會覺得這種跳針一直問的方式算認真...

所以他問的還算ok啊

找旅館太好笑了 已知用火嗎

要解決的話方式很多..但同樣對話一直問是認真什麼..

我覺得C事件可以有更防呆的做法解決

A搶得走客人，代表也有兩把刷子阿說錯，是W

這種我真的無法 我超沒耐心的

C是在思考如何防呆吧,總不能每次都提醒

C感覺做不了甚麼複雜一點點的事...

不教而殺謂之虐，還是要耐心教導。當然事不過三

C應該是站在客戶的角度思考 如果我是客戶 會很欣賞C

如果是客戶的角度怎麼會欣賞他 客戶就是要防呆 例如不同款的零件組不同顏色之類的

後面追問的部分或許還說是C表達能力差所致 但前面一樣雷

C真的認真就要提品質改善專案 問人不會有結果der 這種問法很像在問下屬

他站在客戶角度也只是逼問其他人而已啊 有思考到嗎?

產品設計階段要考慮各種可能狀況來設計防呆 即使那些狀況真的超呆…他大可以回會跟公司討論 怎麼會一直跳針

還是自殺好一點

上班之後常會有「原來會有這麼誇張的人」之類的感嘆 學生時什麼分組作業的糾紛根本是小事（菸）

這種問法完全浪費別人時間

我很好奇C一直都不會是怎麼做一年的?一直有人cover嗎?

W是扮豬吃老虎吧...

我想說胡志明市有港口 但是胡志明市不是港口...

胡志明市有港口 名稱叫胡志明市不過我也覺得w有兩把刷子

<壁掛架事件>說明書有寫請客人不要混用嗎?覺得這個蠻重要

C很糟糕 以目前在公司是老鳥的角度來看...

找旅館XD

C應該要改變問問題的方式

W說要去找旅館搞不好是要去摸魚啊

哈哈哈哈哈哈哈奇葩欸

W可能是想問港口:胡志明國際港啊還是西貢港之類的答案

問問題就是讓你傻眼的後輩…顆顆

助理w是裝傻吧

看起來C就是個只會把問題丟給別人沒事找事還搞錯重點的類型=口=

c的問題是外購的..解決不了

W是腦筋轉不過來 覺得胡志明市應該是城市怎麼是港口吧XD但是至少C很認真啦 只是天兵了點

感覺沒很糟 也可能是你根本沒有了解他們在問什麼

W的結局好反轉XD

c需要的是換個方式問問題

螺絲跟壁虎同一組就同一色，很難嗎？

我覺得有時候新人明明問不同問題，老鳥覺得是同一個問題，然後說新人很蠢

所以d大覺得這兩個新人問的問題哪裡不同?@@願聞其詳。

在這邊只能看到老鳥腦袋處理後的結果

在這裡當然看不出來@@

老實說壁掛事件c滿認真的,覺得c在跳針的人感覺比較得過且過

我是覺得C也可以提出自己建議,讓人覺得有在思考,比一

c應該心裡面有對策，只是想提醒你們....，不過看來被當作找麻煩的

我是覺得,C不是到處問人家怎麼辦,而是想好自己期望怎麼做再向上提報,別人業務是很少很閒膩?說不定她喵的我今天就要完成營業稅發票都對不完惹傳票都爆炸惹還要來煩我跟我無關的業務怎麼辦我會想殺人真的

兩個我都會爆炸...

像c這種案件要得到的答案是怎麼告訴客人，而不是告訴客人怎麼做，我想這是c想得到的答案

C的問法蠢到有剩XDDDDD

騎車找旅館XDDD

事情也有可能如integrand所說,不過兩方都不認識所以無法評斷

胡志明市的跳針的好好笑

C不是認真 是跳針

.......

C 跳針的也太嚴重

助理W混的還比你好耶

W有前途！

碰過質疑帶他的人的能力，事事越級找人教，這比較讓我爆炸

AB是領悟力有問題

XD C 你可以當他是零食機嗎?

感覺C只是單純的認知不同造成彼此對話無交集，說不定他也認為前輩也在鬼打牆XD因為你們給他的是解決問題的答案，但他可能只是想了解防範問題的方法

沒帶腦子上班的人根本就是麻煩到其他同事啊…（扶額

c不是跳針 只是覺得你沒有回答到她的問題 常常碰到老鳥不了解新人疑惑的點就開砲覺得新人笨第一個胡志明市小弟這種裝笨的你才該擔心

我還以為胡志明市是個市欸，還有C感覺好有趣!!!妳沒問她最後有沒有想到什麼方法?

當然 c問話態度好不好只有你知道了

還有收到禮物為什麼會翻臉阿...

kuku大的我笑了XDD 覺得問你得不到答案 問其他人也不行?

可以理解C要問的是什麼～

讚 有榮幸參與到這兩位王牌吶

我覺得第一個是你回答不精確吧 HCM市不是一個港口 是在HCM的港口叫HCM city port

C的問法,很多科技公司處理問題中再發防止,一直問到底

你們被W陰了都不知道

C可能寫過8D report

W很聰明，應該是從與員工對答中看出你的公司有破綻

專業QC人才啊（扶額

雖然我覺得W很像NPC 但你們這段對話整個很奇怪...

我也是這種會把不懂的點提出來一直問的員工，不問清楚會不安 也許是妳沒有真的了解她在問什麼吧

我倒是很欣賞W找旅館，網路上看都不準，照片漂亮，當場看才準，房間有沒有煙味啥的很重要~胡志明市是一個港口我也好驚訝~爛地理

我是覺得c問的問題可能不是你想的意思 所以你回答錯的方向 他才一直問 不過正常來說應該會換個方式表達吧XDDD

C也太跳針，要不然就是沒問到自己想聽的就一直盧

我覺得C表達能力不太好 所以你對方會答非所問

C如果是認真的想知道防範措施，那他的表達能力跟理解能力都非常差。我常跟負責shipping的窗口聯繫，跟這種人溝通很痛苦。

你搞不懂wc的問題，w跟你都沒意會到對方意思，在平行問答，c則是表達方式待加強，應該換個方式問。

我了解是因為鳥比較近 但這鳥也太巨大了吧！

不過從這篇文章，我只覺得你要小心思考僵化了，幾乎無法從不同方向去理解，很不靈活，難怪客戶被w帶走。找旅館那邊，要是我就多問一句出去找的原因，而不是私底下笑別人蠢。

騎車找旅館……google 不用，是想去外面偷懶嗎

當然行，歡迎問其他人，問題在於我給他的答案是對的。

跳針當認真...笑死

歡迎新同事指定要誰來帶你，省得兩造不愉快XDD

既然歡迎新人問其他人，那你又憑什麼生氣？

胡志明市是市沒錯吧？就像海運進LA,大家都只會寫到los angels,但實際上進的港口是在長灘long beach

w的離職跟客戶有關 這個客戶有前例 專門挖合作廠商的業務 畫大餅給那些不經世事的年輕人吃。。。

笑中帶淚啊……

遇到天兵新人偏偏又是靠關係進來的才是令人頭痛啊...事情只能默默扛起來做...

我也不知道欸，大概我自主神經突然失調囉:D

大家都說C要換個方式問，怎不覺得她就是蠢到連問題都不會問我們公司就也有C,ㄧ模一樣搞不清楚重點在哪

這位小哥助理是在跳針甚麼啦 哈哈

C如果沒想到更好的辦法的話一直問也只是跳針而已

為什麼w那麼___，開公司不會倒，還有辦法搶客戶？

覺得W是扮豬吃老虎+1 他知道他的重點不是「做助理」是「撈情報」很多，去職場實習的富二代會這樣。

要盡量帶著方案去問別人，不要只帶著問題去問人....

他在標點造句

同意dark說的，覺得你只是沒有懂他們問的點，不是他們笨

W在扮豬吃老虎+1，至於C應該是表達跟溝通能力太差

哈哈哈哈 天兵一堆 真的會發火

同意139樓dark說法，我覺得他們想問的跟你回答的可能不一樣，只是他們表達能力差，而且第一個太煩人了