作者:
chanis610 (chanis610)
2016-01-08 20:48:09手機排版，記者勿抄
今天中午因為公司附近吃膩了
所以去7-11買午餐吃吃看
就買了 牛肉滑蛋燴炒飯
吃著吃著
發現一根細細的線 ((((；ﾟДﾟ)))))))
（覺得湯匙看起來油油的，所以遮住）
http://i.imgur.com/P1rDrEr.jpg
撥開飯才發現
原來不是線啊～是頭髮呢～ˊ_>ˋ
是頭髮呢～ˊ_>ˋ
是頭髮呢～ˊ_>ˋ
（清楚圖，手機版請慎點）
http://i.imgur.com/IFrfMt7.jpg
以前高中吃便宜便當
常常有蟑螂頭髮鋼刷拖把架之類的
覺得早就習慣了～
都會默默挑掉然後吃完
（高中半工半讀很窮沒吃就沒得吃了QQ
阿姨做生意賣便宜便當給學生就會自動原諒）
可是這次是在感覺很乾淨安全衛生的7-11買的
所以默默的拿蓋子蓋起來
默默的坐電梯下樓去7-11退便當
給熱情溫柔的店員姊姊看之後
她說：
我幫妳打電話給客服，
妳跟她說妳剛剛再7-11消費，
跟客服說品名，告知她裡面有頭髮，
她會幫妳處理！
然後她幫我播電話給客服
我說：妳好，我剛剛購買牛肉滑蛋燴飯，裡面有頭髮
客服：非常不好意思讓您遇到這樣的事情，請問一下您現在是在門市端嗎？
我：對～
客服：那可以麻煩您給店員接聽嗎？我請她協助您更換商品～
我說：好～
客服跟店員確認商品的出廠資訊
問我要不要更換商品（同樣的）
店員姊姊：妳還想吃這個嗎
我：不想QQ（沒胃口了）
接著留了基本的資料給客服
客服告知我會再電話聯繫
原本以為大概會沒消息了
結果大概10分鐘後就接到電話
是牛肉滑蛋燴炒飯的製造廠打來的
跟我道歉跟說他們會再檢討改善人員的毛髮問題
然後說退款大概三天左右會送達
打了一大串不是想砲轟誰
他們這次處理態度讓我覺得很滿意
店員客服到製造廠都很客氣
是想告訴各位遇到在7-11有這些食品品管問題
是可以告訴他們的
當下我去查 很多人都會算了就不要吃或默默吃完
如果來不及返回原門市處理
可以直接打到7-11的客服去反應唷
也想問問大家如果遇到會怎麼處理？
我個人是在外面吃路邊攤類型的遇到就算了
也不會反應
但是餐廳類的還有這次便利商店就會做反應
最後晚餐吃個生魚片壓壓驚～
http://i.imgur.com/1QA8xih.jpg
作者:
QQ890829 (翔翔娃兒ä¸ä¿¡ç”œç¾Žçš„誓言)
2016-01-08 20:53:00服務態度真好0.0
作者:
stw0975 ( )
2016-01-08 20:55:00生魚片!!!
作者:
stw0975 ( )
2016-01-08 21:01:00餓了
作者: aynmeow (只有我跟喵喵) 2016-01-08 21:03:00
看到狗狗被嚇到惹QQ
作者: drsaheng (Heng) 2016-01-08 21:33:00
看到小花豹嚇壞惹T__T
作者: pain99 (pain99) 2016-01-08 21:38:00
服務態度真不錯
作者:
ohmik (Ohmik)
2016-01-08 21:41:00可以換小貓咪嗎哈哈
作者: nondelivery (如此) 2016-01-08 21:46:00
可以換企鵝嗎 Q__Q
作者:
yo85331 (heyuann)
2016-01-08 21:54:004F看到體毛……也太嚇人了
作者:
DaZzII (DaZZ)
2016-01-08 22:02:00我是小七食品製造商當品保 如果客人發現異物 我們一定會認真廠內檢討 後續賠償 關心這些都會做好
作者: IBzz (→剎 氣 a 你 逆←) 2016-01-08 22:15:00
原po好可愛+1 xDDD誰叫妳要放生魚片圖~~~大家只好欺負妳了
作者:
rubyqq (Ruby)
2016-01-08 22:20:00拜託換成熊熊
作者:
kai931 (凱哥)
2016-01-08 22:45:00換兔兔～
作者:
angelcc (angel chen)
2016-01-08 22:48:00小花豹嚇屬我惹Q_QQQ 換成大象好嗎好嗎
作者: Kuansun (食用紅色六號) 2016-01-08 22:53:00
生魚片也太可口了吧！
作者:
ineda (天生超級白)
2016-01-08 22:59:00便當裡有動物嚇到我了, 拜託換成喬巴 口以嗎
作者: wetfloor (BMW) 2016-01-08 23:13:00
快十年前，我還吃過裡面有好幾隻螞蟻的
作者:
acps89188 (Wendy th cat)
2016-01-08 23:23:00換成倉鼠~~
作者:
Juiling (__)
2016-01-09 00:04:00原PO快把湯匙的各種動物都弄出來XDDDDD想轉到CVS版結果發現我不會手機轉載文章XDD
作者: p00373a (ㄘㄘ) 2016-01-09 01:07:00
湯匙動物園好密集QQ換猴子～猴年行大運XDDD
作者:
ogerea (Jo)
2016-01-09 04:59:00服務態度好棒
作者: ssyykkbb (sykb) 2016-01-09 07:42:00
怎麼會覺得便利商店會乾淨衛生......
作者:
maybei9 (香蕉兒)
2016-01-09 09:10:00棒棒
我之前吃我家便利商店的海菜沙拉，吃到石頭(不小顆)，最後默默拿去退$
作者:
iuo (iuo)
2016-01-09 10:40:00台大7-11牛肉麵還漂過蟲 就再也不敢買了 拿去退 還說我沒在店內當場開不算= =