畢業兩年，從高中以來也都有打工，做過服務業，不是沒有面對民眾的經驗，但是現在在
政府單位當職代，今天按照規矩辦事，被民眾飆了一番，還是低頭賠不是，跟民眾解釋法
規規定應該如何如何，然後不講理的民眾離開，回去客訴，一狀告上了中央單位，然後我
就接到上級的電話，說以後要懂得察言觀色，看到民眾反應不對時，就順著民眾，免得反
應到上級，搞得大家都不安寧。
想問，現在社會是走有吵有糖吃的路線嗎？
真的覺得很不平衡!!!

上級沒擔當，不意外

看阿婆撿菜的新聞就知道了 會唉的人就是有優勢

分類ㄛ 溫馨提醒

照規矩來的盤商還會被理盲的人罵

當兵打演習的時候刁民超多 硬要衝進去撿彈殼賣錢不讓他進去他就申訴 讓他進去就被長官幹

你這篇如果我照規矩來檢舉你，讓你桶7天你會恨我嗎>n<

謝謝提醒，已分類

唉，出社會就是這樣啊

因為每個人都想避免麻煩，所以當不守規定的人吵了下意識的就會想要迴避衝突(就是你說的搞得不得安寧)

百貨業同感，即使是奧客腦子有洞，他客訴就他贏，可笑

這是很正常的~ 不只社會這樣、職場也是這樣的。

這年頭批政府單位就是潮 先講先贏還一堆人挺

下班後打電話以民眾的身分投訴上級

QC 有感 ><

有吵有糖吃的年代

真的是有吵有糖吃，原PO辛苦了

身在公門好修行，在公部門真的要培養一顆耐心照規矩來當然沒問題，甚至很多時候要堅持依法行政的立場不然沒按程序處理，民眾是方便了，可能換成妳有事了

長官沒擔當 怕事不就這樣嗎

同感，當下可能會小難過，但時間一久就麻痺了，耶！

真的，做客服也是ㄧ樣已經跟客戶說會儘速處理您的事情還被問我貴姓員編幾號要客訴我主管還跟我說要高度耐心安撫客戶唉......

沒錯，會吵的有糖吃。我同學在市長請假的那個城市公家機構上班，民眾會吵超級有用!!!!!!!!!!

上級怕事養刁民，妳只是個職代，依法行政才能保護自己，刁民要客訴就讓他去，妳做得再好，時間到就要走人，不用幫上級考慮太多

每次馬都上級雷 然後被罵的是我們 幫他們頂罪還要被他們罵

長官沒叫你給他糖,叫你圓滑點避免衝突,別劃錯重點啊

拍拍

「看到民眾反應不對時，就順著民眾」→這就是叫原PO給糖啊...

真的是 吵的有糖吃

你應該在電話裡糾正你的上級，他需要再教育