您好，
我是台中某家一級物管公司的員工，
我的職務就俗稱的總幹事或社區主任，
目前因為流行飯店式管理，
所以大多改叫社區經理了。
關於您的問題，
我的結論是一分錢一分貨，
想請問貴社區的管服費，
一哨保全一個月是多少？
我租屋所住的社區，一哨85,000元。
而我工作的社區是特勤哨，一哨12,5000元。
您可以去算算看若要符合勞基法，
加上公司一定的人事管銷費用，
貴社區的發包金額至少要多少。
您可以問問貴社區的保全平均時薪多少，
再想想為何保全公司派不出堪用的人來。
當然領多領少都該尊重自己的工作，
這些人的確不該如此，
但社區也該檢討發包的金額是否適當。
我租屋處我管不著，
保全睡覺不理人我也無妨，
住戶也大多覺得有個人擺在那就行了，
故一直以來都相安無事，
保全也都很穩定對社區很熟悉，
以我從事物管，保全對社區熟悉更重要！
遇到狀況能迅速有效減少社區的損失！
其它的禮貌、睡覺、玩手機、看電視，
我倒覺得都不重要。
若住戶的要求那麼多，
那請拿出錢來。
而搞掉主委這種事，
通常是有人背地裡說三道四。
回到主題，
要換掉不適任保全很容易，
請多看看保全合約有什麼機會，
並且多搜證保全的缺失，
但儘可能對管理公司及總幹事釋出善意，
公司處理也會比較積極。
我台中待過兩家一級物管公司，
聽過看過待過的，
好幾個對物管公司極不友善的社區，
都被物管公司提出提前解除合約，
物管公司甚至有的會向社區提出，
若未依約於隔月十日前匯款，
便直接留下相關交接資料就撤哨，
不管社區有沒有找到新物管公司。
以上我想說的是，
除了一分錢一分貨外，
物管公司也不是完全挨打的，
外面那麼多社區案場可以接，
不缺你們這個社區，
這行只有缺人，不缺社區。
所以社區對物管公司的態度也很重要！
若是保全有問題，
就跟總幹事多配合向公司要求，
若是總幹事有問題，
就跟公司幹部多配合要求換掉總幹事，
儘量不要跟整個物管公司對著幹，
除非你們想換物管公司了。
※ 引述《kageo101 (kageo)》之銘言：
: 剛好我們社區開完會不久，也有討論到保全的問題
: 狀況蠻像的就分享一下。
: ※ 引述《pat0432001 (傻的可以)》之銘言：
: : 各位好
: : 想和大家請教一下，怎樣做比較好呢，
: : 原本想直接依規定與保全公司提出，但因為這樣會讓保全被扣薪，
: : 而且保全公司也不會直接換人，而只是口頭警告(合約上寫的)
: : 這樣會不會引來保全的不滿呢? ( 還是我應該直接去找保全，請他改善?)
: : (畢竟每天要見面，也怕會被記恨)
: : 目前我住的大樓是個住商混合大樓，各戶輪流當大樓管理的主委(義務、無薪)
: : 今年我第一次上任，一上任保全公司就無預警將夜班換掉( 後來有打聽，是剛好而以)
: : 新換過來的保全會吃檳榔(店家很在意門面)，晚上8點時就在睡覺( 仰頭嘴張大大的，翹
: : 腳，毫不掩飾)，
: : 其他時間，不是低頭玩手機，就是站在騎樓下
: : ( 有時在玩手機，有時不知在做什麼，但視線並不在我們大樓路口，而是旁邊馬路…)
: : 每次有人進出保全都沒理會，像是沒看到一樣
: : 因為短短的二個星期，已經有許多住戶反應，本來以為只是代班(剛開始每天會換人)
: : 就爭一隻眼閉一隻眼…，因為愈來愈誇張，所以想處理一下…(剛好我交接)
: : 有的代班，也沒穿制服，就像路邊的阿伯隨便穿，直接進進出出管理室拿東西什麼的…
: : 因為第二天又換人了，所以也不知道當天的那位是代班保全? 保全親友? …還是路人甲…
: : ( 還是他真的不是保全?)
: : 不滿的項目
: : 1、保全公司不通知情況下臨時換保全，原以為代班，後來才發現不是
: : 原保全是退休去了~~，這原因聽起來是有計劃的，並非臨時離職
: : 為何不通知住戶與主委呢?
: : (不要說提前，到現在保全公司依然水又任何通知，
: : 退休是我們和同公司的其他保全打聽到的非正式訊息)
: : 2、只要有正當理由，換人我們也會答應的，只是這位新保全，以及這一陣子代班的保全
: : 保全公司，並未照當時合約的要求。
: : 1、不可吃檳榔
: : 2、職班時不可睡覺、看書、玩遊戲(含手機)
: : 3、不可擅離職守
: : 4、不可讓人隨意進入管理室
: : 只要不誇張，我們都隨意，畢竟要守這麼長的時間。
: : 看書、玩電腦、手機什麼的打發時間，我們可以當沒看見。
: : 離開上廁所、買便當什麼的，我們也可以接受。
: : 甚至動一動，在騎樓待著，只要有注意進出的人就好
: : 甚至偶爾小睡一下，我們也可以接受 (前一位偶爾也會在半夜1、2點時，小睡一下…)
: : 新任的保全讓我們覺得有請人和沒請人好像一樣…
: 我們社區的情況是開會前幾個月剛好換保全（原保全退休），
: 新人被抱怨的地方都差不多，只是我們的比你好一點沒有吃檳榔。
: 住戶反應多次上任主委也多次溝通，只是保全公司那邊一直說沒有多餘人力可做替換
: （中間經過種種原因上任主委辭職）直到新主委上任，
: 剛好保全公司合約到期，所以乾脆把要不要換保全公司放進議程，
: 請保全公司主管到場，讓他直接當面向住戶說明接受我們的不滿，
: 並給住戶現場表決是否更換其他保全公司，
: 白板上直接列出其他保全公司的報價跟合約書比較，
: 一場會議開下來問題順利解決。
: 聽主委說保全主任之前私下溝通的時候，
: 因為新主位是個矮小的女性，保全主任態度很敷衍，
: 光是換新合約要了一個多月就是不給，
: 跟在會議上面對住戶客客氣氣的態度完全不同，
: 所以原ＰＯ你在溝通時除了態度要硬起來之外最好也請男性副主委或幹事陪同。
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