大家好這是我的女版首PO
想問問大家意見跟紓發心情
排版不好傷眼的話請大家見諒
~文很長~文很長~文很長~文很長~
我在人力銀行丟了履歷後
錄取進了一家計程車行工作
我是電話客服
負責的工作就是
接客人(或司機)電話>依據客人上車點衛星定位點查詢最近的車輛>傳輸給司機>載客
面試的時候老闆說
早班2W+全勤2000 休假4~5天 不需輪班
每月須接聽滿X小時
1小時接聽5X通以上有獎金(我進去兩天後就宣佈取消獎金)
雖然老闆說的人力銀行PO的不太一樣
不過因為我想說既然可以固定早班(7-15)
晚上我還可以去修課或是兼職
工作又單純 薪水少一些也沒關係
我是3/1開始上班的
同事都很好相處
和老闆也是相處的挺好的(自認為)
我也很認真學習工作上的事情
老闆也誇我說我學的很快就上手
我真的認為一切都很美好
大概從進去第三天開始
老闆問我可不可以去支援大夜班(大約1星期)
我表示家人不同意所以婉拒了
老闆說:那晚班可以吧?(15-23)只會偶爾延後一兩個小時下班可以吧?
我說因為我晚上有時候有排課沒辦法去
而且晚上11點以後又再延後的話實在就太晚了
(後來老闆說要刪減早班人數
因為我最菜了所以就叫我去早班中班
這件事情在我工作到目前兩星期中發生了至少四次五次
每次只要我被盧到說好吧我回去跟家人討論
老闆就會說不用問家人了
你自己可以決定吧?不用和家人說~不行就算了!
過兩天後又會開始盧
同事跟我說千萬不要答應老闆
因為我只要一去大概就回不了早班了
接著是放假的問題
日期總是隨心情(?!)改來改去就算了
而且放假只要遇到陰天或下雨
老闆就會打電話來
無條件取消放假回來上班
其中有一天是陰天
我的車在上班前壞了
(那天被盧去上中班，但是中班人數是夠的)
我跟老闆說很抱歉我的車子壞了
既然中班人數夠了的話我可以把後面的假挪到今天放嗎?
老闆說這也是個方法~當然可以
可是之後老闆打了電話給我，要我趕回去上班
因為天氣不好
之後車子修好了我花了快一小時趕到公司(路上塞車)
老闆笑笑的說:阿~不用了!天氣不好你是一定要來，沒下雨你回去吧！就當放假囉！
這些就算了
因為我有認識好的同事
相處的很開心
而且我也很喜歡電話客服的工作
老闆這樣我都還覺得沒關係
前天老闆就爆炸了
那天的情形是這樣的
中午的時候我接到一位女客人打電話來叫車
但是那附近沒有空的車子可以用
只有一台車子，電腦預測約15分鐘才能到達客人的位子
我跟客人說可能大約要等至少10分鐘左右
客人表示不要了等太久
下午老闆打電話來劈頭就說我是要害她公司倒掉嗎?要我下班過去聽錄音檔
我還很蠢的以為老闆只是在開玩笑
(同事說別理她，老闆有時候講話很誇張)
老闆則是完全忘記我才剛做半個月還在學
覺得我沒辦法在電話大量湧入的時候跟老手一樣一次處理6線7線
(我目前頂多可以同時處理3線再多就亂掉了)
一直不停跳針說我是要害她公司倒掉嗎?沒看公司倒不開心嗎?
想看公司容不容易倒當笑話是嗎?
我只能不停的道歉，還有解釋我才剛來半個月，也從來沒有過要故意害公司倒的想法...
大爆炸的原因是那位女客人打電話給老闆:說她叫了1X年的車沒有車會超過10分鐘到她家的
(其實我知道是我的問題，因為我當時不知道是可以從別的站找車過去補)
所以老闆說我有毛病，電腦說15分鐘就15分鐘嗎？要不要一起有毛病?
你知道你被客訴多到爆表嗎?
我問了老闆除了這位女客人外還有其他客人說過什麼嗎?老闆又說不出個所以然...
後來老闆說
以後我只能打3點下班的卡(中班有同事要晚一小時來上班，早班無條件多貼1~2小時)
她不會給我任何加班費了
接著我變成責任制，接電話要接到她滿意的數量我才能下班
(之前她曾經說過前一個月是輔導期，如果過了一個月還沒到達她滿意才會改責任制)
接下來半個月的假她通通都不給我休了
她說如果我那麼想讓公司倒，那下個月她會跟我說她沒錢給我，
我不爽的話她也沒薪水可以付給我!
這樣我可以接受嗎?應該可以吧?她這樣就是要治我們這些員工
那天我就默默的打了下午3點的卡
待到5點多才走
出來看到老闆在帶新人
口氣超好的對我說
"XX你不是4點要走嗎?怎麼5點多了才要回家阿?"
明明不久前才在我的桌子那裡小聲的冷潮熱諷要我不准那麼早下班
謝謝大家看完我的文
拉拉雜雜的說了這些
我打的很亂
只是因為我的心情也一樣很亂
我很擔心她會不會不給我薪水
大家都叫我不要去上班了
要扣錢就給她扣
我是有點傾向不做了
可是又很喜歡單純電話客服的工作
煩惱...
作者:
johnwu (就是醬)
2016-03-19 12:12:00找個比22k高的啦 換
作者: bigmouth09 2016-03-19 12:14:00
未看先拍~!(拍拍~
作者:
Eva44 (瑤夏)
2016-03-19 12:18:00當然是辭呀，用薪水威脅超爛的
作者: Teentopgd (Gd) 2016-03-19 12:18:00
她跟你的對話，錄音。打卡資料影印保存，去檢舉她。拜託妳
作者: missunique 2016-03-19 12:19:00
電話客服的工作很多，比你現在貴公司規模更大的，待遇更好的比比皆是。何必待在這種地方。我資歷不深，至少也待過兩間大公司，目前在職中。好好考慮離職吧！
作者:
newss (newss)
2016-03-19 12:19:00檢舉他啊！辭職啊！薪水也不是很好
作者: Teentopgd (Gd) 2016-03-19 12:20:00
之前也有教授想a我加班費和薪水，我傳訊息跟她說沒關係，勞工局見。她就補滿薪水了。證據一定要保全
作者:
theNBHD (芳鄰)
2016-03-19 12:20:00辭+檢舉沒給加班費
作者:
johnwu (就是醬)
2016-03-19 12:20:00樓上有guts XDDD
作者: bigmouth09 2016-03-19 12:21:00
如果只是要找客服,多試幾間是好的,朋友離職還是可以保
作者: bigmouth09 2016-03-19 12:22:00
持聯絡阿,感覺老闆吃定你了...= =
作者: holameng (I need a big hug) 2016-03-19 12:22:00
電話客服工作很多吧？老闆這樣塊陶阿
作者:
gotta (5566)
2016-03-19 12:24:00你有什麼問題嗎，人家欺負你成這樣你無感？！
作者: bigmouth09 2016-03-19 12:28:00
想待下去底線就要硬一點,態度不要模稜兩可
作者:
hsin1106 (過於喧囂的孤獨)
2016-03-19 12:28:00換啊，不是什麼值得留戀的工作
作者: pangku (pangku) 2016-03-19 12:28:00
當然逃了啊，印出勤卡後再檢舉沒加班費
作者: bigmouth09 2016-03-19 12:29:00
才不會搞得一個願打一個願挨的工作氣氛...
作者:
vyv726 (喵豬喵喵喵)
2016-03-19 12:29:00你幹嘛那麼聽話
作者:
li924iy (哩哩啾)
2016-03-19 12:30:00你可以找到更好的吧
作者:
PuElLa ( )
2016-03-19 12:33:00這種工作讓你留戀的點到底是O_O
作者:
hugoliu (雨果)
2016-03-19 12:34:00這種喜怒無常沒制度隨自己高興的老闆不適合久待要做電話客服好像各大電信業有制度薪水也較好
作者: clsuto (Siou) 2016-03-19 12:35:00
辭職然後一定要檢舉!!
作者:
hyun0607 (hyun0607)
2016-03-19 12:36:00這樣到底要考慮什麼 噓醒你
作者:
yaankei (墨綠冬//)
2016-03-19 12:37:00超爛
作者: beartsubaki 2016-03-19 12:38:00
你還在想什麼啊?????????
作者: st5687vt (兔) 2016-03-19 12:40:00
去7-11錢可能都比較多工時又比較少還比較不會被凹
待遇跟老闆根本超爛，妳還考慮什麼？電話客服的工作很多，但滿多都需要輪班就是了
作者: eddiejeng 2016-03-19 12:42:00
爛公司，無恥
作者:
euiah (妞)
2016-03-19 12:43:00當然不要啊
作者:
lynn0911 (淡紫色的微笑)
2016-03-19 12:44:00我的工作內容之一是要幫客人叫車 通常聽到15分我是會先回絕擋掉然後叫別家 但我怎麼覺得那個女客人是老闆派去的.. 辛苦你了 客服的工作外面多的是 快換吧！
作者:
lynn0911 (淡紫色的微笑)
2016-03-19 12:45:00下雨天取消休假也很扯 但的確下雨天真的超難叫車 ..
作者:
Azabulu (Aza)
2016-03-19 12:45:00妳太善良了 超好凹
作者:
mixcc 2016-03-19 12:46:00馬上辭職 順便舉發他 什麼爛老闆
作者:
Azabulu (Aza)
2016-03-19 12:47:00妳要不要去上班竟然是由天氣決定 這老闆太扯了 三小
作者: littlechaos (pretty good) 2016-03-19 12:49:00
錄音 蒐集證據 然後檢舉
作者:
en90508 (EN)
2016-03-19 12:50:00換啊…這樣還不換
作者:
haddi (haddi)
2016-03-19 12:51:00未滿三個月提離職留證據 第二天就不用去了 他不給薪水就找勞工局幫你討
作者:
IsisYeh (天天haha笑醫生遠離我)
2016-03-19 12:52:00爛公司先蒐證檢舉吧
作者: ruru0000 2016-03-19 12:53:00
離職吧～薪水又不是多高，幹嘛委屈自己
作者:
qwer7015 (Rilin)
2016-03-19 12:56:00不用考慮啊 直接走吧 這老闆完全有問題
幾歲啊…他敢這樣你拿著你的打卡單隨便都可以玩死他 真的不會處理還是唬爛的…
作者:
mibaby66 (好風頻借力)
2016-03-19 13:00:00好爛的工作，居然做得下去
作者:
okla 2016-03-19 13:01:00爛工作，換了不可惜好嗎
老闆在星期五爆掉以後我就沒有再去了，昨天我休假沒去晚點要打電話跟他提離職，我今天依舊沒有去上班～只是我聽同事說突然離職會被扣錢（好像五千）？
看就知道不該做了 不要給人糟蹋扣錢？ 趁現在把勞基法看過吧......
作者:
sin27 (扇)
2016-03-19 13:05:00拿證據檢舉她 聽起來希望公司倒的是她啊你跟她客氣什麼
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2016-03-19 13:07:00保留證據，然後去勞工局告發雇主加油 不能姑息惡性雇主
作者: skyhot (Loser) 2016-03-19 13:08:00
請捍衛自己的權利，如果不在意就還好，如果在意就查查勞基法
作者:
RawiyaL (Rawiya)
2016-03-19 13:09:00薪水爛成這樣，怎麼待得下去啊…
作者:
maryegg (永保安康)
2016-03-19 13:12:00超爛 快離開
作者: ws830130 (wang0130) 2016-03-19 13:13:00
2w..
作者:
a59876324 (è¾è·ä¸€æ‹š)
2016-03-19 13:14:00記得他不能以這理由扣錢，把錢拿完再走
作者: creamfudge (Kwang) 2016-03-19 13:17:00
光是看到薪水就覺得已經可以走了
作者: tatsumaru ( 拉法喵) 2016-03-19 13:19:00
老闆不正常的公司不能待啊20k也拜託不要接受，根本賤賣自己
作者:
opmina (夢遊吉他)
2016-03-19 13:19:00你還好嗎...這種待遇還在考慮繼續待，我都想買錄音筆送你了
作者:
cda115 (魯蛇小資女)
2016-03-19 13:22:00唯一可以留念的應該只是可以三點下班吧…
作者:
joerain (joerain)
2016-03-19 13:24:00都幾歲了?勞基法看一下好嗎？自己的權益都不爭取!就是有一堆像這樣的奴工，勞工的權益才沒辦法提升
作者:
enjoyee (我也想當理工宅呵呵呵)
2016-03-19 13:32:00我看了什麼@@ 想到其實台灣這種爛公司10家有6家就難過
作者:
mindy201 (人不負我‧我不負人)
2016-03-19 13:35:00這類工作職缺很多，今天明天你就先擬辭職信，後天星期一上班你就提離職，符合30天前要告知的要求。之後她再冷嘲熱諷你就當狗吠，如果太誇張了就錄音。如果她敢扣你薪水，沒錯，勞工局見，誰知道她是不是用這種方法省錢？違法加班的事你也要留下證據來。
作者:
zizou (DIE....)
2016-03-19 13:36:00也太誇張了吧 = = 爛......
作者:
mindy201 (人不負我‧我不負人)
2016-03-19 13:37:00這種老闆就是欠教訓，你辛苦工作的錢憑什麼不給你？不能因為她是老闆就可以為所欲為。
作者:
blow001 (御姊)
2016-03-19 13:41:00換!陰晴不定的老闆+待遇不高還沒有加班費的工作，不知道妳在猶豫什麼
作者:
Xceberus (foux du fafa)
2016-03-19 13:41:00不做這個 你還能做什麼 嘿嘿
作者:
ecstasy1 (hello)
2016-03-19 13:46:00看到2W，連面試我都沒想過了
作者:
nanaling (˙娜娜˙吵翻天啦！吵翻A)
2016-03-19 13:46:00醒醒啦！！！
作者: hodoyouth (小太陽) 2016-03-19 13:49:00
垃圾公司還不逃？
作者:
bettybuy (什麼事都叫我分心)
2016-03-19 13:50:00電話客服的工作有那麼難找嗎??
作者: wangsynnex 2016-03-19 13:51:00
這種慣老闆就是你養出來的
我是第一次做電話客服的工作，因為不知道因為感到疑惑所以上來問大家，目前我只做了兩星期，也覺得不ok阿...
作者:
yonmi (Young)
2016-03-19 13:56:00錄音->辭職->檢舉，這老闆太誇張
對老闆這樣的做事並不認同，星期五暴怒是最後的忍耐點只是我現在擔心的是我需要滿足走之前30天告知的需要嗎還是我今天下午告知他我堅持要離職就好？
作者:
takao (高 熊)
2016-03-19 14:02:00太誇張了，快辭吧。我朋友剛進台蚺j客服，專業訓練福利也
作者:
lgioralg (伶Ling不排除結婚5這個可)
2016-03-19 14:03:00對自己好一點 快逃
作者: peachpuffch 2016-03-19 14:03:00
才做兩星期當然直接走啊 有空研究勞基法吧要學著保護自己
作者: qlwkejrhtg (yu) 2016-03-19 14:05:00
薪水22K,老闆還那麼爛,妳還在留戀什麼？
作者:
bettybuy (什麼事都叫我分心)
2016-03-19 14:07:00工作才半個月 想走就走，前30天告知我記得是工作滿一年才需要。拜託自己權利自己爭取好嗎?
作者: sindy6865 (小花) 2016-03-19 14:07:00
2w妳醒醒吧！就是有人願意接受這樣的薪水所有變成惡性循環
才休4～5天妳也要做…不知道是妳沒滿18嗎還是？做宅配客服都比這個好
作者:
oowrasy (佐爾)
2016-03-19 14:08:00辭職+檢舉拜託，妳人實在有夠好耶
作者:
zhaojin (滿媽)
2016-03-19 14:08:00準備一個迷你錄音筆或錄音usb，老闆接近你就按下錄音鍵
難得遇到喜歡的工作不要辭！妳辭了就害其他人可能受騙！
作者:
zhaojin (滿媽)
2016-03-19 14:09:00你這工時跟時新，連最低工作120元都不到，還不如去做計時
見勞基法15條16條 你的其他狀況勞基法也都有說明 保護好自己是生存法則
不要因為想說環境單純工作輕鬆就待著啊，傻傻的，老闆超有事的欸
2萬，月休4-5天，快逃啊！不會還沒勞健保吧...
作者:
dormice (MJ KING OF POP )
2016-03-19 14:14:00這老闆應該是神經病吧...
作者: ccq1 (2580) 2016-03-19 14:14:00
快逃
電話客服可以找更有規模跟有完整教育訓練的，例如:銀行.電信...
真的覺得ptt很有愛阿...我是沒有遇過這樣的老闆才很煩
作者:
voletta (rin)
2016-03-19 14:22:00請離職謝謝
作者:
shaqie (shaq)
2016-03-19 14:23:00客服有很多地方待啊 換一個地方吧 這家..先搜證吧 隨時錄音 上班打卡要留好
完全不想繼續稱阿!!!星期四那天爆炸後我就都沒去了,,,
作者:
shaqie (shaq)
2016-03-19 14:24:00之後再去檢舉
那天他威脅我不給薪水的時候，我就把我的卡片拍照了~
都沒去只是逃避而已，不能直接解決問題嗎？還是妳錢不要了？
作者:
shaqie (shaq)
2016-03-19 14:26:00對! 反正重點是該給的不能讓他欠著
下星期要去面試電信客服！希望能順利上~輪班我ok的!!!
打電話給妳那裡的勞工局請他們協助妳不是這樣養慣老闆的好嗎
作者:
doodad (金雀花)
2016-03-19 14:29:00這老闆有病吧
是第一份工作？這種老闆很爛快逃好嗎，工作還有很多可以做的
作者:
mei7744 (Wen)
2016-03-19 14:33:00趕快逃啊
作者:
chumik (愛很虛偽)
2016-03-19 14:39:00薪水沒特別高，不需要屈就
作者:
overhead (overhead)
2016-03-19 14:41:00這種工作爛透了吧，低薪學不到東西企業文化差沒前景
作者: chenjasen (阿聖) 2016-03-19 14:41:00
這種公司離不離開還需要問板友嗎？
作者: vicky2182000 (大寶兒) 2016-03-19 14:44:00
換！不給去投訴！台灣一堆慣老闆
作者:
zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)
2016-03-19 14:50:00換別的差不多性質工作吧
作者:
eno1222 (Eno)
2016-03-19 14:55:00慣老闆
作者:
Bajuef (巴吉夫)
2016-03-19 15:04:00保存證據，務必保存證據，手機設錄音快捷，手伸進口袋裡一按就可以錄，然後讀熟勞基法看看你這樣不走有多傻，打卡照真正時間打，老闆罵妳就直接錄音，勞工局有免費法律諮詢，很好用。不要這麼北七當奴隸！要當客服比這條件好的多得跟跳蚤一樣
作者:
Titac (GAGA)
2016-03-19 15:05:00奴
作者: zzzzabcd (zzz) 2016-03-19 15:10:00
你覺得你只值2w,然後工作還那麼麻煩？讓老闆知道他開兩萬的人就只有兩萬的品質啊，兩萬的人會用電話就不錯了
作者:
yukiyeh (肋骨痛)
2016-03-19 15:11:00你根本遇到神經病，檢舉他啊！完全沒制度的休假耶！如果你未滿一個月的話，他要隨便扣你薪水，不要客氣直接投訴勞工局，去拿薪水時也不要理她冷言冷語，拿了就走。這大概只有初出社會才會被吃死死的，慣老闆會用的就那幾招。明明他自己理虧違法，還要嘴巴不饒人。找104一堆電信公司的約聘客服也沒那麼誇張好嗎？整個更年期耶這老闆～
作者:
rayray123 (rayray123)
2016-03-19 15:15:00跟著智障老闆沒前途
作者: pdm607 (whezz) 2016-03-19 15:43:00
辭職+檢舉，老闆神經病的工作只是浪費時間而已
作者: GalladonLin (Galladon) 2016-03-19 15:46:00
當然辭啊，老闆有問題還跟他玩啊
建議去提勞資糾紛調解撐住讓他資遣你 因為檢舉妳拿不到之前的加班費&少拿資遣費
作者:
toadyen (呱呱)
2016-03-19 16:03:00你時薪沒有達120，可以再奴一點
作者: Scarlucy 2016-03-19 16:04:00
電話客服沒那麼難找.快換工作吧
幹嗎那麼聽話 之前我做電訪老闆薪水根本亂算我就不幹了=.=
作者:
evie1204 (vicky)
2016-03-19 16:38:00你老闆根本神經病，欺負你不懂事還好你知道上網求救最好收集證據檢舉牠！否則真的被牠罵好玩的
作者:
rksophee (Sophee)
2016-03-19 16:42:00真的是奴性代表
作者:
KnpsHH (傻不隆咚吃甜頭)
2016-03-19 16:45:00先拍打卡單
作者: noaxtaki (ciel) 2016-03-19 17:00:00
快逃 檢舉他 不要怕只有自己才能保護自己他就是看妳年輕才敢說這種蠢話
作者:
yvonne1981 (喵星çƒä¸Šçš„外星人)
2016-03-19 17:33:00有沒有辦法錄音？去檢舉她，胡亂扣錢，這種公司不能待
作者: lfi (海邊飄來的假髮) 2016-03-19 17:56:00
塊陶阿…逃之前記得準備好證據檢舉他
作者: p1227426 (詹) 2016-03-19 17:59:00
打完卡就走人 還有快離職
作者:
lwy3321 (燁)
2016-03-19 19:56:00檢舉他 跟他說 對 就是要讓你倒！
作者: zoeychwen 2016-03-19 20:16:00
還不快逃
作者:
yulijih (蘇格蘭摺耳貓)
2016-03-19 20:26:00快逃,少在那邊慣壞這些爛老闆
作者:
cat0317 (咪醬)
2016-03-19 20:41:00離！
作者:
rubymow (如比)
2016-03-19 20:49:00這薪資不值得忍受這種事..
作者:
hero1017 (Sheila)
2016-03-19 20:58:00客服工作又不是只有這家才有，慣老闆就是因為有奴性高的人不會跑掉所以才會一直存在啊
作者:
nimby ( )
2016-03-19 21:10:00你媽是生你來給人家糟蹋的嗎？這麼奴!
作者: SESAO (莎莎歐) 2016-03-19 23:12:00
這樣還說老闆好？！妳也太奴……
作者:
deeryi (deer)
2016-03-19 23:32:00==妳是真的有毛病吧 竟然還不走