作者:
a963 (21413131思嗎XDD謝率是12)
2016-03-19 20:01:40遇到一個問題，想求解或建議
公司生產產品及銷售
要求銷售人員
如果遇到消費者反應任何產品的問題都要回報
於是銷售人員照做了
但產品真的有很多問題，品質經常不穩定
所以有非常多的問題回報
但大多數的問題，通常公司都略過不理
因為也沒有太多時間
此外就是負責生產產品的，基本上都是公司的高階
所以常常演變成，公司的人生氣銷售人員
為什麼連這種問題都要抱怨？
也不太敢去惹生產部門
有一次我因為活動需要生產部門幫我生產某產品
然後他們說：可以不要嗎？因為常常有品質異常的狀況
我直接大聲的說：這是你們的問題不是我的問題！！
單子開下去，就是給我做出來！有問題我就全部拿去丟
由此可知，大家對生產部門很寬容
遇到問題是叫前端不要賣或是換別的
而不是從源頭改進。
現在會想說，乾脆叫銷售人員都不要反應
因為反應卻又不改進，會消耗他們的熱情又顧人怨
而且也沒辦法改變什麼
如果是你們你們會怎麼做呢？
作者:
bsb0331 (我是香肥宅)
2016-03-19 20:04:00離職
作者:
Maonome (小花)
2016-03-19 20:05:00感覺是軟體業相關 只能說快逃
作者:
a963 (21413131思嗎XDD謝率是12)
2016-03-19 20:05:00我不是銷售人員啦，所以還好，只是想問一下大家有沒有什麼建議
作者:
bsb0331 (我是香肥宅)
2016-03-19 20:06:001~4樓已經給了具體建議
你的問題是什麼，讓生產部門改進產品？不要被生產部門討厭？
作者:
shou0823 (↗沉默a大多數↙)
2016-03-19 20:16:00有QC的就找QC,沒QC就發mail然後cc給共通主管
這產品到底不良率是多高 是無心改善還是沒能力改善做壞了也是成本 處理也是成本
本末倒置的製造導向,做不出產品還要業務推其他產品...更討厭的是 你反應一堆產品問題 也只是被當作是找碴轉去業務導向的公司吧！
作者:
a963 (21413131思嗎XDD謝率是12)
2016-03-20 04:35:0099.999999%都可以！甚至是錯了，會讓你覺得整個部門去死算了