作者:
Atilina (毫無反應，只是個暱稱)
2016-04-05 22:38:58我是來討拍的QQ
今天是男友下來高雄陪我的最後一天，
臨走前，他帶我去光南買了我喊想要喊了很多天的百樂MR2鋼筆，
還一次買了三枝給我，原本很開心有新鋼筆，結果櫃台小姐找不到對應的盒子..
我想說對方身上掛著新進人員的牌子，可能不熟悉吧
而且這東西估計也不會常有人買，所以我也沒說什麼，就等她找，
結果找不到，又喊了另一個小姐來找，
另一個小姐先問了她標籤號碼，結果仍找不到...
又問了她品名，結果那位新進人員小姐竟回答：
「百樂MR2，這什麼爛東西啊！」
「百樂MR2，這什麼爛東西啊！」
「百樂MR2，這什麼爛東西啊！」
......
當下聽到除了傻眼之外還是傻眼，雖然聽得出來就是抱怨的玩笑話，
但真的是一點也不好笑好嗎？
除此之外，拿著我結帳的三枝筆的手法還頗為粗暴......
（三枝筆抓在一起拿來拿去、打開筆蓋摸摸筆尖之類的）
當下真的滿生氣的，雖然很想說我不買了、不用找了，但已經結帳了QQ
也就只能無奈等她們找盒子.....
中間還問我們要不要盒子，如果我們不要她們就能省事這樣
然後一下子拿出Platinum（白金）的盒子、
一下又拿出Pentel（飛龍）的盒子問是不是，
雖然都是P開頭的啦..但真的很令我無奈 囧
※百樂的英文是Pilot
後來她們又找來一個男店員，才快速找到盒子並將筆裝好，結束這次購物。
說真的，新進人員真的沒有關係，不熟悉也沒關係，
我可以等到你找到為止（只要能夠找到）
但是說那句話真的讓我心情很差........
明明是自己對於操作流程不熟悉，為什麼要罵客人要買的東西爛.......
東西雖然買回來了但真的是不太高興啊...
作者:
moumoon5566 (廢文果實能力者)
2016-04-05 22:39:00嚇死本寶寶了
作者: Nyanja 2016-04-05 22:42:00
身為文具控不能接受QQ
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-05 22:42:00
真的很不能接受對吧QQ
作者:
qooooq (柔軟而甜膩。)
2016-04-05 22:46:00是我會客訴哦，這跟新人沒有關係
作者: lolo2308 2016-04-05 22:49:00
天啊 這種完全無法接受
作者: bear58 (小黃犬) 2016-04-05 22:49:00
本寶寶 真的很有喜感~
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-05 22:49:00
有去找了一下客訴管道，但只找到電話跟FB有在FB留下評論了，但不知道上級會不會看到就是了
作者:
guemao (肝為罷極之本)
2016-04-05 22:51:00她找盒子找不到啊 你會不會太小題大作了?算了對不起 當我沒推你文 像妳這樣敏感的人 我惹不起
作者:
pusufu (不蘇鬍˙灬˙)
2016-04-05 22:54:00盒子找不到 百樂就是爛東西喔 這才他媽的玻璃吧
作者:
helloer (哈囉兒)
2016-04-05 22:55:00找不到就可以說客人買的東西是爛東西嗎？某樓是故意引戰吧
作者:
psyche (時間ä¸å˜åœ¨)
2016-04-05 22:57:00原來隨便說別人的東西爛沒關係~ 會不好受是太敏感玻璃心~
作者: aria168 (aria) 2016-04-05 22:57:00
是看不懂字喔，原po就說找不到盒子可以等沒關係，重點是對商品粗暴+那句話吧
作者:
nini5400 (不要問 你會怕)
2016-04-05 22:57:00盒子找不到就可以這樣當著客人面說那是爛東西嗎？
作者:
psyche (時間ä¸å˜åœ¨)
2016-04-05 22:58:00以後身邊有人心情不好就建議他對你說你的東西爛,你不在意
作者: yeaha0055 (nonono) 2016-04-05 22:58:00
說客人買爛東西 有夠白目
作者:
spappa (阿NA)
2016-04-05 23:00:00客訴加一，要是聽在我耳裡就好像是在怪我挑了爛東西找她麻煩一樣，要我就馬上開罵了
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-05 23:00:00
剛剛想回應結果發現大家都幫我回了..好感動QQ
作者:
psyche (時間ä¸å˜åœ¨)
2016-04-05 23:01:00我如果心情不好,等東西拿到手後,大概會說:真倒楣,遇到一個
作者:
LoveFN 2016-04-05 23:02:00這種的我會很難過欸 原po抱抱
作者:
psyche (時間ä¸å˜åœ¨)
2016-04-05 23:02:00會把事情做得很爛的人 (這會引戰不要學!! 客訴就好 :)
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-05 23:02:00
謝謝大家給我拍拍QQ 大家也不要火氣太大小心釣魚
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2016-04-05 23:03:00拍拍
某樓有事嗎？現在奧客很多所以店員就可以這樣無禮喔？不懂說人家敏感的神經有多粗...找不到盒子就可以
作者: kawaiisa (傻瓜瓜傻) 2016-04-05 23:03:00
她的態度才是爛東西吧！
作者:
pttbs (pttbs)
2016-04-05 23:05:00店員很糟糕
作者:
pusufu (不蘇鬍˙灬˙)
2016-04-05 23:07:00就算是奧客好了 跟筆有什麼關係 找不到盒子 筆就爛喔
作者: a61156114 2016-04-05 23:08:00
他不對，你玻璃心
作者:
sixf0ld (coldrain)
2016-04-05 23:09:00客訴
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-05 23:10:00
也許我真的玻璃心無法接受喜歡的東西被說爛吧..哈哈..是說Google了一下好像沒有什麼正式的客訴管道orz
作者:
qqwwweee (無欲則剛無思則罔)
2016-04-05 23:10:00只少是說爛東西，不是說爛客人
作者: dwdt (小花) 2016-04-05 23:11:00
拍拍QQ
作者: d61131 (nicy) 2016-04-05 23:11:00
支持客訴! 店員態度非常差勁還對待商品粗暴某樓的觀點還真是奇特啊
作者:
sjy0821 (jyunyi)
2016-04-05 23:11:00有點太玻璃心了……
作者:
claymath (輪迴的印記 藏在我眉宇)
2016-04-05 23:12:00呃 這也太沒禮貌了
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-05 23:12:00
也許有些人就是可以接受購買的東西被說爛..但我就是玻璃心 抱歉QQ
作者:
zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)
2016-04-05 23:14:00呃我最近剛換工作 找不到客人要的東西都超不好意思的還跟客人說 對不起我是新來的還不太熟 你等我一下下!!!!! 我也有新進人員的掛牌XDDD
作者: Nyanja 2016-04-05 23:15:00
玻璃心是不是被濫用啊……店員基本尊重人的禮貌都沒
作者: dwdt (小花) 2016-04-05 23:15:00
文具控無法接受QQ
作者:
zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)
2016-04-05 23:15:00找不到東西罵客人的東西爛也真是奇葩 不懂為啥還有人說原po玻璃心
作者:
chungrew (work hard, play hard)
2016-04-05 23:16:00顧客就是上帝...日本人的服務就好多了
作者:
zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)
2016-04-05 23:16:00所以推文說玻璃心的 覺得店員這樣的態度是沒有問題的?!
作者:
zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)
2016-04-05 23:17:00(針對只推玻璃心的推文
我也是玻璃心，我在喝最愛的牛奶的時候，前同事在我面前說：矮額，喝什麼牛奶啊好噁（她不敢喝）瞬間滿地碎玻璃，哈哈...我懂妳的感覺
作者:
zaniafir (zania)
2016-04-05 23:18:00店員不專業還遷怒客人本來就不對，不覺得原po玻璃心
才不會玻璃心 一直打開蓋子摸筆尖 感覺超差的耶！！
玻璃心真的被濫用了吧......別人覺得不是好東西 但在喜愛者的心中就是寶物 自以為的酸民也太多了 好討厭這樣的人而且亂碰客人商品 弄壞誰負責 白目店員
作者:
huuban (冰酒瓶子)
2016-04-05 23:22:00是我當場就開罵了...
作者:
mindy201 (人不負我‧我不負人)
2016-04-05 23:23:00這要客訴，如果不客訴，這個白目店員永遠不知道她自己哪裡有問題。今天如果遇到兇一點的客人，早就飆她說叫你們經理出來，教育訓練沒做好，不知道東西放哪裡，還說客人要買的東西爛。
我覺得亂碰鋼筆筆尖、三枝筆抓一起拿什麼的，那是店員對鋼筆認知不足所造成的行為（當然需要再被教育）但是說客
作者:
yoho10 (波妞)
2016-04-05 23:24:00店員很過分阿 哪裡玻璃心啊
作者:
mindy201 (人不負我‧我不負人)
2016-04-05 23:25:00而且客人要買東西亂動，壞掉也是她要賠，如果她第一天上班，她今天要學的就是尊重客人。
妳完全不會玻璃心，客訴剛好而已，如果店員舉止合理那被販售爛東西的公司雇用的店員又是...?
作者:
mindy201 (人不負我‧我不負人)
2016-04-05 23:26:00不過，感覺這篇會被抄XD要查哪間店有賣出鋼筆應該不難。
作者:
ryoid9 (涼倞M)
2016-04-05 23:28:00我也是文具控 ；拍拍
作者: likeabitch (QAQ) 2016-04-05 23:30:00
當著別人的面批評，很白目
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-05 23:33:00
推文太多無法一一回覆，但是真的很謝謝大家給我拍拍T^T另外前面有說找不到正式客訴管道，目前有在FB留評論
作者: brownie28 (brownie28) 2016-04-05 23:35:00
我覺得打開蓋子摸筆尖很不ok。新進不懂沒關係可以學習，但看描述這位新進人員態度輕佻隨便真的會讓人不舒服。
店員EQ很差，原PO拍拍，但我覺得店員意思應該是找不到，所以是爛東西，不是真的說A的東西很爛拉這樣解讀不知道有沒有比較釋懷一點QQ?
作者: annlee0430 2016-04-05 23:38:00
讓他被FIRE吧~這種人做服務業太危險了
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-05 23:39:00
To xu6d9528 可能..有..XDrz
其實，你與店員的當下狀況他們休息室都會明白與知情，之所以員工會這樣說是因為他的修養不夠，再者就是該分店的廠商物品沒有確切的整理齊全沒有分門別類才會導致這個問題的產生，在光南要學的事情真的很多，建議你直接向店員要求店長出面，這樣就可以完成客訴的動作
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-05 23:42:00
謝謝樓上，就是知道事情多所以才沒有催促或什麼的不過我跟男友大概都EQ太好..沒有想到叫店長
作者:
kappa1205 (原來我帳號像男生阿)
2016-04-05 23:44:00很討厭別人當面批評說你買的東西或吃的東西很爛，都沒考慮到別人
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-05 23:44:00
然後原本真的是想說慢慢來沒關係，但那句話真的...orz
作者: skyorsea (薇) 2016-04-05 23:49:00
三隻鋼筆抓在一起還亂摸筆尖，是我一定會暴怒
作者:
bio2133 (琤)
2016-04-05 23:55:00這樣是玻璃心？我會當場問他爛東西是什麼意思
作者:
hate23 (23)
2016-04-06 00:01:00是我，當場會等對方用好後，立馬退貨去別家買，順道說光南素質好爛喔(是有點壞啦XD
作者:
willow 2016-04-06 00:05:00這哪是玻璃心!!!明顯是店員態度很糟糕吧!?連續看了幾篇都是原po被檢討的文真的無法理解!!
作者:
mina2ii (小當家)
2016-04-06 00:07:00超級差勁,應該要直接問他：你在說什麼？
作者:
xxpin (xxpin)
2016-04-06 00:10:00不是文具控也不接受 這什麼爛（電源 ）
作者:
duckart (DUCK)
2016-04-06 00:18:003隻筆抓在一起完全大地雷(都金屬筆耶!) 我的MR2在9X9買
作者:
ERDDD (err)
2016-04-06 00:19:00你很玻璃心
作者:
duckart (DUCK)
2016-04-06 00:19:00店員很細心的讓我檢查 再包裝 (不過MR2很好寫 恭喜原PO入手^__^)
作者: irene82 (irene82) 2016-04-06 00:20:00
太扯
這擺明店員有問題啊哪裡玻璃鞋啊 非文具控也無法接受怎麼會當著我面前說我買的東西爛東西
作者:
ameli11 (愛蜜蜜)
2016-04-06 00:22:00是火車站那間嗎？
作者:
zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)
2016-04-06 00:24:00說原po玻璃心的會不會其實是那個店員哈
作者: abunai 2016-04-06 00:25:00
這太白目了 明顯平常也是講話沒水準的人
作者:
kkkeeeke (溝通很重要)
2016-04-06 00:27:00退錢啊 怕他喔
作者:
gm80123 (吃魚的貓)
2016-04-06 00:30:00我只會覺得她大概遇到什麼困難腦子暴掉了
動不動就說別人玻璃心好像別人都不能有情緒反應只能當聖人一樣zzzz
作者: tddt 2016-04-06 00:33:00
爛服務怪客人敏感，什麼神理論.....
他媽的他才是爛店員，mr2是高cp的鋼筆好嗎！！中壢光南一支480，btw你買什麼顏色？白虎超難買，難買到我都打算改買cocoon了
作者: ii9 (ii9) 2016-04-06 00:45:00
壞透了店員！
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-06 00:50:00
To ameli11 不在高雄市區，這樣講應該很明顯了(吧)To mocimocy100 我買白/藍/黑，這裡白色挺多的XDTo duckart 剛剛上水寫了，真的是很棒的筆，很好寫！
店員好差勁……（抱原PO）MR2明明很好寫！哪是什麼爛東西！！
作者:
KnpsHH (傻不隆咚吃甜頭)
2016-04-06 00:55:00找不到盒子就可以說這種話喔？還是不要出來工作比較好，怎麼死都不知道
沒寫鋼筆的人可能無法感受，罵人家玻璃心好像有點不懂裝懂？？
好爛的店員www 不過我覺得也有可能是在罵東西找不到不是說你鋼筆爛
作者:
minsoo (AW)
2016-04-06 00:58:00不懂原po到底哪裡玻璃心 明明就是店員的問題
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-06 01:00:00
雖然知道可能是因為找不到著急之類的，但感受上不會因此好到哪裡去orzTo cyngs202 沒錯..寫過後更是覺得心疼被這樣對待(抱)
覺得店員超沒禮貌!爛這個字聽起來讓人很不舒服!他說你買爛東西，所以他是爛店員囉？
店員不太對，但其實只是類似口頭禪而已吧，妳一定沒去過大陸，東西找不到自己碎唸一下這什麼破爛玩意兒，這種感覺而已啊，只是她不該沒注意到妳在她面前
我倒覺得人有時候要學著話少一點尤其是這種“爛”口頭禪
作者:
dan507 (可不可以)
2016-04-06 01:11:00這年頭釣魚的人太多了大家不要動怒啊
作者: exg8g8 (伴一段) 2016-04-06 01:12:00
別說客人聽到不開心 連老闆聽到都不爽了
作者:
F01 (cc)
2016-04-06 01:14:00原po可以打到該店直接說找店長，處不處理就看那家店長做不做事
作者:
no1361 (SDI)
2016-04-06 01:15:00超有病的店員啊，誰會把這種os講出來啊12F也很有事
作者:
hahatw (Taiwan No.1)
2016-04-06 01:20:00常人聽到自己買的東西被批評，都會不舒服吧，怎麼會說是玻璃心?
一直覺得說別人玻璃心真的蠻沒禮貌的，你怎麼知道別人的標準是什麼?難道生下來就要活該被欺負、被罵，不能接受就是玻璃心嗎?
打電話客訴才有用，臉書多半都是廉價勞工沒什麼權限的小編在管理，你留言在那根本只能發洩吧，對問題沒有幫助的。
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-06 01:32:00
好的..我會考慮打電話看看，有點怕自己不太會說話就是orz
我中學時候pilot可不便宜又好寫，那時候pilot筆都要小心收好，不見可心疼了
作者:
mowru (一隻咩)
2016-04-06 01:52:00紅明顯 支持客訴
作者: mikasa764638 2016-04-06 01:59:00
這麼爆走確定是店員？還是來充數的，你脾氣真好
作者:
shansme (明日綻放的花蕾)
2016-04-06 02:07:00我有時候找東西也會碎念「什麼爛東西跑去哪了啊」之類的覺得店員應該也不是在罵東西爛啦QQ
作者: sarahls (~sarah~) 2016-04-06 02:09:00
原PO拍拍 覺得店員需要再教育！
作者: KNVSEOC (佛利沙的"SA") 2016-04-06 02:21:00
可以客訴嗎？
作者:
NCTUEECS (璇璇七仙女<3)
2016-04-06 02:52:00幫QQ
作者:
croczoar (不到水平的水平手)
2016-04-06 03:17:00店員怕被知道自己能力差，只好趕快抱怨是商品不好
作者: mikejan (blythe) 2016-04-06 03:32:00
就算結帳 你東西還沒拿到手 也可以跟他說 我不要了
作者:
hanzi520 (小肥羊愛吃肉)
2016-04-06 03:54:00鋼筆抓在一起還亂摸筆尖，是我會爆走…
作者:
Mryuan (晚上好)
2016-04-06 04:09:00從78g就知道88g是好筆阿 什麼爛os阿 ((亂入
作者: xuu240uux (佳) 2016-04-06 04:19:00
直接找主管客訴啦 fb沒用
作者: stancy (xaun) 2016-04-06 04:20:00
身為文具控不能接受+1
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-06 04:32:00
已經決定天亮之後讓男友幫忙打電話客訴了說實話當下真的各種傻眼已經呆住了，反應不過來啊～～
作者:
Rocosr (Rocosr)
2016-04-06 04:39:00額 其實我覺得她是因為找不到盒子心情很阿雜才這樣講 是發洩(牽拖?)而不是真的針對鋼筆說爛東西 但說這種話出來是滿白癡的 我比較不能接受的是很粗暴拿來拿去那段啊啊啊話說我好想買白虎紋...什麼時候有貨啦QQ
作者: minicf0802 (mini) 2016-04-06 04:41:00
曾去光南買錶才看不到5分鐘被店員問有確定要買嗎？因為我要去吃飯了=.=
作者: Atilina (毫無反應，只是個暱稱) 2016-04-06 04:45:00
樓上拍拍...To Rocosr 其實我是可以理解她可能不了解鋼筆而做出這些舉動，雖然也會不開心，但我覺得態度更是基本應該注意的所以才會比較著重在那句話..QQ
作者:
immosha (莫夏)
2016-04-06 05:55:00勉強接受碎唸 但完全不能接受把金屬筆握一起+摸筆尖!!!
作者: chenyenwen (themarkr) 2016-04-06 07:03:00
支持妳客訴，店員不懂就閉嘴，懶得找還牽拖東西爛......
作者:
zooi0917 (楊安到的時候他們已經講/)
2016-04-06 07:12:00就拿一句是口頭禪 要顧客體貼包容咧 還拿大陸比喻 我們不是住在台灣嗎 問號要抱怨就該等客人走在說 本來就是基本禮貌！！！！
作者:
NmoG (Mao Bao)
2016-04-06 07:41:00客訴
作者:
nanciii (nancy)
2016-04-06 08:14:00噓人玻璃心是在外面被欺負慣了？
作者:
bounce15tw ('infernal question)
2016-04-06 08:30:00當下就要反應！！
作者:
steffy0418 (Steffy 不要問 很可怕)
2016-04-06 08:57:00到底懂不懂玻璃心的意思啊 文具控不能接受+1
作者:
bobyhsu (專業收費代洗文章)
2016-04-06 09:04:00一定客訴外加退貨重買 至少不要被粗暴對待過的商品當店員至少要對經手物品及客人有基本尊重吧
作者:
oooba (蕉)
2016-04-06 09:17:00身為文具控不能接受！會再去挑其他沒被碰過筆尖的筆或是在她觸碰的瞬間就制止他
光南店員很狂的不少，上次遇過問觸控筆在哪，結屎面用嗆的告訴我朋友在哪的店員
這無關玻璃心吧，店員明顯態度不好，而且感覺還是人品不好的那種
作者:
ylmt (Jemma)
2016-04-06 09:48:00不能接受摸筆尖，原po應該當場制止
作者:
sjy0821 (jyunyi)
2016-04-06 10:09:00玻璃碎滿地嘍~～～～～
作者: aquatic0202 (aquatic) 2016-04-06 10:13:00
送她再加一句配你剛好
作者:
NaaL (Skyline)
2016-04-06 10:31:00就屁孩習慣性講屁話吧...
作者: dodo577 (dodo) 2016-04-06 10:39:00
這一定要客訴
作者:
bihef23 (YPH Miss)
2016-04-06 11:03:00罵客人的商品爛難道不是帶有說客人不怎麼樣的意思嗎?誰會想買爛東西?既是店員，在合理的客人要求內做事作不到，難道這就是客人玻璃心?有些人的想法真的滿特別的
作者:
cyndia (馨)
2016-04-06 11:08:00客訴
作者:
BATTLAX (普利司通)
2016-04-06 11:25:00還好吧 才600元
作者:
firerycon (稀奇薯餅)
2016-04-06 11:27:00這樣每次看到筆都會想到它們被說爛欸...QAQ
是我更玻璃心啊 當下直接退費不買 然後在補一句"妳才爛東西"
作者:
xl0208178 (你好我是林蕭o'_'o)
2016-04-06 11:39:00百樂大牌子欸！！！
作者:
Duowa (小黑)
2016-04-06 11:50:00原Po拍拍 下次找鋼工吧......
作者:
typekid (認真玩遊戲)
2016-04-06 12:18:00好扯喔...會把OS講出來的人很可怕吧= =