我是原po
之前因為手機一直沒收到到貨的簡訊
去上網看到悄悄話才知道東西缺貨
然後就被賣家投訴棄標
有跟賣家溝通
賣家說商品下標五日後沒有回覆會投訴棄標
覺得很莫名其妙
東西缺貨也沒用簡訊通知我
後來有跟露天申訴
今天下班回家看到賣家回覆兩封
一封叫我跟露天申訴
另一封寫不是賣家缺貨，而是買家沒有回覆，若要撤回投訴請按取消交易
我還沒按取消交易
因為我覺得怪怪的
我擔心我按了取消交易後，露天就不會理會我的申訴了
不知有沒有人比較了解露天的規則?
東西缺貨都是要上網自己看悄悄話，不會傳簡訊通知?
露天沒有客服電話可以直接打去問

你取消交易 就會沒有棄標紀錄了 你不是想這樣嗎...

回樓上，取消交易就會直接收回棄標成立嗎?還是必須要賣家撤回才有用?

交易紀錄消失就不會有棄標紀錄 你不取消 他會被收手續費

賣方為什麼一定要簡訊通知你缺貨?你既然選擇在露天拍賣下標購買,賣家用拍賣網站提供的聯絡方式通知你很正常,是你自己沒有上線看悄悄話的呀~怎麼能怪賣家?

所以他才要用棄標投訴其實沒這麼嚴重 ，就是取消就好了，不然賣家會被收錢

一般指的棄標是東西到貨 買家卻不去付錢領出

你才莫名其妙吧

棄標也有可能是因為買家下標後毫無回應,無法確認是否仍要購買吧?有的是因為買家未匯款會給棄標,你的狀況應該是因為賣家悄悄話告知缺貨後,多日沒有收到你的回覆,所以才給棄標吧?

回樓上，賣家回覆下標後五天沒回覆就會棄標投訴但是我在他的商品網頁沒看到有說明這一點五天那時 都還在等手機收貨的訊息.......

棄標投訴跟棄標成立不同的...你搞錯了現在棄標根本沒成立呀 只是你沒回應 賣家才用棄標投訴這種東西就是弄清楚之後取消交易或是繼續交易就好了

我也被棄標投訴耶...賣家說我點同意取消交易就行