大家晚安~
好奇大家有用電話語音繳費的經驗嗎？(信用卡款或繳其他費用等)
我今天就在家用手機打銀行語音服務，繳了花X銀行卡費八萬元。
會繳費的原因，是因為今天早上接到花旗銀行的電話提醒我要繳費
他提醒我有上一期的費用尚未繳款(四百多塊)，加上這一期的費用(七萬多塊，全家人
的機票錢)，總共是約八萬元
然後說若我要用ATM繳款，要輸入花X的銀行代碼，帳號則是輸入我的信用卡卡號
我當時接到這通電話時不疑有他，就把繳費這件事放在心上
後來，因為覺得上一期已經逾期了，明天要開始上班，也沒什麼時間繳費(逾期費用又不
能在便利商店繳)
就決定今晚去ATM把它繳清
正當我要出門時，我突然想到，萬一早上那通電話是詐騙怎麼辦？(此時的我覺得自己真
機靈)
以防萬一，我就去花X官網查了客服專線，決定用語音繳款。
我想說：這樣子就算早上那通電話是詐騙也沒差，反正我是打花X客服繳的~
繳款過程就是打到客服，在電話上選擇跨行轉帳繳費，先輸入欲繳費之信用卡卡號，再輸
入出生年月日;正確後，輸入你要扣款的銀行代碼及帳號，就完成了！！
後來，我媽聽到我電話繳費的行為，就很緊張地覺得我是不是詐騙了
我媽說：為什麼電話可以這樣繳錢？你有去開通電話繳費授權服務嗎？
我：沒有，好像也不用開通耶
我媽又說：那為什麼你輸入轉出銀行代碼和帳號，都不用授權他們就可以把你的錢扣走？
我：...我也不知道為什麼可以這樣
整個就把我弄得很緊張!!! 八萬塊呀!!!!!!!
後來我又打到花X語音，找專人確認，客服專員說：我的款項已經成功繳清了，然後他們
本來就有提供語音繳款這個機制，有跟十幾家銀行配合...
然後我的銀行網銀也顯示轉出款項的備註是花X銀行信用卡款
經過幾番確認後，才放心應該沒事~
其實我個人一直以來都滿信任語音繳款服務，但今天的事讓我開始好奇有很多人會使用
這個服務嗎？(我身邊好像很少人用，甚至有些人根本不知道這個服務)
而且，為什麼我在電話中輸入我的行庫代碼和帳號，對方銀行就可以直接幫我扣帳阿？
不知道有沒有高手知道其中運作的原理？