我現在在國外民宿上班
完全可以懂你的感覺
因為我們也超討厭接Booking訂單
有時候卡片不能刷不是客人問題
可能是飯店問題 當月刷卡額度超過之類的
或是特種卡片刷不過等等
我們接到訂單之後會先試刷大概台幣30元
確認可刷之後馬上再取消
所以我想你那37元是這樣來的
不喜歡Booking訂單是因為
收不到卡片資料 客人當天又突然NO SHOW的話
收不到錢 老闆會很不爽
所以我們民宿做法是
如果客人卡片給了好幾張都刷不過
我們會跟他們要機票證明 確保真的會來
這樣的話就幫他們保留訂單
不過還是有那種 跟你保證說會來
結果他其實訂了兩家民宿 最後去了另一家的壞蛋....
※ 引述《preppie (Puti tai nobiu)》之銘言：
: 我知道這個版上有很多人喜歡出國自助旅行，也會自己訂房，
: 我今天想分享我在booking.com不愉快的訂房經驗。
: 我6月初即將出國旅行，因為6月是目的地的旺季，飯店很難訂，
: 所以我在2月時就在booking.com訂好飯店，
: 該飯店是可以免費取消，
: (他們的免費取消是出發前一段時間取消免費，過了之後取消會被收取部分費用
: 實際房費是到當地入住時才付)
: 雖然是免費取消，但還是有收取信用卡資料以便授權。
: 5/2早上我收到booking.com傳來的訊息，
: 我的信用卡A遭拒，我必須在24小時內提供有效信用卡，否則訂單會被取消，
: 當下我馬上就換一張等級更高的信用卡B。
: 5/3早上我又收到信用卡B遭拒的訊息，
: 我覺得很奇怪，會不會是他們的系統有問題，所以我又改回信用卡A。
: 同時間我與飯店和銀行聯絡，
: 飯店告訴我，我提供的兩張信用卡是無效的卡，請我提供有效的信用卡，
: 但是我與銀行聯絡，確認我的兩張信用卡不管是額度、國外交易各方面都是沒有問題。
: 就在我改回信用卡A之後幾分鐘，我的簡訊收到一筆37元的刷卡紀錄，
: 我馬上打去跟銀行確認，銀行說那筆費用是由飯店刷的，應該是過卡的紀錄，
: 當下我放心不少，終於過卡成功了。
: 5/4半夜我又收到信用卡A被拒絕的訊息，
: 我覺得非常奇怪，明明昨天就跟銀行確認已經過卡成功了，為什麼又被拒絕？
: 我馬上又跟飯店與銀行聯絡，
: 飯店說他們沒有過我的卡，怪了！
: 銀行說，昨天的那筆37元刷卡紀錄被取消了。這更怪！
: 所以到底是誰過了我的卡？為什麼成功過卡又取消，然後拒絕我的信用卡？
: 後來我打電話給booking.com客服，他說他會寫信去問飯店，
: 現在確認訂單被取消了。
: (客服還說如果我自己到網站取消可能會被收取一筆費用，
: 靠...是我願意取消的嗎？我請他們保留訂單到現場付現，他們不願意，
: 而且無法過我的卡是要怎麼收取費用？
: 客服還說會去跟飯店聯絡，請他們同意免費幫我取消。什麼跟什麼？)
: 聽到這裡我非常火大！我出國那麼多次，之前用agoda都沒有問題，
: 這是第二次用booking.com訂房就遇到這種鳥事，
: 而且離出發只剩一個月，想要的飯店早就被訂光了，
: 只剩下高價的飯店可以訂，真的很不爽！
: 而且，為什麼明明我的信用卡沒問題卻無法授權？
: 之後我就google "booking.com 信用卡遭拒"，
: 發現有很多跟我有同樣狀況的案件.......
: 有興趣的人可以自己google。
: 其他一個人寫到，
: 1. 不停的拒絕是為了套用我們的個人資料，以作他用。
: 2. 不停的拒絕也是想拒絕承認訂單，因預定時價格較便宜，拒絕了才可以再倒賣牟利。
: 我真是看傻眼了！
: 沒人想要在出發前夕遇到沒飯店可住的窘境，
: 況且我都已經提早四個月訂房了，為什麼還這樣？
: 如果有版友也用booking.com訂房，先上網google一下吧！
: 可以看到不少其他人遇到的狀況。